domingo, 2 de diciembre de 2012

GESTIÓN AMBIENTAL O GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE


GESTIÓN AMBIENTAL O GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE 

1.   DEFINICIÓN:
Se denomina gestión ambiental o gestión del medio ambiente al conjunto de diligencias conducentes al manejo integral del sistema ambiental. Dicho de otro modo e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades entrópicas que afectan al medio ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales.
La gestión ambiental responde al "cómo hay que hacer" para conseguir lo planteado por el desarrollo sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo económico, crecimiento de la población, uso racional de los recursos y protección y conservación del ambiente. Abarca un concepto integrador superior al del manejo ambiental: de esta forma no sólo están las acciones a ejecutarse por la parte operativa, sino también las directrices, lineamientos y políticas formuladas desde los entes rectores, que terminan mediando la implementación.

2.   AREAS NORMATIVAS Y LEGALES:
Las áreas normativas y legales que involucran la gestión ambiental son:
1.   La política ambiental: relacionada con la dirección pública o privada de los asuntos ambientales internacionales, regionales, nacionales y locales.
2.   Ordenamiento territorial: entendido como la distribución de los usos del territorio de acuerdo con sus características.
3.   Evaluación del impacto ambiental: conjunto de acciones que permiten establecer los efectos de proyectos, planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas correctivas, compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos.
4.   Contaminación: estudio, control, y tratamiento de los efectos provocados por la adición de sustancias y formas de energía al medio ambiente.
5.   Vida silvestre: estudio y conservación de los seres vivos en su medio y de sus relaciones, con el objeto de conservar la biodiversidad.
6.   Educación ambiental: cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofísico, y hacia una mejor comprensión y solución de los problemas ambientales.
7.   Paisaje: interrelación de los factores bióticos, estéticos y culturales sobre el medio ambiente.

3.   OBJETIVOS:
*      Sentar las bases del ordenamiento ambiental del municipio: tiene como propósito la caracterización ecológica y socio ambiental del territorio, ecosistemas recursos naturales, con este proceso se llega a la zonificación ambiental del entorno.
*      Preservar y proteger las muestras representativas más singulares y valiosas de su dotación ambiental original, así como todas aquellas áreas que merecen especiales medidas de protección: con esta actividad se logra el sistema de áreas protegidas.
*      Recuperar y proteger las áreas de cabeceras de las principales corrientes de aguas que proveen de este vital recurso a los municipios: con esta actividad se logra mantener una densa y adecuada cubierta vegetal en las cabeceras o áreas de nacimientos de las corrientes de agua éste es un requisito indispensable para la protección y regulación hídrica.
*      Adelantar acciones intensas de descontaminación y de prevención de la contaminación: financiar actividades específicas de descontaminación, en las corrientes de aguas más alteradas, así como el sistema de tratamiento de residuos líquidos y sólidos, otorgar créditos para la implementación de tecnologías limpias para disminuir los impactos ambientales.
*      Construir ambientes urbanos amables y estéticos: la ecología urbana, la ciudad para vivir con respeto y normas de control del medio ambiente urbano.
*      Adelantar programas intensos y continuos de concienciación y educación ambientales: programar actividades permanentes de concienciación ambiental.

4.   CUADROS:


1.   SERVICIOS DE LA GESTIÓN AMBIENTAL:
Se presentan elementos básicos en la forma de principios, criterios e información, para la elaboración de políticas públicas sobre la gestión de los recursos naturales y el medio ambiente en la Amazonía peruana.
Se ofrece información para facilitar a los diferentes niveles de gobierno presentes en la Amazonía peruana, seguir los pasos necesarios para poner en práctica políticas y decisiones consistentes con los principios de una correcta gestión ambiental.

2.   SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL:
Se presentan elementos básicos en la forma de principios, criterios e información, para la elaboración de políticas públicas sobre la gestión de los recursos naturales y el medio ambiente en la Amazonía peruana.
Se ofrece información para facilitar a los diferentes niveles de gobierno presentes en la Amazonía peruana, seguir los pasos necesarios para poner en práctica políticas y decisiones consistentes con los principios de una correcta gestión ambiental.

3.   ORGANIZACIÓN COMUNAL PARA LA GESTION AMBIENTAL:
Las comunidades y pobladores rurales en general (parceleros, ribereños, etc.) de la Amazonía, también llamados “bosquesinos”, son quienes tradicionalmente hacen uso directo de los bosques, ríos, cochas y otros recursos naturales a su disposición. Además de lo que consumen directamente para satisfacer algunas de sus necesidades básicas, ellos extraen la mayor parte de los recursos que se comercializan en los mercados local, nacional e internacional.
Consecuentemente, ellos deben ser quienes manejen los recursos que aprovechan, pero esto sólo será posible si se genera un conjunto de condiciones propicias, que posibiliten o faciliten dicho manejo (o gestión).
De acuerdo con el GRMB (2006), solamente los territorios de las comunidades indígenas y campesinas tituladas en la región Loreto abarcaban, al 2004, un área de 3´563,040 hectáreas (Oficina de Acondicionamiento Territorial, GRL, 2006), y si se incluyen las titulaciones otorgadas en el 2005 y 2006, más las titulaciones que se encuentran en trámite, se estima que esta área se acerca a los 3.75 millones de hectáreas,  en su mayor parte cubiertas de bosques. En total, se calcula que estas comunidades poseen no menos de tres millones de hectáreas de bosques, suficientes como para abastecer sosteniblemente por sí solas todas las necesidades de la industria forestal de la región. Si se incluyen los bosques locales que pueden solicitar los caseríos y centros poblados menores de la región, las cifras pueden elevarse hasta los tres y medio millones de hectáreas, una cantidad bastante mayor que los 2.2 millones de hectáreas de las actuales concesiones, que, como es conocido, sólo están siendo aprovechadas en una fracción de la totalidad.
Una de las condiciones necesarias para que las comunidades puedan realizar un adecuado manejo o gestión de los recursos de sus territorios, es contar con una sólida organización interna específica para este fin.
4.   MINISTERIO DEL AMBIENTE EN EL PERU:
El Ministerio de Ambiente es un órgano del Poder Ejecutivo, es una persona jurídica de derecho público y constituye un pliego presupuestal.  Sus objetivos son: asegurar el cumplimiento del mandato constitucional sobre la conservación y el uso sostenible de los recursos naturales, la diversidad biológica y las áreas naturales protegidas y el desarrollo sostenible de la Amazonía; asegurar la prevención de la degradación del ambiente y de los recursos naturales y revertir los procesos negativos que los afectan; promover la participación ciudadana en los procesos de toma de decisiones para el desarrollo sostenible; contribuir a la competitividad del país a través de un desempeño ambiental eficiente; incorporar los principios de desarrollo sostenible en las políticas y programas nacionales; los objetivos de sus organismos públicos adscritos, definidos por las respectivas normas de creación y otras complementarias.

5.   ORGANIZACIÓN DEL MINISTERIO DEL AMBIENTE DEL PERÚ:
5.1. Alta Dirección
5.2. Despacho Ministerial
5.3. Ministro. Tiene como funciones:
o   Dirigir el planeamiento estratégico sectorial dentro del Sistema de Planeamiento Estratégico
o   Dirigir y supervisar los organismos públicos bajo su competencia
o   Proponer y determinar la organización del Ministerio.
o   Aprobar, dirigir, evaluar y controlar los planes de gestión del Ministerio.
o   Desginar y remover a las personas de cargos de confianza del Ministerio, de los organismos públicos adscritos y de otras entidades del sector ambiental.
o   Convocar a reuniones sectoriales con los gobiernos regionales y locales.
o   Refrendar los actos presidenciales correspondientes al sector ambiental.
o   Diseñar la política y estrategia nacional de gestión integrada de las áreas naturales protegidas por el Estado y supervisar su implementación

5.4. Secretaría General es la máxima autoridad administrativa del Ministerio y coordina entre la Alta Dirección los órganos de asesoramiento y apoyo. Le corresponde la gestión adminsitrativa, documentaria, las actividades, las actividades de comunicación e imagen institucional, las acciones de seguridad, defensa nacional, defensa civil de la institución. Orienta y supervisa esos aspectos de los organismos públicos del Sector Ambiental. ** Asesorar a la Alta Dirección en las materias de su competencia.
5.5. Comisión Multisectorial Ambiental: La Comisión Multisectorial Ambiental es el órgano encargado de coordinar y concertar a nivel técnico los asuntos de carácter ambiental entre los sectores
5.6. Comisión Consultiva Ambiental: La Comisión Consultiva Ambiental es un órgano de carácter permanente del Ministerio del Ambiente.Su función es promover el diálogo y la concertación en asuntos ambientales entre el Estado y la sociedad. Su conformación, forma de designación y número de miembros, así como su funcionamiento, son establecidos por el reglamento correspondiente

6.   MINISTRO DEL AMBIENTE:
El Ministro del Ambiente del Perú es el encargado oficial del Ministerio del Ambiente. El cargo fue creado el 13 de mayo del 2008 y su primer titular es el ecologista Antonio Brack Egg, quien juramentó el 16 de mayo del mismo año, durante la realización de la V Cumbre América Latina, el Caribe y la Unión Europea realizada en Lima.
El diario El Comercio, de la ciudad de Lima el día 16 de mayo informó sobre el nombramiento del Ministro Brack lo siguiente:
«Después de dos días de promulgar el decreto legislativo por el cual el Gobierno creó el Ministerio del Ambiente, el presidente Alan García confirmó que será el ecólogo Antonio Brack quien se encargará de esta cartera. "Estoy honrado de que el señor Antonio Brack haya aceptado ser ministro y tendrá todo mi respaldo y apoyo, para hacer lo que deba hacerse en defensa del medio ambiente", dijo en Palacio de Gobierno, durante una conferencia conjunta con la canciller alemana, Angela Merkel, a quien comprometió para que el Ministerio del Medio Ambiente de su país colaborara con el desarrollo y la formación del futuro Ministerio del Ambiente peruano




jueves, 1 de noviembre de 2012

El Marketing en la Organización y su Planificación Estratégica


El Marketing en la Organización y su Planificación Estratégica


CONCEPCIONES ESTRATÉGICAS DE MARKETING

ESTRATEGIA

Conjunto de decisiones que determinan:

·         El ámbito de actuación de la empresa.
·         Los límites de la empresa.
·         La forma de competir en cada negocio
·         La construcción de ventajas competitivas sostenibles en :

  •             Costos
  •             Diferenciación



CONCEPTO DE MARKETING

  • Es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del producto al consumidor o usuario (AMA 1960).
  • Es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través del proceso de intercambio (KOTLER 1976)
  • Es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de la organización (AMA 1985).
  • Es un modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción, por una de las partes, de los bienes, servicios o ideas que la otra parte necesita (SANTESMASES).

EL CAMBIO EN LOS PARADIGMAS

La globalización, el auge de la Internet  la flexibilidad en los procesos, los cambios generacionales, están transformando el comportamiento de compra, o lo que es lo mismo, el consumo.
La clave en estos tiempos turbulentos no pasa solamente por entender las características del consumidor sino más bien por entender la evolución de la demanda. Es decir: ¿Cuánto han cambiado los paradigmas de consumo?
La diversidad de necesidades reales, los valores y los estilos de vida de una sociedad desmasificada son una muestra de este cambio.
Y por tanto, el impacto del cambio en la esencia del consumo es determinante en la estrategia de una empresa.


EL MERCADO Y LA EMPRESA


SITUACIONES DE CAMBIO EN EL MERCADO

      Gran presión para la baja de precios (tendencia de supermercados, competencia entre industrias)
      Incremento de los costos de promoción y disimulación de su efectividad (muy competitiva y falta de creatividad)
      Incremento de los costos de ventas (entrenamiento, tecnología, especialización)
      Rápidos cambios en todas las áreas (los cambios internos urgentes)
      Poder de negociación de los canales
      Rápida erosión de las ventajas competitivas

EL MARKETING SE ADAPTA

ü  Las pautas de distribución están cambiando.
ü   Rápida evolución al marketing uno a uno (marketing masivo , segmentos nichos, micromarketing, marketing individual).
ü  El Database marketing está en su fase inicial (CRM)
ü  El marketing electrónico a través de internet es el negocio de más rápido desarrollo.

APARECE UN NUEVO CONTEXTO EN LOS NEGOCIOS

Factores Externos

ü  Intensa competencia globalizada – Información
ü  Cambios demográficos (nivel socioeconómico, geografía)
ü  Características del consumidor ( la mujer en el trabajo, hábitos de compra)
ü  Fluctuaciones Económicas (ingreso desocupados)
ü  Consideraciones regulatorias y legales (impuestos)

Factores Internos

ü  Constante evolución tecnológica
ü  Cambios en las organizaciones – management
ü  Estructuras Horizontales y achatadas
ü  Capacitación inter
ü  Optimización Suply Chain Management

CAMBIOS EN LOS NEGOCIOS

Respuestas y ajustes en la empresas:

      Ajuste, Cambio, Transformación, Reconversión, Reorientación
      Creación de Valor, Ventajas Competitivas
      Reestructuración, Reingeniería, Innovación de Procesos
      Nuevas estructuras empresariales
      Programas de mejora (reducción de costes, análisis de valor, mejora de productividad, programas de calidad y mejoramiento continuo)
      Fuentes externas – outsourcing
      Comercio electrónico
      Benchmarking
      Alianzas estratégicas, asociaciones

ALTERNATIVAS DE LA ORIENTACIÓN DE LA EMPRESA

      Hacia la Producción
§  Los consumidores favorecen aquellos productos que estén ampliamente disponibles y que tengan un costo bajo.
§  Para el cliente lo principal es obtener el producto y le importan poco las cualidades

      Hacia el Producto
§  Los consumidores favorecen aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o rendimiento o que tengan características novedosas
§  Para el cliente lo principal es obtener un producto bien hecho y es capaz de apreciar su calidad, sus cualidades y su rendimiento
§  Hacia la Venta
§  La empresa debe emprender un agresivo esfuerzo de ventas y promoción para que los consumidores compren
§  Supone que el consumidor es pasivo y expectante, muestra resistencia a la compra y ha de ser persuadido.

ALTERNATIVAS DE LA ORIENTACION DE LA EMPRESA

Hacia el marketing
  • La clave consiste en determinar las necesidades y deseos de los consumidores en los mercados correctos entregando los productos adecuados.
  • Lo principal es obtener la satisfacción del cliente con rentabilidad.
Hacia el marketing social
  • La clave consiste en determinar las necesidades y deseos de los consumidores en los mercados correctos entregando los productos adecuados, protegiendo el bienestar del consumidor y de la sociedad.
  • Lo principal es obtener la satisfacción del cliente y el interés público. 

GESTION DE RELACIONES CON EL CLIENTE

Captar clientes, conservarlos y desarrollar su valor
            *          Valor para el cliente
            *          Satisfacción del cliente
            *          Fidelidad del cliente
            *          Aumentar la cuota del cliente

Creación de relaciones con el cliente y desarrollo de su valor en el tiempo
            *          Capital cliente
            *          Niveles e instrumentos de relación con el cliente

Retos del marketing
            *          Tecnología para las conexiones
            *          Internet
            *          Conexión con los clientes
            *          Conexión con colaboradores del proceso de marketing
            *          Conexiones con el mundo

LAS COMPAÑIAS ORIENTADAS AL MARKETING

ü  Continuamente monitorean sobre novedades y tendencias en los clientes, consumidores, canales, proveedores y entorno general.
ü  Desarrollan capacidades en segmentación, elección del target y posicionamiento.
ü  Impulsan y motivan internamente a quienes sugieren mejoras en productos y procesos.
ü  Todos en la compañía piensan en el consumidor y están comprometidos en proveer calidad, servicio, y valor.
ü  Se basan en planes de largo plazo para construir y mantener ventajas competitivas.
ü  Responden agresivamente a los ataques de la competencia.