tag:blogger.com,1999:blog-90877076733410834582024-03-05T04:43:45.786-08:00HANS MARMANIINVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.comBlogger30125tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-47713353012466193932023-06-06T23:50:00.003-07:002023-06-06T23:50:40.421-07:00GANA DINERO CON CHAT GPT <p> Proyecto para ganar dinero con chat GPT y google Adsense </p><p>Primer paso hacer una pregunta y aplicar lo que nos indique </p><p>RESPUESTAS DE CHAT GPT</p><p>1. Crear un blog o sitio web con contenido de calidad y relevante para atraer tráfico y aumentar las posibilidades de clics en los anuncios de AdSense.</p><p><br /></p><p>2. Utilizar palabras clave relevantes en el contenido para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y aumentar el tráfico orgánico.</p><p><br /></p><p>3. Optimizar el diseño y la ubicación de los anuncios para que sean más visibles y atractivos para los usuarios.</p><p><br /></p><p>4. Crear contenido multimedia, como videos o infografías, para aumentar el tiempo de permanencia de los usuarios en el sitio y, por lo tanto, aumentar las posibilidades de clics en los anuncios.</p><p><br /></p><p>5. Promocionar el sitio en redes sociales y otras plataformas para atraer más tráfico y aumentar las posibilidades de clics en los anuncios.</p><p><br /></p><p>6. Utilizar herramientas de análisis para identificar las páginas y los anuncios que generan más ingresos y optimizarlos para maximizar las ganancias.</p><p><br /></p><p>7. Experimentar con diferentes tipos de anuncios, como anuncios de texto, anuncios gráficos y anuncios de video, para encontrar la combinación que genere más ingresos.</p><p><br /></p><p>8. Mantener el sitio actualizado con contenido fresco y relevante para atraer a los usuarios y mantenerlos interesados en el sitio.</p><p><br /></p><p>9. Monitorear regularmente el rendimiento de los anuncios y hacer ajustes según sea necesario para maximizar las ganancias.</p><p><br /></p><p>10. Considerar la posibilidad de utilizar otras plataformas publicitarias además de AdSense para diversificar las fuentes de ingresos.</p><p><br /></p><p>PROBAREMOS SUBIENDO CONTENIDO RELACIONADO </p><p><br /></p>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-17707264537632657762014-03-30T09:28:00.001-07:002014-03-30T09:28:12.109-07:00E CRM - Tecnologías de Información hacia la orientación al cliente<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b>E CRM<o:p></o:p></b></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b>Tecnologías de Información
hacia la orientación al cliente<o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Concepto.-</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">ECRM - “Electronic
Customer Relationship </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Management”. </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">“Administración Electrónica de Relaciones </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">con Clientes”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Es un proceso empresarial integrado mediante el uso de la tecnología de
Internet, que implica una serie de actividades relacionadas al desarrollo y retención
del cliente, a través del aumento de su lealtad y satisfacción con los
productos y servicios que la empresa provee, lo que conlleva a un incremento de
las ventas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b>Objetivo.-</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Su idea central: no hacer cosas para el cliente, sino con
el cliente. Para tener éxito no basta con conocer las necesidades y deseos de
los clientes, sino también cubrir luego esas expectativas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">La misión de la compañía se define como "dar a los
clientes lo que quieren" y el Customer Relationship Management (CRM) es la
herramienta para cumplir esta misión.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Permite tener una visión más amplia en cuanto a las
preferencias de los consumidores de cómo y cuándo comunicarse con la empresa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b>Ejemplo:</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">SAP Business One.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">YouTube - IntegraSAP El Salvador - Que es SAP Business One en Español. (el video esta al final ;D)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRZXuAiS88B_eGJBDgb3XNaMp5uOqcZG4T6llQNkmTLa6ITcPm8zxUWmaIcjNouSIjGHOXO52XFx-Y6ThLVSHlC5LwdEAGaExsKKJenG1mEaGTxTZBpeIMJaYqgQH9WQKGh0ihdhRLgPQ/s1600/ih.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRZXuAiS88B_eGJBDgb3XNaMp5uOqcZG4T6llQNkmTLa6ITcPm8zxUWmaIcjNouSIjGHOXO52XFx-Y6ThLVSHlC5LwdEAGaExsKKJenG1mEaGTxTZBpeIMJaYqgQH9WQKGh0ihdhRLgPQ/s1600/ih.png" height="242" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b>Tipos de canales.-</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">ECRM - “Electronic Customer Relationship </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Management”. </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">“Administración Electrónica de
Relaciones con Clientes”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">a) Tradicionales: </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Puntos de Ventas</span></li>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Call Centers,</span></li>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">etc.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">b) Electrónicos:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"> Internet</span></li>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"> E-mail</span></li>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Portales</span></li>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Tiendas</span></li>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Virtuales,</span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> etc.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><b>Beneficios.-</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Reducción de costos en campañas de marketing, ya que se
realizan campañas específicas a cada segmento de cliente susceptibles de
responder en forma afirmativa, obviando de este modo las campañas masivas. En
toda campaña donde se aumenta la tasa de respuesta positiva se reduce el gasto,
se incrementa el retorno, y se baja por lo tanto el costo por contacto.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Se crea un aumento de la eficiencia del personal, ya que
tiene acceso permanente a información actualizada de la empresa, sus productos
y servicios.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"> </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">El concepto central de las herramientas de CRM apuntan a
que cada interacción con cada cliente se apoye en una base de datos única, que
incluya toda la información generada de los productos y las transacciones
anteriores, compartiendo la información de todos los sectores de la empresa, lo
que garantiza el intercambio de datos en tiempo y forma, generando mejores
performances de ventas.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"><b><span style="font-size: large;">Desventajas.-</span></b><span style="font-size: small;"><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"><b><span style="font-size: large;"><br /></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Como contrapartida de todo lo positivo de esta
herramienta, se encuentra el alto costo que tiene este tipo de software, además
del costo en capacitación del personal que deberá saber aplicarla correctamente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">El hecho de compartir la información de todos los
sectores podría convertirse en una desventaja ante la negativa de ciertas áreas
de las empresas a compartir información con las otras.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">El 70% de los proyectos de CRM que no funcionan se debe
por un lado al mal uso de la información que se recolecta, y por el otro, a la
mala utilización que le dan las empresas a la bases de datos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;"><b>Ejemplos.-</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Ms Dynamic.</span></li>
<li><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">CRM SMD.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9x3jNiacLVZ99VTa-aH3HYCilneEBuxBc-t9kDjRFLii1bVHSUg54Sxv797Cp9xsKGWS4F-LujjIWgw3ahZcU9-C2oz20PLo9hk7_mOb450CBaUM7cawjzk5fH6l7hW-6OCXWraWTauA/s1600/hyt.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9x3jNiacLVZ99VTa-aH3HYCilneEBuxBc-t9kDjRFLii1bVHSUg54Sxv797Cp9xsKGWS4F-LujjIWgw3ahZcU9-C2oz20PLo9hk7_mOb450CBaUM7cawjzk5fH6l7hW-6OCXWraWTauA/s1600/hyt.jpg" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="//www.youtube.com/embed/36L-sfyl4Oc" width="560"></iframe>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-75557719364808942952013-07-14T07:45:00.001-07:002013-07-14T08:09:51.503-07:00TU PROPIA EMPRESA (Iniciando tu negocio)<div style="text-align: center;">
<b>Iniciando tu negocio!!</b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Espero que al igual que yo, estas iniciando tu propio negocio, ten en cuenta que muchos te dirán que no vas a poder y muchos dudaran de tu capacidad, ahh... Pero esa duda no solo se queda en ellos. Tu mismo dudarás de tus habilidades, vas a querer tirar la toalla muchas veces.</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Pero no desesperes a mi ya me paso y aun me surgen muchas dudas, pero cuando te das cuenta que estas avanzando y creciendo de a poco lo valoras mas, acompáñame en esta aventura, soy hans marmani, tengo 22 años, estudie ing industrial, y tengo muchos sueños por cumplir </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0Oni3sKObGu47aOXM3m92NyAOTt4nauBHKr6_Zzm_ldwRsw3rMa6jnohoD5HRmB5Sg3zx7EWMMJiN1GfOf28RcNaJaDRBvpbWklgGcSQVMwYy8Ie-6vyh0sByjpg0LH53LGzgyqz5M78/s640/blogger-image--1255920903.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0Oni3sKObGu47aOXM3m92NyAOTt4nauBHKr6_Zzm_ldwRsw3rMa6jnohoD5HRmB5Sg3zx7EWMMJiN1GfOf28RcNaJaDRBvpbWklgGcSQVMwYy8Ie-6vyh0sByjpg0LH53LGzgyqz5M78/s640/blogger-image--1255920903.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
aquí algunos consejitos antes de empezar:</div>
</div>
<div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
(Experiencia propia, espero te sirva)</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
1. Ten la idea definida</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Por ejemplo si vas a ofrecer un producto o servicio</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
En mi caso fue un producto "balerinas DHANS"</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibDX5NfM1jXBaSrJM4WD1h3wv_4MIlNtsiZ9FcL2Xzm-sT-rlYvrgJSL1b3hAoE0Y_z8929StYTBl7THd9SpGAo4dNj9TgzD9Usm-nI21grYY_9CCGSOpGXRhv_0HsF2ESx8dc-zJ-2NQ/s640/blogger-image--576036285.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibDX5NfM1jXBaSrJM4WD1h3wv_4MIlNtsiZ9FcL2Xzm-sT-rlYvrgJSL1b3hAoE0Y_z8929StYTBl7THd9SpGAo4dNj9TgzD9Usm-nI21grYY_9CCGSOpGXRhv_0HsF2ESx8dc-zJ-2NQ/s640/blogger-image--576036285.jpg" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
2. Conoces o sabes algo sobre el negocio??</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Busca información sobre el tema, entrevista a otras personas dueñas de negocios similares al tuyo ( así tendrás una idea más clara :D)</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Pregunta hasta por gusto toda información es bien recibida, averigua que máquinas se utilizar, donde las puedes compran, que espació necesitas, cuantos trabajadores son necesarios, toda la parte de producción o servicio cual sea su caso.</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
En resumen has una lista de lo que necesitas para iniciar el negocio (equipos, maquinarias, mano de obra, local, herramientas, etc.)</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
3. Busca información </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Define tu mercado o sector al que te vas dirigir, evalúa tus posibles clientes (gustos, preferencias, etc), evalúa proveedores (los mejor es tener varios para no depender sólo de uno) </div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Comienza con la difusión una manera muy fácil y práctica es el internet, puedes elaborar pequeñas encuestas virtuales, trabaja un concepto de cual es la imagen que quieres ofrecer a tus clientes. Crea una pág. En Facebook, Twitter, y más </div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
4. Siempre la primera impresión es la más importante </div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
Si va a tener una pág. En Facebook o otras redes sociales no diseñes tu mismo el logo , ósea si no sabes diseño gráfico, consulta con un profesional y trabaja con el, el logo o marca que quieres ofrecer (<span style="-webkit-composition-fill-color: rgba(175, 192, 227, 0.230469); -webkit-composition-frame-color: rgba(77, 128, 180, 0.230469); -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.292969);">es mejor que lo elabores tu mismo para que tenga tu esencia y ese feeling de tu propia marca)</span></div>
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGNVBSh1e8pUtZ51xRXimHYca3ktgWo4pl2gIm6FS_gDSpmcJMmt11d5b1YRzckKWpb47WKQVwJQBm4BvXg0TFlk9jbGwRVpulc9ggt4VPPl4IiEIAZ_UyHyOnl-801H9BqXYoPRdMTUg/s640/blogger-image--800007158.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGNVBSh1e8pUtZ51xRXimHYca3ktgWo4pl2gIm6FS_gDSpmcJMmt11d5b1YRzckKWpb47WKQVwJQBm4BvXg0TFlk9jbGwRVpulc9ggt4VPPl4IiEIAZ_UyHyOnl-801H9BqXYoPRdMTUg/s640/blogger-image--800007158.jpg" /></a></div>
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<br /></div>
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5. Por fin tu negocio comienza a tomar forma.</div>
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A estas alturas ya sabrás si tu negocio podría tener éxito!, aja pero no lo sabrás hasta que comiences a producir o ofrecer el servicio. </div>
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Comienza con una prueba pilotó, en mi caso comencé con las muestras o prototipos, ( antes de presentar tu producto o muestra debe ser la mejor, ya sabes la primera impresión es la más importante) </div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjDg4pHRjU9Cc9L5ygiUyvnTZxWYlmxykNPuMzEoKdvF__YERVoyRg5l4teV3BFqGha5PbRsisT3f5uBUGXGS-FLX1bIY7lIKNgOKfcAjk4aQC7nPdCwOutLbtd8bRIKV-El6VrH2gr9gU/s640/blogger-image--1259686253.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjDg4pHRjU9Cc9L5ygiUyvnTZxWYlmxykNPuMzEoKdvF__YERVoyRg5l4teV3BFqGha5PbRsisT3f5uBUGXGS-FLX1bIY7lIKNgOKfcAjk4aQC7nPdCwOutLbtd8bRIKV-El6VrH2gr9gU/s640/blogger-image--1259686253.jpg" /></a></div>
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6. Muchos ven a la publicidad como un gasto innecesario. Error!!! Es muy importante</div>
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Invierte en volantes, afiches, de buena calidad así generarás audiencia y llegarás a más gente</div>
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Me olvidaba las tarjetas de presentación, son muy indispensables además cualquiera momento es bueno hacer negocios y no sabes cuando te puedes encontrar con gente muy importar o beneficiosa para tu negocio.</div>
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7. Evalúa convenios o sociedades de mercadeo</div>
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No se sí estará bien el término pero les explico, busquen sus puntos de venta estratégicos así llegaran a más clientes,</div>
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Al presentarse no tengan temor, confíen es su producto ( yo ya lo intente, algunos me cerraron la puerta, pero otros están muy interesados así que hay mercado para todos no hay que desanimarce) ) </div>
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<br /></div>
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Bueno por ahora es todo en lo que les puedo ayudar, después les contare como va mi negocio y espero que ustedes también me cuenten como les va, hablare sobre los costos y elaborar un plan de inversión con mas detalle. les dejo el link de mi pag. En Facebook </div>
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<a href="https://www.facebook.com/DHANS.PERU?bookmark_t=page">https://www.facebook.com/DHANS.PERU?bookmark_t=page</a></div>
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Puedo apoyarles con difusión así que no duden en enviarme su información de su página o producto fotos los que sea hd_53@hotmail.com, buenas vibras y que tengan un excelente día </div>
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INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-83549399514608237132013-07-13T20:11:00.001-07:002013-07-13T20:11:41.683-07:00Elaborando un plan de marketing<p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Antes de empezar, debe contar con información actual sobre los clientes, la competencia y su propia marca, inclusive es posible que realice una investigación preliminar.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Al escribir, evite la complejidad y los términos excesivos. A nadie le agrada hacer un esfuerzo adicional en “descifrar” términos rebuscados; su plan en todo momento debe motivar la acción.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Ahora aceptemos que no está preparando el plan de marketing para una empresa multinacional. Lo más probable es que esté preparando el plan para una marca que compite en el mercado local. Entonces, respecto al contenido hay muchas opciones, pero un esquema básico.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Resumen ejecutivo.</strong> Esta sección se escribe después de haber escrito todo el plan, aquí se resume el plan; de ser posible esta sección no debe ser más de una página.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Análisis de la situación.</strong> Es necesario determinar cuáles son los principales riesgos y oportunidades que plantea el mercado y cuáles son los puntos fuertes y débiles de la marca que desea desarrollar. La idea en este punto es determinar la oportunidad principal que su marca tiene frente a un segmento específico.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Segmentación.</strong> Defina con precisión a qué público desea atraer para que consuma su marca. Este es un punto clave, pues mientras más definido esté su mercado, más sencillo será concentrar sus esfuerzos. Tenga en cuenta que la concentración es un factor clave para lograr la diferenciación y, por ende, el posicionamiento.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Teniendo definido el segmento, determine la diferenciación de su marca. ¿Cuál es la razón específica por la que cree que el consumidor comprará su producto? ¿Por qué considera que su marca es diferente a la competencia? El logro de una posición en el mercado depende en gran medida de que elija y ejecute una apropiada estrategia de posicionamiento diferenciado.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Objetivos.</strong> Específicamente, ¿qué quiere lograr en ventas o en cantidad de clientes?</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Marketing mix.</strong> En esta sección describimos qué haremos para concretar la estrategia de posicionamiento.</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Producto:</strong> ¿qué presentación tiene su producto?</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Precios:</strong> ¿cuál será su estrategia de precios, descuentos, crédito, entre otros? Plaza (ventas): ¿cuál será su sistema específico de ventas?, ¿va a distribuir?, ¿pondrá una tienda? ¿hará venta directa por teléfono o casa por casa? ¿creará un sistema de venta en red con promotores independientes?</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Promoción:</strong> ¿Qué promociones realizará?, ¿qué apoyo publicitario o de correo directo aplicará?, ¿qué medios tradicionales utilizará para promover su marca?, ¿qué medios modernos usará para promover su marca?</span></p><p style="text-align: -webkit-auto; "><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Personal:</strong> ¿qué incentivos dará a sus vendedores para estimular las ventas? Cronograma. ¿Quién hará qué y cuándo? Idealmente, su cronograma debería estar presentado en un gráfico en el que se aprecien las actividades del año.</span></p><p style="text-align: justify; "></p><div style="text-align: -webkit-auto;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong>Presupuesto y control.</strong> ¿Cuánto invertirá en su campaña de marketing?, ¿cómo evaluará la efectividad de su campaña?</span></div><div style="text-align: -webkit-auto;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Finalmente, recuerde que lo más importante de un plan de marketing es que esté orientado a la acción.</span></div><p></p><div><br></div><br><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjANIxeIbrtv5Dkj_uMg1MhFg4gLE0KskmF_MMJ-jBYw4lLTCMdqbkmiY1VV-xy17sESzcICoNEZrA-TWvlKkUcpASz87DDTFaN4K5gHQV6cmcSQU191gm5RJRjPOfZFBGGr97hpHz83Cs/s640/blogger-image-1056757382.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjANIxeIbrtv5Dkj_uMg1MhFg4gLE0KskmF_MMJ-jBYw4lLTCMdqbkmiY1VV-xy17sESzcICoNEZrA-TWvlKkUcpASz87DDTFaN4K5gHQV6cmcSQU191gm5RJRjPOfZFBGGr97hpHz83Cs/s640/blogger-image-1056757382.jpg"></a></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-37799431973074763372012-12-02T17:20:00.001-08:002012-12-02T17:20:46.451-08:00GESTIÓN AMBIENTAL O GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE <br />
<div class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18pt; text-align: center; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Bookman Old Style, serif;"><span style="line-height: 24px;"><b>GESTIÓN AMBIENTAL O GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE </b></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18pt; text-align: center; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Bookman Old Style, serif;"><span style="line-height: 24px;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">1.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">DEFINICIÓN:</span></b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">Se denomina<span class="apple-converted-space"> </span>gestión ambiental<span class="apple-converted-space"> </span>o<span class="apple-converted-space"> </span>gestión del medio ambiente<span class="apple-converted-space"> </span>al
conjunto de diligencias conducentes al manejo<span class="apple-converted-space"> </span>integral<span class="apple-converted-space"> </span>del sistema ambiental. Dicho de otro
modo e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia
mediante la cual se organizan las actividades entrópicas que afectan al<span class="apple-converted-space"> </span></span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">medio ambiente</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">, con el fin de
lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas
ambientales.<o:p></o:p></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">La gestión ambiental responde al
"cómo hay que hacer" para conseguir lo planteado por el<span class="apple-converted-space"> </span></span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">desarrollo sostenible</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">, es decir, para conseguir un
equilibrio adecuado para el desarrollo económico, crecimiento de la población,
uso racional de los recursos y protección y conservación del ambiente. Abarca
un concepto integrador superior al del manejo ambiental: de esta forma no sólo
están las acciones a ejecutarse por la parte operativa, sino también las
directrices, lineamientos y políticas formuladas desde los entes rectores, que
terminan mediando la implementación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraph" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">2.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">AREAS NORMATIVAS Y LEGALES:</span></b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">Las áreas normativas y legales que involucran la gestión ambiental son:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 38.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">1.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">La </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">política ambiental</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">: relacionada con la dirección pública o privada de los asuntos
ambientales internacionales, regionales, nacionales y locales.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 38.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">2.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Ordenamiento territorial</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">: entendido como la distribución de los usos del </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">territorio</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;"> de acuerdo con sus características.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 38.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">3.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Evaluación del impacto ambiental</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">: conjunto de acciones que permiten establecer los efectos de proyectos,
planes o programas sobre el medio ambiente y elaborar medidas correctivas,
compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 38.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">4.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Contaminación</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">: estudio, control, y tratamiento de los efectos provocados por la
adición de sustancias y formas de energía al medio ambiente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 38.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">5.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Vida silvestre</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">: estudio y conservación de los </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">seres vivos</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;"> en su medio y de sus relaciones, con el objeto de conservar la </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">biodiversidad</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 38.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">6.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Educación ambiental</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">: cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofísico, y
hacia una mejor comprensión y solución de los problemas ambientales.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 38.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">7.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Paisaje</span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">: interrelación de los factores bióticos, estéticos y culturales sobre
el medio ambiente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">3.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">OBJETIVOS:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><img alt="*" height="12" src="file:///C:/Users/ucv/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif" width="12" /><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Sentar
las bases del ordenamiento ambiental del municipio: tiene como propósito la
caracterización ecológica y socio ambiental del territorio, ecosistemas
recursos naturales, con este proceso se llega a la zonificación ambiental del
entorno.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><img alt="*" height="12" src="file:///C:/Users/ucv/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif" width="12" /><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Preservar
y proteger las muestras representativas más singulares y valiosas de su
dotación ambiental original, así como todas aquellas áreas que merecen
especiales medidas de protección: con esta actividad se logra el sistema de
áreas protegidas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><img alt="*" height="12" src="file:///C:/Users/ucv/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif" width="12" /><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Recuperar
y proteger las áreas de cabeceras de las principales corrientes de aguas que
proveen de este vital recurso a los municipios: con esta actividad se logra
mantener una densa y adecuada cubierta vegetal en las cabeceras o áreas de
nacimientos de las corrientes de agua éste es un requisito indispensable para
la protección y regulación hídrica.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><img alt="*" height="12" src="file:///C:/Users/ucv/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif" width="12" /><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Adelantar
acciones intensas de descontaminación y de prevención de la contaminación:
financiar actividades específicas de descontaminación, en las corrientes de
aguas más alteradas, así como el sistema de tratamiento de residuos líquidos y
sólidos, otorgar créditos para la implementación de tecnologías limpias para
disminuir los impactos ambientales.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><img alt="*" height="12" src="file:///C:/Users/ucv/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif" width="12" /><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Construir
ambientes urbanos amables y estéticos: la ecología urbana, la ciudad para vivir
con respeto y normas de control del medio ambiente urbano.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><img alt="*" height="12" src="file:///C:/Users/ucv/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif" width="12" /><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Adelantar
programas intensos y continuos de concienciación y educación ambientales:
programar actividades permanentes de concienciación ambiental.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<b style="text-align: center; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">4.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b style="text-align: center; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">CUADROS:</span></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 54.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<div class="MsoListParagraph" style="line-height: 150%; margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<b style="line-height: 150%; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";"><br /></span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhc-IyMzrGpo65RqMeW0J5IylFc22rxhLBirlEouUSUqv7fSNXSy_04O1vOkFueA3pLvTaOSL2clxCTe_oUB0AmvKTlH9pF8ulcZBG3tubAa8FQuJq46a3HO8o8-ZuPtp35LCZ0PiSkNk8/s1600/Imagen1.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: black;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhc-IyMzrGpo65RqMeW0J5IylFc22rxhLBirlEouUSUqv7fSNXSy_04O1vOkFueA3pLvTaOSL2clxCTe_oUB0AmvKTlH9pF8ulcZBG3tubAa8FQuJq46a3HO8o8-ZuPtp35LCZ0PiSkNk8/s400/Imagen1.gif" width="397" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="MsoListParagraph" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">1.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">SERVICIOS DE LA GESTIÓN
AMBIENTAL:<o:p></o:p></span></b></div>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; text-align: justify; width: 98%px;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0cm 0cm 0cm 0cm; width: 100.0%;" width="100%">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; mso-padding-alt: 0cm 0cm 0cm 0cm; mso-yfti-tbllook: 1184; width: 100%px;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0cm 0cm 0cm 0cm; width: 67.0%;" width="67%">
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">Se presentan elementos básicos en
la forma de principios, criterios e información, para la elaboración de
políticas públicas sobre la gestión de los recursos naturales y el medio
ambiente en la Amazonía peruana.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">Se ofrece información para
facilitar a los diferentes niveles de gobierno presentes en la Amazonía
peruana, seguir los pasos necesarios para poner en práctica políticas y
decisiones consistentes con los principios de una correcta gestión
ambiental.<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">2.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL:<o:p></o:p></span></b></div>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; text-align: justify; width: 98%px;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0cm 0cm 0cm 0cm; width: 100.0%;" width="100%">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; mso-padding-alt: 0cm 0cm 0cm 0cm; mso-yfti-tbllook: 1184; width: 100%px;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0cm 0cm 0cm 0cm; width: 67.0%;" width="67%">
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">Se presentan elementos básicos en
la forma de principios, criterios e información, para la elaboración de
políticas públicas sobre la gestión de los recursos naturales y el medio
ambiente en la Amazonía peruana.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif;">Se ofrece información para
facilitar a los diferentes niveles de gobierno presentes en la Amazonía
peruana, seguir los pasos necesarios para poner en práctica políticas y
decisiones consistentes con los principios de una correcta gestión
ambiental.<o:p></o:p></span></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">3.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">ORGANIZACIÓN COMUNAL PARA LA
GESTION AMBIENTAL:<o:p></o:p></span></b></div>
<div style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">Las
comunidades y pobladores rurales en general (parceleros, ribereños, etc.) de la
Amazonía, también llamados “bosquesinos”, son quienes tradicionalmente hacen
uso directo de los bosques, ríos, cochas y otros recursos naturales a su
disposición. Además de lo que consumen directamente para satisfacer algunas de
sus necesidades básicas, ellos extraen la mayor parte de los recursos que se comercializan
en los mercados local, nacional e internacional.<o:p></o:p></span></div>
<div style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">Consecuentemente,
ellos deben ser quienes manejen los recursos que aprovechan, pero esto sólo
será posible si se genera un conjunto de condiciones propicias, que posibiliten
o faciliten dicho manejo (o gestión).<o:p></o:p></span></div>
<div style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">De
acuerdo con el GRMB (2006), solamente los territorios de las comunidades
indígenas y campesinas tituladas en la región Loreto abarcaban, al 2004, un
área de 3´563,040 hectáreas (Oficina de Acondicionamiento Territorial, GRL,
2006), y si se incluyen las titulaciones otorgadas en el 2005 y 2006, más las
titulaciones que se encuentran en trámite, se estima que esta área se acerca a
los 3.75 millones de hectáreas, en su mayor parte cubiertas de bosques.
En total, se calcula que estas comunidades poseen no menos de tres millones de
hectáreas de bosques, suficientes como para abastecer sosteniblemente por sí
solas todas las necesidades de la industria forestal de la región. Si se
incluyen los bosques locales que pueden solicitar los caseríos y centros
poblados menores de la región, las cifras pueden elevarse hasta los tres y
medio millones de hectáreas, una cantidad bastante mayor que los 2.2 millones
de hectáreas de las actuales concesiones, que, como es conocido, sólo están
siendo aprovechadas en una fracción de la totalidad.<o:p></o:p></span></div>
<div style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; font-size: 11pt; line-height: 150%;">Una de
las condiciones necesarias para que las comunidades puedan realizar un adecuado
manejo o gestión de los recursos de sus territorios, es contar con una sólida
organización interna específica para este fin.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">4.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">MINISTERIO DEL AMBIENTE EN EL
PERU:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">El
Ministerio de Ambiente es un órgano del Poder Ejecutivo, es una persona
jurídica de derecho público y constituye un pliego presupuestal. Sus objetivos son: asegurar el cumplimiento
del mandato constitucional sobre la conservación y el uso sostenible de los
recursos naturales, la diversidad biológica y las áreas naturales protegidas y
el desarrollo sostenible de la Amazonía; asegurar la prevención de la
degradación del ambiente y de los recursos naturales y revertir los procesos negativos
que los afectan; promover la participación ciudadana en los procesos de toma de
decisiones para el desarrollo sostenible; contribuir a la competitividad del
país a través de un desempeño ambiental eficiente; incorporar los principios de
desarrollo sostenible en las políticas y programas nacionales; los objetivos de
sus organismos públicos adscritos, definidos por las respectivas normas de creación
y otras complementarias.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">5.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">ORGANIZACIÓN DEL MINISTERIO DEL
AMBIENTE DEL PERÚ:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 39.6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -21.6pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">5.1.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Alta Dirección<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 39.6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -21.6pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">5.2.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Despacho Ministerial<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 39.6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -21.6pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">5.3.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Ministro. Tiene como funciones:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Dirigir
el planeamiento estratégico sectorial dentro del Sistema de Planeamiento
Estratégico<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Dirigir
y supervisar los organismos públicos bajo su competencia<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Proponer
y determinar la organización del Ministerio.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Aprobar,
dirigir, evaluar y controlar los planes de gestión del Ministerio.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Desginar
y remover a las personas de cargos de confianza del Ministerio, de los
organismos públicos adscritos y de otras entidades del sector ambiental.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Convocar
a reuniones sectoriales con los gobiernos regionales y locales.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Refrendar
los actos presidenciales correspondientes al sector ambiental.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 53.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Courier New"; mso-fareast-font-family: "Courier New";">o<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Diseñar
la política y estrategia nacional de gestión integrada de las áreas naturales
protegidas por el Estado y supervisar su implementación<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 39.6pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 39.6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -21.6pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">5.4.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Secretaría General es la máxima
autoridad administrativa del Ministerio y coordina entre la Alta Dirección los
órganos de asesoramiento y apoyo. Le corresponde la gestión adminsitrativa,
documentaria, las actividades, las actividades de comunicación e imagen
institucional, las acciones de seguridad, defensa nacional, defensa civil de la
institución. Orienta y supervisa esos aspectos de los organismos públicos del
Sector Ambiental. ** Asesorar a la Alta Dirección en las materias de su
competencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 39.6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -21.6pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">5.5.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Comisión Multisectorial
Ambiental: La Comisión Multisectorial Ambiental es el órgano encargado de
coordinar y concertar a nivel técnico los asuntos de carácter ambiental entre
los sectores<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 39.6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -21.6pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">5.6.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">Comisión Consultiva Ambiental:
La Comisión Consultiva Ambiental es un órgano de carácter permanente del
Ministerio del Ambiente.Su función es promover el diálogo y la concertación en
asuntos ambientales entre el Estado y la sociedad. Su conformación, forma de
designación y número de miembros, así como su funcionamiento, son establecidos
por el reglamento correspondiente<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "Bookman Old Style";">6.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></b><!--[endif]--><b><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif";">MINISTRO DEL AMBIENTE:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">El Ministro del Ambiente del Perú es
el encargado oficial del </span><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Ministerio_del_Ambiente_del_Per%C3%BA" title="Ministerio del Ambiente del Perú"><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Ministerio del Ambiente</span></a><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">. El cargo fue creado el </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">13 de mayo</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"> del </span><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/2008" title="2008"><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">2008</span></a><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"> y su primer
titular es el </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">ecologista</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"> Antonio Brack Egg,
quien juramentó el </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">16 de mayo</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"> del mismo año, durante la realización de
la V Cumbre América Latina, el Caribe y la Unión Europea realizada
en </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Lima</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.8pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">El diario </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">El Comercio</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">, de la ciudad de Lima el día 16 de
mayo informó sobre el nombramiento del Ministro Brack lo siguiente:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #F9F9F9; line-height: 150%; margin-bottom: 12.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 2.45pt; margin-top: 12.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">«Después de dos días de
promulgar el decreto legislativo por el cual el </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Gobierno</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"> creó el Ministerio del Ambiente, el presidente </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Alan García</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"> confirmó que será
el ecólogo Antonio Brack quien se encargará de esta cartera. "Estoy
honrado de que el señor Antonio Brack haya aceptado ser ministro y tendrá todo
mi respaldo y apoyo, para hacer lo que deba hacerse en defensa del medio
ambiente", dijo en </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Palacio de Gobierno</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">, durante una conferencia conjunta con
la canciller alemana, </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Angela Merkel</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">, a quien comprometió
para que el Ministerio del </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Medio Ambiente</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;"> de su país
colaborara con el desarrollo y la formación del futuro </span><span style="font-family: 'Bookman Old Style', serif; text-decoration: initial;">Ministerio del Ambiente peruano</span><span style="font-family: "Bookman Old Style","serif"; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-PE;">.»<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-49820858756235274692012-11-01T18:03:00.001-07:002012-11-01T18:03:17.063-07:00El Marketing en la Organización y su Planificación Estratégica<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">El
Marketing en la Organización y su Planificación Estratégica<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOoeQgcbJRhJ-oVaEgm5K5IrqmA38cb8s0eUS-0OIJnr6TinITXfP1-cEAorgIv3Hh0eds0s20a5u8BwZbpLFpfGpSw3ebP8BlFZHAThueC1-hchjTSNUAGQUel4MItGhffaBUw6UDdeE/s1600/Imagen1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOoeQgcbJRhJ-oVaEgm5K5IrqmA38cb8s0eUS-0OIJnr6TinITXfP1-cEAorgIv3Hh0eds0s20a5u8BwZbpLFpfGpSw3ebP8BlFZHAThueC1-hchjTSNUAGQUel4MItGhffaBUw6UDdeE/s640/Imagen1.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;">CONCEPCIONES </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">ESTRATÉGICAS</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;"> DE MARKETING<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_XSI1KSUFUbWRh_7242sUWWu-FCC8-NkA_icwKvl-yoXUZD5L0u3NNWoWrwigYbCNNL1Qud2d-_rUC485ZhwRxmAjmPTWeNMSveIUYGBroygi8n9ZtIBLyMfomg1_ueQY0yRf8gM1-Zw/s1600/Imagen2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="348" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_XSI1KSUFUbWRh_7242sUWWu-FCC8-NkA_icwKvl-yoXUZD5L0u3NNWoWrwigYbCNNL1Qud2d-_rUC485ZhwRxmAjmPTWeNMSveIUYGBroygi8n9ZtIBLyMfomg1_ueQY0yRf8gM1-Zw/s640/Imagen2.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>ESTRATEGIA</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Conjunto de decisiones
que determinan:</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l7 level1 lfo10; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">El ámbito de actuación de la empresa.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l7 level1 lfo10; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">Los límites de la empresa.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l7 level1 lfo10; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">La forma de competir en cada negocio</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l7 level1 lfo10; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">La construcción de ventajas competitivas sostenibles en :</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l7 level1 lfo10; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Costos</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Diferenciación</span></li>
</ul>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-aBIETF3dasrVVWjSYZXpWt7nfcy9LlPxy3PTdBvS8V2IU4zN4Jk4OIDW16mZF6CDL4SSapw7ZSqVIT53jyuq1xSKHUjW6TObP_GCwJ2Z9FEQK46kABKWEFsssOZ3XqIsLjaqS1KvEI4/s1600/Imagen3.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="148" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-aBIETF3dasrVVWjSYZXpWt7nfcy9LlPxy3PTdBvS8V2IU4zN4Jk4OIDW16mZF6CDL4SSapw7ZSqVIT53jyuq1xSKHUjW6TObP_GCwJ2Z9FEQK46kABKWEFsssOZ3XqIsLjaqS1KvEI4/s400/Imagen3.png" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvvtE7NZtepnQuWFR_EULl3Ld3Y2JfquvzN1QOu276XrJYEcR6D352u8A0gjZwO_BHhVWdlHlZvu7FruL53Sqv9ZXQ3r_fl5hk6BooY0mA6dtpB8uRioASVXfuVwiAeB4nRdHtgpvwW48/s1600/Imagen4.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="430" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvvtE7NZtepnQuWFR_EULl3Ld3Y2JfquvzN1QOu276XrJYEcR6D352u8A0gjZwO_BHhVWdlHlZvu7FruL53Sqv9ZXQ3r_fl5hk6BooY0mA6dtpB8uRioASVXfuVwiAeB4nRdHtgpvwW48/s640/Imagen4.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjo1KqdBFNUYLKakyTsDEy0hyphenhyphen_nZ2rFWIYd3S_lmkjaGmY5hEviWxZNoST6_lBc79UGdvvkFG2F-7tCb3M0w_rybPvD0Qfcx3Bd9kJm7ipNtkeMvOO0CCuvRq1m2aCYIs0odPoFzBmwfM0/s1600/Imagen5.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="438" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjo1KqdBFNUYLKakyTsDEy0hyphenhyphen_nZ2rFWIYd3S_lmkjaGmY5hEviWxZNoST6_lBc79UGdvvkFG2F-7tCb3M0w_rybPvD0Qfcx3Bd9kJm7ipNtkeMvOO0CCuvRq1m2aCYIs0odPoFzBmwfM0/s640/Imagen5.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">CONCEPTO DE MARKETING<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Es la realización de actividades empresariales que
dirigen el flujo de bienes y servicios del producto al consumidor o usuario
(AMA 1960).</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Es la actividad humana dirigida a satisfacer
necesidades y deseos a través del proceso de intercambio (KOTLER 1976)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Es el proceso de planificación y ejecución de la
concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y
servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los
individuos y de la organización (AMA 1985).</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Es un modo de concebir y ejecutar la relación de
intercambio con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que
intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo, valoración, distribución y
promoción, por una de las partes, de los bienes, servicios o ideas que la otra
parte necesita (SANTESMASES).</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>EL CAMBIO EN LOS PARADIGMAS</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;">La globalización, el auge de la </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Internet</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;"> la
flexibilidad en los procesos, los cambios generacionales, están transformando
el comportamiento de compra, o lo que es lo mismo, el consumo.</span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">La clave en estos tiempos turbulentos no pasa
solamente por entender las características del consumidor sino más bien por
entender la evolución de la demanda. Es decir: ¿Cuánto han cambiado los paradigmas de consumo?</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">La diversidad de necesidades reales, los valores y
los estilos de vida de una sociedad desmasificada son una muestra de este
cambio.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">Y por tanto, el impacto del cambio en la esencia del
consumo es determinante en la estrategia de una empresa.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN33plRmIq7GAsDpc3IYo0w51trsCxu0FWlR2qt8obRtlueC6iVq38dgNhuHMncMyLW2oNvkFZr4nKWfZ5Ulb68qK8Zgox4UKxh6s8YY8Qhb7o2aWgRJlCaiCxlOSOFj2I0RSciMUmYas/s1600/Imagen6.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN33plRmIq7GAsDpc3IYo0w51trsCxu0FWlR2qt8obRtlueC6iVq38dgNhuHMncMyLW2oNvkFZr4nKWfZ5Ulb68qK8Zgox4UKxh6s8YY8Qhb7o2aWgRJlCaiCxlOSOFj2I0RSciMUmYas/s400/Imagen6.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_Zfs0vy8HNvCV3WIK63bPQt4sqUKk0F0S9JzDruUqlwUGvorEl-dX70KreExXTrEPnGCSS3qaz3VPnI1CL_ZjVdY0amgFnOB110AqDGWRI1ruCMUzliev6WAIQlPqk5fpHDV-vyN1qpw/s1600/Imagen7.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="132" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_Zfs0vy8HNvCV3WIK63bPQt4sqUKk0F0S9JzDruUqlwUGvorEl-dX70KreExXTrEPnGCSS3qaz3VPnI1CL_ZjVdY0amgFnOB110AqDGWRI1ruCMUzliev6WAIQlPqk5fpHDV-vyN1qpw/s640/Imagen7.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>EL MERCADO Y LA EMPRESA</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFK38YF5vvRH_wtaDphga9KdIoH5x2rZqIVSa0b_3v8L4zEq6PJt-GVSzXQCmSWt8bcEHKFdSqNrgitkfjX24FkckTzrcnWDAzz7FzshVsN9VFA-CgMHf2W8gVq2ZBGbBNzcf0BoLBE7s/s1600/Imagen8.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="370" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFK38YF5vvRH_wtaDphga9KdIoH5x2rZqIVSa0b_3v8L4zEq6PJt-GVSzXQCmSWt8bcEHKFdSqNrgitkfjX24FkckTzrcnWDAzz7FzshVsN9VFA-CgMHf2W8gVq2ZBGbBNzcf0BoLBE7s/s640/Imagen8.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>SITUACIONES DE CAMBIO EN EL MERCADO</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Gran
presión para la baja de precios (tendencia de supermercados, competencia entre
industrias)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Incremento
de los costos de promoción y disimulación de su efectividad (muy competitiva y
falta de creatividad)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Incremento
de los costos de ventas (entrenamiento, tecnología, especialización)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Rápidos
cambios en todas las áreas (los cambios internos urgentes)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Poder
de negociación de los canales<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Rápida
erosión de las ventajas competitivas<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>EL MARKETING SE ADAPTA</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Las
pautas de distribución están cambiando.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"> Rápida evolución al marketing uno a uno
(marketing masivo , segmentos nichos, micromarketing, marketing individual).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">El
Database marketing está en su fase inicial (CRM)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">El
marketing electrónico a través de internet es el negocio de más rápido
desarrollo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6TFuXD7P1io8n8DG2ifaMVwBGjGpqf3ok6tTh2yI_XaQn0PsbnSWlVR1CCksj0PVzIBz0OgmpHxXgder_Ty8NWQgu7Xn0yZiuvYDoNY0WfzmtqkdTkyEcZunZPwJZyhtUVBzkBFo5uyQ/s1600/Imagen9.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6TFuXD7P1io8n8DG2ifaMVwBGjGpqf3ok6tTh2yI_XaQn0PsbnSWlVR1CCksj0PVzIBz0OgmpHxXgder_Ty8NWQgu7Xn0yZiuvYDoNY0WfzmtqkdTkyEcZunZPwJZyhtUVBzkBFo5uyQ/s400/Imagen9.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>APARECE UN NUEVO CONTEXTO EN LOS NEGOCIOS</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Factores Externos<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Intensa
competencia globalizada – Información<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Cambios
demográficos (nivel socioeconómico, geografía)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Características
del consumidor ( la mujer en el trabajo, hábitos de compra)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Fluctuaciones
Económicas (ingreso desocupados)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Consideraciones
regulatorias y legales (impuestos)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Factores Internos<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Constante
evolución tecnológica<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Cambios
en las organizaciones – management<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Estructuras
Horizontales y achatadas<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Capacitación
inter<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Optimización
Suply Chain Management<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>CAMBIOS EN LOS NEGOCIOS</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Respuestas y ajustes en la empresas:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Ajuste,
Cambio, Transformación, Reconversión, Reorientación<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Creación
de Valor, Ventajas Competitivas<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Reestructuración,
Reingeniería, Innovación de Procesos<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Nuevas
estructuras empresariales<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Programas
de mejora (reducción de costes, análisis de valor, mejora de productividad,
programas de calidad y mejoramiento continuo)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Fuentes
externas – outsourcing<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Comercio
electrónico<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Benchmarking<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Alianzas
estratégicas, asociaciones<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES"><b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;">ALTERNATIVAS DE LA </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">ORIENTACIÓN</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;"> DE LA EMPRESA</span></span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l5 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Hacia
la Producción<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Los
consumidores favorecen aquellos productos que estén ampliamente disponibles y
que tengan un costo bajo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Para
el cliente lo principal es obtener el producto y le importan poco las
cualidades<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l5 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Hacia
el Producto<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Los
consumidores favorecen aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o
rendimiento o que tengan características novedosas<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Para
el cliente lo principal es obtener un producto bien hecho y es capaz de
apreciar su calidad, sus cualidades y su rendimiento<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Hacia
la Venta<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">La
empresa debe emprender un agresivo esfuerzo de ventas y promoción para que los
consumidores compren<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Supone
que el consumidor es pasivo y expectante, muestra resistencia a la compra y ha
de ser persuadido.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo6; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>ALTERNATIVAS DE LA ORIENTACION DE LA EMPRESA</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Hacia el marketing<o:p></o:p></span></div>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="square">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l9 level1 lfo7; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">La clave
consiste en determinar las necesidades y deseos de los consumidores en los
mercados correctos entregando los productos adecuados.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l9 level1 lfo7; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Lo
principal es obtener la satisfacción del cliente con rentabilidad.<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Hacia el marketing social<o:p></o:p></span></div>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="square">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l2 level1 lfo8; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">La clave
consiste en determinar las necesidades y deseos de los consumidores en los
mercados correctos entregando los productos adecuados, protegiendo el
bienestar del consumidor y de la sociedad.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l2 level1 lfo8; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Lo
principal es obtener la satisfacción del cliente y el interés
público. <o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3A8g8knNayG9xrevSY-zPUhf8of94IPq8ANEBQtXWaEXLxVlAIythj3cknVUwyBOgVSDBFUAXO6xwN3g_VAGhmJR6CmJV6u4UYrUZ_tLjMjpJJigGsLt1yhGOiUey_NJU2-w0WgNt99k/s1600/Imagen10.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="484" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3A8g8knNayG9xrevSY-zPUhf8of94IPq8ANEBQtXWaEXLxVlAIythj3cknVUwyBOgVSDBFUAXO6xwN3g_VAGhmJR6CmJV6u4UYrUZ_tLjMjpJJigGsLt1yhGOiUey_NJU2-w0WgNt99k/s640/Imagen10.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTdIviJcgyr9XzvJwP2sRQiV6_5AnGRjIcOBU_ANfkY06UZypllBLsDFpTIBhl6jv8cu_ivaO4gd4v4hyphenhyphenhwcBT2kB-G6JbtYkS7CMP3Y-F7vdeymg1Sd6bc7gLB0S2J8K7VsWTnG2bjEw/s1600/Imagen11.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="398" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTdIviJcgyr9XzvJwP2sRQiV6_5AnGRjIcOBU_ANfkY06UZypllBLsDFpTIBhl6jv8cu_ivaO4gd4v4hyphenhyphenhwcBT2kB-G6JbtYkS7CMP3Y-F7vdeymg1Sd6bc7gLB0S2J8K7VsWTnG2bjEw/s640/Imagen11.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>GESTION DE RELACIONES CON EL CLIENTE</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">Captar clientes, conservarlos y desarrollar su valor
</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Valor para el cliente</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Satisfacción del cliente</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Fidelidad del cliente</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Aumentar la cuota del cliente</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">Creación de relaciones con el cliente y desarrollo
de su valor en el tiempo</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Capital cliente</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Niveles e instrumentos de relación con
el cliente</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;">Retos del marketing</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Tecnología para las conexiones</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Internet</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Conexión con los clientes</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Conexión con colaboradores del proceso
de marketing</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"> * Conexiones con el mundo</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>LAS COMPAÑIAS ORIENTADAS AL MARKETING</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Continuamente
monitorean sobre novedades y tendencias en los clientes, consumidores, canales,
proveedores y entorno general.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Desarrollan
capacidades en segmentación, elección del target y posicionamiento.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Impulsan
y motivan internamente a quienes sugieren mejoras en productos y procesos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Todos
en la compañía piensan en el consumidor y están comprometidos en proveer
calidad, servicio, y valor.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Se
basan en planes de largo plazo para construir y mantener ventajas competitivas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;">ü<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Responden
agresivamente a los ataques de la competencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-1299709740425020372012-11-01T13:10:00.001-07:002012-11-01T13:10:22.081-07:00La Segmentación de Mercados y el Posicionamiento<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; line-height: 18px;"><b><span style="font-size: large;">“La Segmentación de Mercados y el Posicionamiento”</span></b></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9KtL5D0X_zyWvNlR4Djn8at_iTcGS9pzcnqPI9ZKXyFq6cBPkDUjNi7Lyo6UGL6MvumYY9znqSq9NP0iAj1ACdgiseWr9wXI3Q7II7JT430NATvL6eeq9KkiL1NhCffBGz1HEY5UlXuk/s1600/Imagen1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="258" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9KtL5D0X_zyWvNlR4Djn8at_iTcGS9pzcnqPI9ZKXyFq6cBPkDUjNi7Lyo6UGL6MvumYY9znqSq9NP0iAj1ACdgiseWr9wXI3Q7II7JT430NATvL6eeq9KkiL1NhCffBGz1HEY5UlXuk/s640/Imagen1.png" width="640" /></a></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
</div>
<div align="center" class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b>La Segmentación de Mercados</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Es
el proceso de analizar el mercado con el fin de identificar grupos de
consumidores que tienen características comunes con respecto a la satisfacción
de necesidades específicas.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEje78VDFRHlUFbR1rb5uCfiJCjkJIYms-SL30JjiZFV-TI2qS9FaVquPS62KjArI9XyKXJ98sCYgw1ET7zWD8fR0yYzMZPF2XhF0BhTnXKKS5PrWeSa_l3c3uFkE2Lh10LDa4IRoIXa4T0/s1600/Imagen2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="366" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEje78VDFRHlUFbR1rb5uCfiJCjkJIYms-SL30JjiZFV-TI2qS9FaVquPS62KjArI9XyKXJ98sCYgw1ET7zWD8fR0yYzMZPF2XhF0BhTnXKKS5PrWeSa_l3c3uFkE2Lh10LDa4IRoIXa4T0/s640/Imagen2.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1dfZp1wanBsVwYIi7HtLAwOHy_z60KfClWi28N7hUHg2Eea6cN4KZsZNnNa2U9yeGjXyFoQHVlTUwfMrmbtzbg9dtQrqo9azq27WVqWk4AgDAIG2xWHKwCfiDEOPbd-op7d8La-zeI1o/s1600/Imagen3.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="392" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1dfZp1wanBsVwYIi7HtLAwOHy_z60KfClWi28N7hUHg2Eea6cN4KZsZNnNa2U9yeGjXyFoQHVlTUwfMrmbtzbg9dtQrqo9azq27WVqWk4AgDAIG2xWHKwCfiDEOPbd-op7d8La-zeI1o/s640/Imagen3.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b>Características de la
Segmentación</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l9 level1 lfo11; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<ul>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Es un proceso, debido
a que es una actividad permanente.</span></li>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Identifica grupos, es
decir debe descubrirlos y no crearlos.</span></li>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Los segmentos se
crean en función de las características de los consumidores y no en función de
los productos que los satisfacen.</span></li>
<li><span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Desarrollo Histórico de la Segmentación de
Mercados</span></li>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Producción artesanal
sobre medida</span></li>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Masificación</span></li>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Variedad de productos</span></li>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Segmentación
especializada</span></li>
<li><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;">Producción masiva
sobre medida</span></li>
</ul>
<!--[if !supportLists]--><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l9 level1 lfo11; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGZCF7F4Bp3LGVIPg6b5b3KrTcVqlVJcW_EJr0U1iAmPNRECL_6v2EsAI1N-bEeMDgbAGhuZ4fCcBYSa-zl14w5W0ym4pNbRuothdwn8kr4jyxtovBNd_HpMVdDkiPAcy6jPFZavmh_Hw/s1600/Imagen4.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="322" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGZCF7F4Bp3LGVIPg6b5b3KrTcVqlVJcW_EJr0U1iAmPNRECL_6v2EsAI1N-bEeMDgbAGhuZ4fCcBYSa-zl14w5W0ym4pNbRuothdwn8kr4jyxtovBNd_HpMVdDkiPAcy6jPFZavmh_Hw/s400/Imagen4.png" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Proceso de Segmentación<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Delimitación del área de mercado.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Identificación de las variables de segmentación.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Segmentación en función de las variables
identificadas.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Identificación de las características de cada
segmento.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold;">Variables Utilizadas para
la Segmentación<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN2FWHhEhQVYkVy8IlkouVXXQlb_NdZVUN-7ZhVlhQY09AfJ0DzIVyVX0vybfotpzKgzdxt-mHAJY_tCv_Y63YUx6ctryuGVuKy78KjipR7OQxoH4LRQpdmNaC3aF3oX4btV0a30TvRtg/s1600/Imagen5.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="350" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN2FWHhEhQVYkVy8IlkouVXXQlb_NdZVUN-7ZhVlhQY09AfJ0DzIVyVX0vybfotpzKgzdxt-mHAJY_tCv_Y63YUx6ctryuGVuKy78KjipR7OQxoH4LRQpdmNaC3aF3oX4btV0a30TvRtg/s400/Imagen5.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><u><b>Segmentación
Demográfica</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">En esta segmentación,
el mercado está dividido en diferentes grupos en base a variables como edad,
sexo, tamaño de la familia, estado civil, etc.<o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQOG6gSFK5jV0k1WV6ZcE9i7jUb1W-weAbcVtkGPIPZ1J3thZqwbrI35ytYNcCKKYnDLbdgDNXz4dPCN6DO56CEznBZDiX1-ARTbfVrMDQHxqEyuHCC7NDouiLV1artTldlh70V2BFfg4/s1600/Imagen6.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQOG6gSFK5jV0k1WV6ZcE9i7jUb1W-weAbcVtkGPIPZ1J3thZqwbrI35ytYNcCKKYnDLbdgDNXz4dPCN6DO56CEznBZDiX1-ARTbfVrMDQHxqEyuHCC7NDouiLV1artTldlh70V2BFfg4/s640/Imagen6.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b>Segmentación Geográfica</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Agrupación por ubicación física</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Los consumidores que viven en un mismo lugar físico
tienen necesidades y deseos similares.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"> Variables
geográficas a considerar:</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"> Región
o País: América del sur, Perú, Libertad, Trujillo, Guadalupe</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"> Tamaño
de la ciudad:50000-100000</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"> Densidad
de la población: Rural, suburbana, Urbana</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l8 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"> Clima:
Mediterráneo, continental, Oceánico</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><u><b>Segmentación por Edades</b></u></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Las edades al público al cual va dirigido es
fundamental ya que un adolescente gusta de un tipo de música, tiene un modo de hablar y le interesa cosas
que no llaman la atención ni por un segundo de una adulto de 50 años.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><b><u>Segmentación por Género</u></b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><b><u><br /></u></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l7 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Esta segmentación trata de los gustos entre hombres y
mujeres.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l7 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><b><u>Segmentación por Ingresos</u></b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Esto comprende
en nivel de ingresos que percibe una persona lo cual persuade en una
compra.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">incluyendo los mercados de ropa, vivienda, automóviles
y alimentos.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l4 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><u><b>Segmentación Étnica</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l2 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">La mayoría de
empresas segmentan sus mercados con la base de raíces étnicas. </span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Por ejemplo: los tres
mercados étnicos de EE.UU.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l2 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Son : los
afroamericanos, los latinos y los asiáticos</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l2 level1 lfo7; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLT0HN5S-4x8wE0NrSr6r2Yl2tgYywR1z59J006Px8KqtIt1dtSCWYjq6Xnf-39n0xKONNhAOJIVJCiGurNwXtIWj5XeNm9XP2LNyO8tOfwuGKm_nnNJ3psIuMiHDvCO3SyE8PcZ8zUuA/s1600/Imagen7.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLT0HN5S-4x8wE0NrSr6r2Yl2tgYywR1z59J006Px8KqtIt1dtSCWYjq6Xnf-39n0xKONNhAOJIVJCiGurNwXtIWj5XeNm9XP2LNyO8tOfwuGKm_nnNJ3psIuMiHDvCO3SyE8PcZ8zUuA/s400/Imagen7.jpg" width="346" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<u><b><br /></b></u></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b>Segmentación por
beneficios</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l10 level1 lfo8; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Relacionada con el beneficio especial a comunicar al
consumidor, como son el sentido de
pertenencia, la condición saludable, hacer lo bueno, seguridad financiera,
entre otros.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l10 level1 lfo8; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Variables a considerar:</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l10 level2 lfo8; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Comodidad</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l10 level2 lfo8; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Prestigio</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l10 level2 lfo8; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Economía</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l10 level2 lfo8; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Valor del dinero</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l10 level2 lfo8; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><u><b>Segmentación por tasa de uso</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l5 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Establece diferencias entre usuarios pesados,
usuarios medios, y usuarios ligeros y no usuarios de un producto o servicio en
particular.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l5 level1 lfo9; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Variables a considerar:</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo9; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Tiempo</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo9; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Objetivo</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo9; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Ubicación</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 72.0pt; mso-list: l5 level2 lfo9; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">–<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Persona</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHPXvwZSC2vQ639zfx4c_Jf7IRLUwR5PD57Hv1vm_pO2E3-MxYZRVa9L_XU-8yisZpX76AXJgGWSlRsYE2AxOh8u2BIfvSRHfjXeuAHmmtnlkZs-zdB3ybZE_KBniF04wy5n3tneFW2h0/s1600/Imagen8.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="382" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHPXvwZSC2vQ639zfx4c_Jf7IRLUwR5PD57Hv1vm_pO2E3-MxYZRVa9L_XU-8yisZpX76AXJgGWSlRsYE2AxOh8u2BIfvSRHfjXeuAHmmtnlkZs-zdB3ybZE_KBniF04wy5n3tneFW2h0/s640/Imagen8.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b>Posicionamiento</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Es
la manera en que un producto o servicio es percibido por el segmento de
consumidores al que está dirigido en función de las variables importantes que
el segmento de consumidores toma en cuenta para la elección y utilización de la
clase de productos</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Proceso
de Posicionamiento<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo10; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Segmentación del Mercado</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo10; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Evaluación del Interés de cada segmento</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo10; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Selección de un segmento (o varios) objetivo</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo10; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Identificación de las diversas posibilidades de
posicionamiento para cada segmento escogido.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo10; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">•<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Selección y desarrollo de un concepto de
posicionamiento.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l6 level1 lfo10; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><u>Evaluación del interés de
cada segmento</u></b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><u><br /></u></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">¿Cuál
es el interés comercial de cada segmento?</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> Ejemplo:</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> Si un fabricante de champú encuentra
seis segmentos de mercado, deberá analizar la cantidad de personas que componen
cada segmento. Luego analizará la cantidad utilizada individualmente por cada
grupo. Y lo que está dispuesto a pagar cada individuo del segmento por tipo de
champú para cada tipo de cabello.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Selección de uno o varios
segmentos objetivo<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">¿A
cuál o cuáles segmentos debe dirigirse?</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> Ejemplo:</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQb4R782AOwSxp5LSRpS7CIENTH1_0LdnTSgO2cJlTCypky-YuVcBwF6H5zrh9trR7BY-YnC9RY5cOLEVzgwdw8Y-6dA0zr0bbmNH6Np54kDbhklOiGXTgqRN5o7CQlSuZxJx5UXcG_hg/s1600/Imagen10.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="156" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQb4R782AOwSxp5LSRpS7CIENTH1_0LdnTSgO2cJlTCypky-YuVcBwF6H5zrh9trR7BY-YnC9RY5cOLEVzgwdw8Y-6dA0zr0bbmNH6Np54kDbhklOiGXTgqRN5o7CQlSuZxJx5UXcG_hg/s400/Imagen10.png" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">La empresa podrá decidir entre
dirigirse a uno o más segmentos del mercado total (mujeres de pelo largo lacio
y mujeres de pelo ondulado y africano) Estrategia
de Concentración de mercados.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Podrá lanzar de repente productos diferenciados
específicos para cada uno de los seis segmentos.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> Estrategia Diversificada.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> Eventualmente un solo champú para
todos los segmentos.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> Estrategia Indiferenciada.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Identificación de las
diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">¿Cuáles
son los factores que los consumidores
valoran más en la decisión de compra de un producto?</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">De manera directa, preguntando a los
consumidores sobre sus criterios de elección (encuestas)</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Identificación de las
diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">De
manera indirecta analizando las características de los productos preferidos por
los diversos segmentos de consumidores (análisis de conjunto o escalas
multidimensionales).</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> A partir de la definición de las
variables importantes, se buscará
conocer cuál es la percepción que los individuos tienen de cada marca con
respecto a cada una de las variables importantes.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b>Selección y desarrollo de
un concepto de posicionamiento</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">Las
empresas deberán posicionarse bien en las variables importantes para el público
que la competencia no esté satisfaciendo adecuadamente.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> Cuando la empresa es la primera en
posicionarse en ese segmento, tiene la ventaja de obtener un mayor
reconocimiento y recordación al público.</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b>Formas de Posicionamiento</b></u><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;"><u><b><br /></b></u></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic;">Producto</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> * Para uno Nuevo</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> * Para uno existente</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> Precio</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic;"> </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">* Líder ( + - )</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic;"> Distribución</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE; mso-bidi-font-style: italic;"> </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;">* Just in Time</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> Publicidad</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-PE;"> * Medios</span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<a href="" name="_GoBack"></a><span lang="ES"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;"> (Cite sirve la </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">información</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;">, has </span><span style="line-height: 18px;">clic</span><span style="line-height: 115%;"> en la publicidad </span></span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 18px;">no te cuesta nada pero hace mucho, </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> apoya este blog, gracias ) ;D</span></div>
<br />
INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-67579173866865993102012-10-28T18:36:00.000-07:002012-10-28T18:36:06.307-07:00IPER (IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y TRATAMIENTO DE RIESGOS)<br />
<div style="text-align: center;">
<b>IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y TRATAMIENTO DE RIESGOS</b></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
1. OBJETIVO</div>
<div style="text-align: justify;">
Establecer el procedimiento para la Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos en todas las actividades, procesos, instalaciones y servicios relacionados a la empresa sobre los cuales se tiene influencia y pueden controlarse, con la finalidad de prevenir daños a la persona y/o propiedad en el emplazamiento de la empresa.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
2. ALCANCE</div>
<div style="text-align: justify;">
Se aplica a las diferentes instalaciones, procesos y servicios, teniendo en cuenta:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li>Los Riesgos reales y potenciales de sus actividades presentes y futuras en condiciones de operación normal, anormal y de emergencia, en actividades rutinarias y no rutinarias.</li>
<li>La naturaleza del proceso y del trabajo. El nivel de detalle deberá corresponder al nivel de riesgo.</li>
<li>Las leyes aplicables y los compromisos asumidos por la empresa</li>
</ul>
<br />
<div style="text-align: justify;">
3. DEFINICIONES</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<u>Peligro</u>: Fuente o situación con el potencial de daño en términos de lesión humana, enfermedad, daño a la propiedad, daño al entorno del lugar de trabajo o una combinación de estos. (OHSAS 18001:1999).Los Peligros pueden ser:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li>Peligros Físicos: ruido, radiación ionizante, iluminación, vibración, etc.</li>
<li>Peligros Químicos: sustancias tóxicas, polvo, partículas, etc.</li>
<li>Peligros Biológicos: virus, bacterias, etc.</li>
<li>Peligros Mecánicos: maquinaria, equipo, fajas transportadoras, etc.</li>
<li>Peligros Ergonómicos: espacios restringidos, manipulación repetitiva, ubicación, etc.</li>
<li>Peligros Psicosociales: organización del trabajo, intimidación, sistemas de turno de trabajo, etc.</li>
</ul>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<u>Riesgo</u>: combinación de la probabilidad que ocurra un hecho peligroso especificado y sus consecuencias (OHSAS 18001:1999).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<u>Consecuencias</u>: Se refieren al resultado de la ocurrencia de un hecho peligroso. Probabilidad: Posibilidad de que el riesgo ocurra.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<u>Incidente:</u> Suceso que pudo dar lugar a un accidente o que tuvo el potencial de provocar un accidente (OHSAS 18001:1999).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<u>Accidente:</u> Suceso no deseado que puede dar lugar a muerte, enfermedad, herida, daño u otra perdida (OHSAS 18001:1999).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<u>Salud y Seguridad Ocupacional (S&SO</u>): condiciones y factores que afectan al bienestar de los trabajadores de la empresa, trabajadores temporales, personal subcontratado, visitantes y cualquier otra persona en el emplazamiento del trabajo.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
4. DOCUMENTOS A CONSULTAR</div>
<div style="text-align: justify;">
Estándares y límites máximos de acuerdo a la normativa legal. GL-P-01 Identificación de Requisitos Legales y otros requisitos. Norma OHSAS 18001:1999</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
5 RESPONSABILIDADES</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
5.1 La Gerencia General, con el apoyo del Comité de Seguridad, es responsable de la aprobación del presente procedimiento.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
5.2 El Área de Asesoría Legal de la empresa es responsable de actualizar constantemente las diferentes disposiciones legales de los diferentes organismos del estado indicando si está vigente.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
5.3 La Gerencia o Jefatura de cada área es responsable de conformar los equipos de trabajo que efectúen la identificación de peligros y evaluación de riesgos de sus procesos y actividades.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
5.4 El Supervisor de Seguridad e Higiene es responsable de apoyar a las áreas y gestionar el cumplimiento del presente procedimiento.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6. PROCEDIMIENTO</div>
<div style="text-align: justify;">
La Identificación de Peligros y Evaluación de Riegos se debe de realizar cumpliendo las siguientes etapas:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.1 ETAPA I: Designación o conformación del equipo de trabajo En esta etapa la Gerencia de cada área designarán, según corresponda, al equipo de trabajo encargado de realizar la identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, a través de un memorando.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.2 ETAPA II: Identificación de Procesos, Subprocesos, Actividades y Tareas.</div>
<div style="text-align: justify;">
El Equipo de Trabajo designado diagramará las diferentes actividades mediante bloques cuidando que no se obvie ninguna de ellas, pudiendo separar los detalles catalogándolos como procesos (Administrativo, operativo o de soporte), subprocesos hasta llegar a las actividades específicas o tareas donde sea más sencillo identificar los peligros y riesgos.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.2.1 Luego, el equipo de trabajo estudia la identificación de procesos, subprocesos, actividades y tareas y verifica:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
a) Si el análisis responde a la realidad, realizando las correcciones mediante la inspección in situ.</div>
<div style="text-align: justify;">
b) Si se tomaron en cuenta las condiciones normales, anormales y de emergencia.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.2.2 El equipo de trabajo, dependiendo de la necesidad, se apoyará en la siguiente información:</div>
<div style="text-align: justify;">
Diagramas de disposición de planta; Esquemas o diagramas del proceso; Programas con detalles de tareas ejecutadas o a ejecutar en la operación o mantenimiento.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.3 ETAPA III: Identificación de Peligros y Riesgos</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.3.1 En cada una de las actividades identificadas el equipo de trabajo procederá a identificar los</div>
<div style="text-align: justify;">
peligros y riesgos, considerando, entre otros los tipos de riesgos indicados en el Anexo 1 Tabla de Descripción de Riesgos. Para una mejor identificación se debe tener en cuenta los materiales y herramientas a utilizar, las hojas de seguridad de los productos, los accidentes e incidentes ocurridos, entre otros.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.3.2 Luego el equipo de trabajo procede a registrar dicha información en el formato de F1.A-P-01 Identificación de peligros y Evaluación de riesgos (Anexo 4), adicionalmente debe registrar las causas que originan el riesgo, medidas de control actual , y en caso el riesgo este asociado a un requisito legal este deberá ser registrado.</div>
<div style="text-align: justify;">
Un ejemplo de la manera de realizar la identificación:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
6.4 ETAPA IV: Evaluación de Riesgos</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.4.1 El equipo de trabajo con la información obtenida estima el riesgo, asignando los valores de probabilidad y consecuencia según los criterios de evaluación del Anexo 2 Cuadro de Criterios de Probabilidad y Consecuencia, de acuerdo a lo siguiente:</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li>Existencia de legislación u otros compromisos internacionales o locales adoptados. Si existen leyes u otros compromisos adoptados por la empresa que sean aplicables al riesgo, deben consignarse en el formato F1.A-P-01 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos la norma legal correspondiente de acuerdo con la identificación de requisitos legales.</li>
<li>Probabilidad (de que ocurra el hecho).- Está en función de los controles existentes para el riesgo, los periodos de exposición del personal al peligro y los reportes de accidentes e incidentes ocurridos.</li>
<li>Consecuencia (potencial severidad del daño).- Se determina en función de las lesiones o daños a la salud que puede sufrir la persona, de manera secundaria, se evalúa los posibles daños a la propiedad y a la comunidad.</li>
<li>Los valores asignados son registrados en el formato de F1.A-P-01 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, así como los controles recomendados para dicho riesgo.</li>
</ul>
<br />
<div style="text-align: justify;">
6.4.2 De acuerdo a los resultados de probabilidad y consecuencia obtenidos se define la criticidad</div>
<div style="text-align: justify;">
del riesgo según lo indicado en el Anexo 3 Matriz de Evaluación de Riesgos. Como resultado de esta etapa el equipo de trabajo elabora un resumen de los peligros con riesgos críticos asociados, estos se registran en el formato de F2.A-P-02 Resumen de Riesgos Críticos (Anexo 5)</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.4.3 La gerencia de cada área debe revisar los resultados de este análisis de peligros e identificación de riesgos. Concluida esta etapa, los registros de F1.A-P-01 y F2.A-P-01 son remitidos al Área de Seguridad, que juntamente con el Comité de Seguridad realizarán la revisión final. Este Comité coordinará con el Gerente del Área responsable del proceso los cambios o ajustes que ameriten y elaborará los F3.A-P-01 Programas de Gestión SSO (Anexo 6) por tipo de riesgo, para solucionar los riesgos importante o intolerable, si corresponde.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.4.4 Finalmente el Comité de Seguridad aprueba la identificación de peligros y riesgos y los Planes de Acción y pone esta información a disposición de las Gerencias de Areas para su ejecución.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
6.4.5 El Área de Seguridad, consolida la información de todas las áreas y realiza el seguimiento de su aplicación y ejecución, para asegurar que se ejecuten las medidas aprobadas sobre los riesgos importantes e intolerables.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.4.6 La empresa se compromete a controlar prioritariamente los riesgos importante o intolerable; los riesgos moderados y triviales serán atendidos como parte de la mejora continua del sistema.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.5 ETAPA V: Actualización de la Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6.5.1 Se debe de actualizar la identificación de peligros y evaluación de riesgos cuando:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li>Se adquiera un nuevo material.</li>
<li>Se instale un nuevo equipo o sistema.</li>
<li>Se contrate un nuevo servicio, que implique actividades en las instalaciones.</li>
<li>Se ejecute un nuevo proyecto.</li>
<li>Se presente cambios en la legislación aplicable.</li>
<li>Se observe que no se han considerado los peligros y riesgos en procesos o actividades previamente evaluadas.</li>
<li>Ocurra un incidente o accidente, y Otras causas.</li>
</ul>
<br />
<div style="text-align: justify;">
6.5.2 La identificación de peligros y evaluación de riesgos de las actividades, productos o servicios, deberá ser revisada por lo menos una vez al año, con el fin de identificar mejoras o modificaciones como producto de:</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li>Cambios en la metodología, sistemas de trabajo y tecnología.</li>
<li>Cambios en la Legislación aplicable.</li>
<li>Eficacia de las medidas de control de los riesgos vigentes.</li>
<li>Emergencias o simulacros.</li>
<li>Incidentes y accidentes.</li>
</ul>
<br />
<div style="text-align: justify;">
6.6 ETAPA VI: Control y Seguimiento de los Riesgos</div>
<div style="text-align: justify;">
6.6.1 Todos los riesgos deben ser controlados, esto incluye los monitoreos y mediciones que se establecen en los requisitos legales y otros requisitos establecidos por la empresa. y se hará un seguimiento a la mejora de su gestión.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
7. REGISTROS /ANEXOS</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
7.1 Registros</div>
<div style="text-align: justify;">
F1.A-P-01 Identificación de peligros y Evaluación de riesgos. (Anexo 4)</div>
<div style="text-align: justify;">
F2.A-P-01 Resumen de Riesgos Críticos (Anexo 5)</div>
<div style="text-align: justify;">
F3.A-P-01 Planes de Acción – Tipo de Riesgo (Anexo 6)</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
7.2 Anexos</div>
<div style="text-align: justify;">
Anexo 1: Tabla de Descripción de Riesgos</div>
<div style="text-align: justify;">
Anexo 2: Cuadro de Criterios de Probabilidad y Consecuencia</div>
<div style="text-align: justify;">
Anexo 3: Matriz de Evaluación de Riesgos</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
ANEXO 1: TABLA DE DESCRIPCIÓN DE RIESGOS</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4YUNcGI8vh5hoCGyDnKJ0sYY5Ck1qpDPiAuW6glUVu_-cmLUV0EVcOZQw-tGN1gCf3y68aBwKe1SZx4vAry7ZsCaeUXNN5xxuxA88IAGtP-I5Q6C7onqIi2NCkqAqlNT0KB_EGz5n6eY/s1600/Imagen1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="372" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4YUNcGI8vh5hoCGyDnKJ0sYY5Ck1qpDPiAuW6glUVu_-cmLUV0EVcOZQw-tGN1gCf3y68aBwKe1SZx4vAry7ZsCaeUXNN5xxuxA88IAGtP-I5Q6C7onqIi2NCkqAqlNT0KB_EGz5n6eY/s640/Imagen1.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh15EpbawcODMUFPsXOX3iUPXtd9cVG-8Srby4vU0GKOlx75wehMf8a4_teKxamTDlr2_Nxm-nxjYtSLQziCy-sECxFWUQxQnmw0B5DUZ5TpXOSEQwG7aCKOicl5aa6tBgUKbbCBXaxwx0/s1600/Imagen2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="376" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh15EpbawcODMUFPsXOX3iUPXtd9cVG-8Srby4vU0GKOlx75wehMf8a4_teKxamTDlr2_Nxm-nxjYtSLQziCy-sECxFWUQxQnmw0B5DUZ5TpXOSEQwG7aCKOicl5aa6tBgUKbbCBXaxwx0/s640/Imagen2.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: center;">
ANEXO 2: CUADRO DE CRITERIOS DE PROBABILIDAD Y CONSECUENCIA</div>
<div style="text-align: center;">
CRITERIOS DE PROBABILIDAD</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEit0d4w2VhOvGRmGRbWe74IgIyANNzyk19FVJE9GqgEP0z14h0f16coeHfH-KBwZc23MKyR-90LWD15hOF6HRl5G-v73xAKJM5659kBBRmVI9xK62LOTqsjdXrAt8Qdrqc4pzALzQTj6nc/s1600/Imagen4.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="258" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEit0d4w2VhOvGRmGRbWe74IgIyANNzyk19FVJE9GqgEP0z14h0f16coeHfH-KBwZc23MKyR-90LWD15hOF6HRl5G-v73xAKJM5659kBBRmVI9xK62LOTqsjdXrAt8Qdrqc4pzALzQTj6nc/s640/Imagen4.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
CRITERIOS DE CONSECUENCIA</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh77p8wfSwAaGcEyjThIcPj4TgpsXMxXlaEdC0NKMsACmYJUxnzPRlSQ7jQR3xkcM0JVa3NWhhtVuzhhOrJ-_0nwcHaApx2uUk0-tVQGLNNNJp9kUAPihQsR7fqI6DUipbj4UV6y8phiEs/s1600/Imagen5.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="324" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh77p8wfSwAaGcEyjThIcPj4TgpsXMxXlaEdC0NKMsACmYJUxnzPRlSQ7jQR3xkcM0JVa3NWhhtVuzhhOrJ-_0nwcHaApx2uUk0-tVQGLNNNJp9kUAPihQsR7fqI6DUipbj4UV6y8phiEs/s640/Imagen5.png" width="640" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEq_aA3y1RRg-_8lu6ZdgglLLmEWGCBD1_osJyDIPvDZhZgZoWPgi_dP65U1soo0L8mfHerjXDZvyFmTR8WMaxZxwyZJ_rW8lJzwwKyk8gx5UN2xSQG6kfD37lpSIzyc3dwExq_pTFS38/s1600/Imagen6.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="310" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEq_aA3y1RRg-_8lu6ZdgglLLmEWGCBD1_osJyDIPvDZhZgZoWPgi_dP65U1soo0L8mfHerjXDZvyFmTR8WMaxZxwyZJ_rW8lJzwwKyk8gx5UN2xSQG6kfD37lpSIzyc3dwExq_pTFS38/s640/Imagen6.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6tcxnPUmWsLylgNCjXJDjykQSfCS3HMGna8LInYzbgjWtfr_U0kH9jCIj3NXUL-Fa1XKI8BAYkrM9x2Blhw3k54BvD8Tb2yqsiS8c13Ng-h1wjtyupoy1tbcpaarq2PlX2rcTG_ZMnYo/s1600/Imagen7.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="222" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6tcxnPUmWsLylgNCjXJDjykQSfCS3HMGna8LInYzbgjWtfr_U0kH9jCIj3NXUL-Fa1XKI8BAYkrM9x2Blhw3k54BvD8Tb2yqsiS8c13Ng-h1wjtyupoy1tbcpaarq2PlX2rcTG_ZMnYo/s640/Imagen7.png" width="640" /></a></div>
<br />
<span style="text-align: center;"> ANEXO 3: MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS</span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOxLzGJTweshceW1__O8EkaKz8gz_-DZAz7TmKtMv2UoxCVCoKcPiypFKjwDONmTh5pdfXUHAq-Jo0JLFOW-F9LqyEwSLFAtM08NGUQ5Uoc63zO3azS67C6FRZPzlyQG9oKRpr0QniWwY/s1600/Imagen8.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="310" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOxLzGJTweshceW1__O8EkaKz8gz_-DZAz7TmKtMv2UoxCVCoKcPiypFKjwDONmTh5pdfXUHAq-Jo0JLFOW-F9LqyEwSLFAtM08NGUQ5Uoc63zO3azS67C6FRZPzlyQG9oKRpr0QniWwY/s640/Imagen8.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
Leyenda:<br />
<br />
<ul>
<li>TR: RIESGO TRIVIAL</li>
<li>TO: RIESGO TOLERABLE,</li>
<li>MO: RIESGO MODERADO</li>
<li>IM: RIESGO IMPORTANTE</li>
<li>IN: RIESGO INTOLERABLE</li>
</ul>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
CONSIDERACIONES PARA LA ATENCIÓN DE TIPOS DE RIESGOS</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhG_I4pRryV-IkTWfteRnkSejTWMWiNnLLsQ3WOYyVJEWnc1UcZgBOZCnh0Kw9siQk6TColDroedxNRcECmdzTVsgwdDd8cBk6xwy2w049gdGJpoABTqbSn_xSzukuUZMrMf-yKWXTMQ4/s1600/Imagen9.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="280" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhG_I4pRryV-IkTWfteRnkSejTWMWiNnLLsQ3WOYyVJEWnc1UcZgBOZCnh0Kw9siQk6TColDroedxNRcECmdzTVsgwdDd8cBk6xwy2w049gdGJpoABTqbSn_xSzukuUZMrMf-yKWXTMQ4/s640/Imagen9.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
ANEXO 4:</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
F1.A-P-01 Identificación de peligros y Evaluación de riesgos</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3jZahD-iWQkUrFxRah_BtzYeDSu1hSCu4rD-6NTwGIICQDf69vLrdzdCcJ4QE7n4WtEtbQ5RdZL9EYE-uSwAxwcriachHlPHjcb5IM-OUV3F2RUUezzc2O7UGFmev9XcSolGNyk0_qYc/s1600/Imagen11.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3jZahD-iWQkUrFxRah_BtzYeDSu1hSCu4rD-6NTwGIICQDf69vLrdzdCcJ4QE7n4WtEtbQ5RdZL9EYE-uSwAxwcriachHlPHjcb5IM-OUV3F2RUUezzc2O7UGFmev9XcSolGNyk0_qYc/s640/Imagen11.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<br /></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
ANEXO 5:</div>
<div style="text-align: center;">
F2.A-P-01 Resumen de Riesgos Importantes e Intolerables</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjm_3R54cJwdirkJWd0IMp_ywiiNyanGqqUYk5T2zyQpgjumaJ2cKbsndBCwd0kiGpGPaaK3O8ws7CjZ0MFJeBsMWQSDFTlT8jsiv6CgeqHtf517tVtSDYznh9EgbSzUWjbh5vw_B2oJKk/s1600/Imagen12.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="332" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjm_3R54cJwdirkJWd0IMp_ywiiNyanGqqUYk5T2zyQpgjumaJ2cKbsndBCwd0kiGpGPaaK3O8ws7CjZ0MFJeBsMWQSDFTlT8jsiv6CgeqHtf517tVtSDYznh9EgbSzUWjbh5vw_B2oJKk/s640/Imagen12.png" width="640" /></a></div>
(un poco mas elaborado, ojala les sirva gracias por sus comentarios ;D)<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-87474526956957320192011-09-15T10:59:00.000-07:002011-10-09T19:10:20.215-07:00DHANS<div><br /></div><div>INGRESA => <a href="http://www.facebook.com/DHANS.PERU">http://www.facebook.com/DHANS.PERU</a></div><div><br /></div><div><br /></div><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAJCw31pP3dE4-etd7PNiV1HcUC37qHVKrFfg0X0LWsK0jB21d-gTFmCz4rxKk_ULSFiXe7bpEVxTtXSqkRZuHoK414FLLDgm_1RedxWdTX1_TLXbb9kL3IHo6Xz_1UEKaXlbtL1xFdHw/s1600/billa1.jpg" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 225px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAJCw31pP3dE4-etd7PNiV1HcUC37qHVKrFfg0X0LWsK0jB21d-gTFmCz4rxKk_ULSFiXe7bpEVxTtXSqkRZuHoK414FLLDgm_1RedxWdTX1_TLXbb9kL3IHo6Xz_1UEKaXlbtL1xFdHw/s400/billa1.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5661679937959223810" /></a><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhttjgPFabmatmH03Mx0Evw-cyAzQB75fk4i8M0glAPAbv8GwPKeOXBKlBRF_es258W_SUGwBU4Iopmyh0AYEZqWVrAC3acUJJnbkvtZvYIP9EgzaXWIiFzb0PzNhfNJ13k8FDi7xM8tdI/s1600/DSGR.jpg" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 218px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhttjgPFabmatmH03Mx0Evw-cyAzQB75fk4i8M0glAPAbv8GwPKeOXBKlBRF_es258W_SUGwBU4Iopmyh0AYEZqWVrAC3acUJJnbkvtZvYIP9EgzaXWIiFzb0PzNhfNJ13k8FDi7xM8tdI/s400/DSGR.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5661679584727927138" /></a><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9Jkaoeof6DEqz-7PZSImKrS8rU6QJ5jT4lKc976PxkSURk3EvCgRhNslA_X9homDy-e2iwPtaQbAvZQctjHKNwwVpZKFM0URID-1LQ-Wc0H06aEImftZrZ7Wdg36Wui-1QxRTQPp_TgI/s1600/fundas+jeans.jpg" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 252px; height: 400px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9Jkaoeof6DEqz-7PZSImKrS8rU6QJ5jT4lKc976PxkSURk3EvCgRhNslA_X9homDy-e2iwPtaQbAvZQctjHKNwwVpZKFM0URID-1LQ-Wc0H06aEImftZrZ7Wdg36Wui-1QxRTQPp_TgI/s400/fundas+jeans.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5656044134346183122" /></a><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgX4Dl-U_K5RDGXtfKkHoRxYoN11d4LF5NIXSIrLE3TrxIoYIn6p5hlHjDdaw7DGZ2YpU-ucuYdCtve1rr00_RPoC_lwkLCIRW9CKMl7ztcLV9vp5HzAgEAjESd2uwrgn9W1K1h8PzNric/s1600/absolut-obsession.jpg" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 241px; height: 400px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgX4Dl-U_K5RDGXtfKkHoRxYoN11d4LF5NIXSIrLE3TrxIoYIn6p5hlHjDdaw7DGZ2YpU-ucuYdCtve1rr00_RPoC_lwkLCIRW9CKMl7ztcLV9vp5HzAgEAjESd2uwrgn9W1K1h8PzNric/s400/absolut-obsession.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5652648370161422322" /></a><br /><br />ingresa:<br /><a href="http://www.facebook.com/DHANS.PERU">http://www.facebook.com/DHANS.PERU</a>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-79815193470815714832011-06-22T18:47:00.000-07:002011-06-22T18:52:56.074-07:00SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL<div><br /></div><div><br /></div><div><br /></div>SALUD OCUPACIONAL<br /><br />FACTORES DE RIESGO OCUPACIONAL<br /><br /> BIOLOGICO<br /> QUIMICO<br /> FISICO<br />MECANICO O DE ACCIDENTABILIDAD ERGONÓMICOS<br /><br /> Sobrecarga<br /> física/psicológica<br />Higiene Ocupacional<br /><br />Exposición a contaminantes<br />Fases:<br />La acción del organismo sobre el contaminante, (absorción, distribución, biotransformación y eliminación).<br />La acción dañina que puede desarrollar el contaminante sobre el organismo, característica de su toxicidad.<br />La acción del contaminante en el individuo depende de:<br /><br /> Concentración<br /> Tiempo de exposición<br /><br />Vías de entrada de los tóxicos<br />Vía respiratoria.<br /> Vía dérmica.<br /> Vía digestiva.<br /> Vía parenteral<br /><br /><br />Vía respiratoria<br />Es la vía más importante de penetración de tóxicos.<br />Las partículas de mayor tamaño son expulsadas por expectoración.<br />Los gases y vapores, llegan a los alvéolos, donde producen danos y pasan a la sangre.<br />La sangre distribuye el contaminante por todo el organismo.<br /><br />Vía dérmica<br />La piel es la 2ª vía más importante de entrada.<br />Una vez que atraviesan la piel, alcanzan los capilares y se incorporan a la sangre.<br />Algunos tóxicos producen daños en la dermis (cáusticos).<br />Otros penetran y causan daños en órganos al ser distribuidos por la sangre.<br /><br />Vía digestiva<br />Vía de poca importancia, salvo si se bebe, come o fuma .<br />Entonces pude entrar el tóxico por absorción en el tracto gastrointestinal.<br /><br />Vía parenteral<br />Penetración directa del tóxico en el organismo a través de una herida o incisión en la piel.<br />Suele ser una intoxicación accidental.<br /><br />Criterios de valoración ambiental<br />Valores límite TLVs: Concentraciones de sustancias por debajo de las cuales los trabajadores pueden exponerse sin sufrir efectos.<br /><br />TLV-TWA: Valor limite umbral techo<br />Concentración media ponderada en el tiempo para una jornada normal de 8 horas y 40 horas semanales, a la cual la mayoría de los trabajadores pueden estar expuestos repetidamente día tras día, sin sufrir efectos adversos<br /><br />Concentración límite a la que los trabajadores pueden estar expuestos durante un corto espacio de tiempo sin sufrir irritación, cambio crónico o irreversible en los tejidos.<br />Se define como el límite de exposición media ponderada en el tiempo durante 15 minutos que no debe ser sobrepasado en ningún momento de la jornada laboral.<br />Las exposiciones “STEL” no deben ser mayores de 15 minutos, no debiéndose repetir más de cuatro veces día.<br /><br />Criterios de valoración ambiental<br />TLV-STEL:Valor límite para cortos periodos de tiempo Es la concentración límite que no debe sobrepasarse en ningún momento durante el trabajo.<br /><br />Variables de los riesgos a la salud<br /> Concentración química.<br /> Vía de ingreso de la exposición.<br /> Tiempo de exposición.<br /> Susceptibilidad individual<br /> Frecuencia de exposición<br /> Experiencias anteriores de trabajo<br /> Interacciones con medicamentos<br /> Controles en uso<br />EL POLVO CONTAMINANTE QUIMICO<br />Se define como:<br />Una suspensión en el aire de partículas sólidas de tamaño pequeño, procedentes de procesos físicos de disgregación. Su tamaño oscila entre 0,1 y 25u<br /><br />Se clasifican de acuerdo a:<br /> Su tamaño<br /> Su forma<br /> Su composición<br /> Sus efectos<br />POR SU TAMAÑO<br /> Sedimentables: Debido a su peso se depositan rápidamente, su tamaño oscila entre 10 y 150 micras.<br /> Inhalables: Puede penetrar en el sistema respiratorio con tamaño menor a 10 micras<br /> Respirable: Puede penetrar en los pulmones, con tamaño inferior a 5 micras<br /> Visible: Distinguible a simple vista, su tamaño es mayor a 40 micras.<br /><br />COMPORTAMIENTO DE LA PARTÍCULA EN EL ORGANISMO<br /><br />a 10 micras, ingresan al sistema respiratorio y son retenidas por la mucosa de la nariz, la garganta, la tráquea y los bronquios, estos son eliminados por los mecanismos de limpieza. a 5 micras ingresan a los espacios alveolares<br /><br />POR SU FORMA<br />Polvo (propiamente dicho): Partículas sólidas en suspensión que no sean fibras.<br />Fibras: Se llaman fibras a las partículas mayores de 5 micras y una relación longitud anchura mayor de 3.<br /><br />POR SU COMPOSICIÓN<br /> Animal: Pluma, pelo, cuero, hueso, etc.<br /> Vegetal: Polen, cereales, paja, tabaco, etc.<br /> Mineral: Metales, asbesto, etc.<br />POR SUS EFECTOS<br /> Efectos Fibrogénicos: Se llaman fibras a las partículas mayores de 5 micras de longitud.<br /> Efectos alérgicos: Determinados polvos casi exclusivamente de origen vegetal o animal poseen la capacidad de inducir reacciones inmunes principalmente suceden como respuesta fisiológica a una irritación.<br /> Efectos cancerígenos: Es todo polvo que puede producir un tumor maligno en el hombre al someterlo a una determinada dosis.<br /> Efectos tóxicos: Tiene una acción tóxica primaria en el organismo.<br /><br />RIESGOS PARA LA SALUD<br /><br />¿COMO INGRESA EL POLVO AL ORGANISMO?<br /><br />EL POLVO INGRESA AL ORGANISMO POR<br />LA VIA:<br /><br /> DIGESTIVA<br /> RESPIRATORIA<br /><br />Vías de Ingreso del polvo al Organismo<br /><br />INGESTION<br /><br />Por esta vía pueden ingresar los contaminantes que se manipulan en el trabajo (o bien partículas que se depositan en las superficies húmedas de la boca y la garganta) y que al ingresar alimentos pasan al interior del organismo, siendo adsorbidas por el aparato digestivo<br /><br />VIA RESPIRATORIA<br /><br />Los polvos penetran al organismo mezclados con el aire que respiramos.<br /><br />EFECTOS DEL POLVO EN EL ORGANISMO<br /><br />Los efectos del polvo son mayores en el sistema respiratorio, produciéndose una neumoconiosis<br /><br />Neumoconiosis: Es el conjunto de enfermedades respiratorias de origen laboral que son debidas a la inhalación y depósito de polvo en el pulmón.<br />Para la eliminación del contaminante se puede actuar en tres puntos:<br /><br /><br /><br /><br />FUENTE RECEPTOR MEDIO DE DIFUSION<br /><br />¿Qué es el ruido?<br />Es un sonido no grato<br />Es la combinación de sonidos no coordinados que producen una sensación desagradable<br /><br />Factores que influyen en la lesión auditiva:<br /><br />Intensidad<br /> Frecuencia<br /> Tipo de ruido<br /> Tiempo de exposición<br />NIVELES DE EXPOSICION OCUPACIONAL PERMISIBLE PARA RUIDOS CONTINUOS SIN PROTECCION AUDITIVA<br /><br />Nivel de ruido<br />dB(A) Exposición permitida horas<br />85 8<br />90 4<br />95 2<br />100 1<br />105 ½<br />110 ¼<br />115 1/8<br /><br />Medición del ruido (cont.)<br />Equipos de medición:<br /> Sonómetro<br /> Analizador de bandas de octavas<br /> Dosímetro<br />CONTROLES EN LA FUENTE<br /><br /> Rediseño de la máquina<br /> Empleo de otro proceso<br /> Aislamiento de la máquina<br /> Empleo de aislantes de vibraciones<br /> Sustituir las máquinas ruidosas por otras más silenciosas<br /><br />CONTROLES EN EL RECORRIDO<br /><br /> Instalación de barreras aislantes. (fibra de madera, lana mineral, corcho, etc).<br /> Aislamiento acústico de paredes, techos y pisos con materiales amortiguadores y absorbentes.<br /> Instalación de cabinas aisladas donde los operadores puedan controlar el proceso.<br /><br />CONTROLES EN EL RECEPTOR<br /><br />Exámenes médicos<br /> al ingresar a la empresa<br /> periódicos<br />Equipo de protección personal:<br /><br /> Tapones<br /> OrejerasINVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-24130062395745435202011-06-15T19:43:00.000-07:002011-06-15T19:44:23.646-07:00NORMA OHSAS 18001:2007NORMA OHSAS 18001:2007<br />PRÓLOGO<br />Esta serie de normas OHSAS y el acompañamiento de la OHSAS 18002, Guía para la implementación de la Norma OHSAS 18001, han sido desarrolladas en respuesta a la demanda de los clientes por una norma para un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional contra la cual, sus sistemas de gestión puedan ser evaluados y certificados.<br />OHSAS 18001 ha sido desarrollada para ser compatible con las normas de gestión ISO<br />9001:2000 (Calidad) e ISO 14001:2004 (Ambiental), con el propósito de facilitar la integración de los sistemas de gestión de la calidad, ambiental y de la seguridad y salud ocupacional, en las organizaciones que lo deseen hacer.<br />La Norma OHSAS será revisada y enmendada cuando se considere apropiado. Las revisiones serán realizadas cuando se publiquen nuevas ediciones de las normas ISO<br />9001 e ISO 14001, para asegurar mantener su compatibilidad.<br />Esta Norma OHSAS y su contenido será considerada como un Norma internacional.<br />Esta Norma OHSAS ha sido adaptada en concordancia con las reglas de la Directiva<br />ISO/IEC, Parte 2.<br />Esta segunda edición cancela y reemplaza a la primera edición (OHSAS 18001:1999), la cual ha sido técnicamente revisada.<br />Los principales cambios respecto a la primera edición son los siguientes:<br /><br />Se da mayor énfasis e importancia a la “salud”.<br /><br /> OHSAS 18001ahora se reconoce a si misma como norma y no como especificación o documento, como en la versión anterior. Esto refleja el incremento en la adopción de OHSAS 18001 como base para las normas nacionales de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.<br /> El Ciclo Planificar-Hacer-Veriificar-Actuar, solo se muestra en la introducción y no en cada una de las secciones al comienzo de cada cláusula importante.<br /> Las publicaciones de referencia de la cláusula 2 sólo se limitan a documentos internacionales.<br /> Se han incorporado nuevas definiciones y revisadas las existentes.<br /> Mejoras significativas en la alineación con ISO 14001:2004 y mejoras de compatibilidad con ISO 9001:2000.<br /> La definición de ” riesgo tolerable” ha sido reemplazada por el término ” riesgo aceptable” (ver 3.1).<br /> El término “accidente” se incluye ahora en la definición de “incidente” (ver 3.9).<br />La definición del término "peligro" elimina el "daño a los bienes o a daño al ambiente del lugar de trabajo" (véase 3.6). Ahora se considera que tales "daños" no están relacionados directamente con la gestión de seguridad y salud ocupacional, que es el propósito de esta Norma OHSAS, y que están incluidos en el campo de la gestión de activos. En caso que el riesgo de ésta pérdida tenga efectos sobre la seguridad y salud ocupacional debería ser identificado a través del proceso de evaluación de riesgos y ser controlado a través de la aplicación de controles operacionales apropiados.<br /><br /><br /><br /><br /> Las sub cláusulas 4.3.3 y 4.3.4 han sido unificadas en alineación con ISO 14001:2004.<br /> Un nuevo requisito ha sido incorporado, para la consideración de la jerarquía de los controles como parte del requisito de planificación (ver 4.3.1).<br /> La gestión del cambio se describe en forma más explícita (ver 4.3.1 y 4.4.6).<br /> Se ha incorporado un nuevo requisito de evaluación de cumplimiento (ver 4.5.2).<br /> Se han incorporado nuevos requisitos para la participación y consulta (ver 4.4.3.2).<br /> Se han incorporado nuevos requisitos para la investigación de incidentes (ver 4.5.3.1).<br /> Esta publicación no da a entender que incluye todas las provisiones de un contrato.<br /> Los usuarios son responsables de su correcta aplicación.<br /> El cumplimiento de esta Norma OHSAS no confiere inmunidad a obligaciones legales.<br /><br />SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL – REQUISITOS<br /><br />1 ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIÓN<br /><br />Esta serie de normas OHSAS especifica los requisitos para un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional que permita a una organización controlar sus riesgos<br />SySO y mejorar su desempeño SySO. No especifica criterios de desempeño SySO, ni da especificaciones detalladas para el diseño de un sistema de gestión SySO.<br />Esta Norma OHSAS es aplicable a cualquier organización que desee:<br /><br />a) Establecer un sistema de gestión SySO para eliminar o minimizar los riesgos a su personal y otras partes interesadas, quienes podrían estar expuestos a peligros SySO relacionados a sus actividades.<br />b) Implementar. Mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión SySO.<br />c) Asegurar a si misma la conformidad con la política SySO establecida.<br />d) Demostrar la conformidad con esta Norma Internacional para: Hacer una auto determinación y una autoevaluación o Buscar la confirmación de su conformidad de otras partes que tienen interés con la organización, tales como clientes, o Buscar la confirmación de su conformidad de otras partes externas a la organización, o Buscar la certificación/registración de su sistema de gestión SySO por una organización externa. Todos los requisitos de esta Norma OHSAS están previstos a ser incorporados en cualquier sistema de gestión SySO. La extensión de la aplicación dependerá de factores tales como la política SySO de la organización, la naturaleza de sus actividades y sus riesgos y la complejidad de sus operaciones.<br />e) Esta Norma OHSAS está proyectada para direccionar la seguridad y salud ocupacional, y no está proyectada para direccionar otras áreas de seguridad y salud, tales como bienestar o programas de salud del personal, seguridad de producto, daños a la propiedad o impactos ambientales.<br /><br />2 REFERENCIAS NORMATIVAS<br /><br />Otras publicaciones que proveen información o directrices están listadas en la bibliografía. Es recomendable que las últimas ediciones de estas publicaciones sean consultadas. Específicamente las siguientes referencias:<br /><br />OHSAS 18002, Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional – Directrices para la implementación de OHSAS 18001<br />Organización Internacional de Trabajo, Directrices para Sistemas de Gestión de<br />Seguridad y Salud Ocupacional (OSH-MS).<br /><br />3 TÉRMINOS Y DEFINICIONES<br />3.1 Riesgo aceptable<br /><br />Riesgo que ha sido reducido a un nivel que puede ser tolerado por la organización, teniendo en cuenta sus obligaciones legales y su propia política de SySO (3.16)<br /><br />3.2 Auditoría<br />Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia de la auditoria y evaluarla de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditorias<br />(ISO 9000:2005, 3.9.1)<br />Nota 1: independiente no necesariamente significa externo a la organización, En muchos casos, particularme en organizaciones pequeñas, se puede demostrar la independencia no siendo responsable de la actividad auditada.<br /><br /><br />3.3 Mejora continua<br />Proceso recurrente de optimización del sistema de gestión de SySO (3.13) para lograr mejoras en el desempeño de SySO (3.15) de forma coherente con la política de SySO (3.16) de la organización (3.17)<br />Nota 1: no es necesario que dicho proceso se lleve en forma simultánea en todas las áreas de actividad.<br /><br />3.4 Acción correctiva<br />Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.<br />Nota 1: puede haber más de una causa para una no conformidad.<br />Nota 2: la acción correctiva se toma para prevenir que algo vuela a producirse, mientras que la acción preventiva se toma para prevenir que algo ocurra.<br /><br />3.5 Documento<br />Información y su medio de soporte.<br />Nota 1: el medio de soporte puede ser papel, disco magnético, óptico o electrónico, fotografía o muestra patrón o una combinación de ellas. (ISO 14001:2004, 3.4)<br /><br />3.6 Peligro<br />Fuente, situación o acto con el potencial de daño en términos de lesiones o enfermedades (3.8), o la combinación de ellas<br /><br />3.7 Identificación de peligros<br />Proceso de reconocimiento de una situación de peligro existente (ver 3.6) y definición de sus características.<br /><br />3.8 Enfermedad<br />Identificación de una condición física o mental adversa actual y/o empeorada por una actividad del trabajo y/o una situación relacionada.<br /><br />3.9 Incidente<br />Evento(s) relacionados con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de conducir a lesión, enfermedad (sin importar severidad) o fatalidad.<br />Nota 1: un accidente es un incidente con lesión, enfermedad o fatalidad.<br />Nota 2: un incidente donde no existe lesión, enfermedad o fatalidad, puede denominarse, cuasi-pérdida, alerta, evento peligroso.<br />Nota 3: Una situación de emergencia (ver 4.4.7) es un tipo particular de incidente.<br /><br />3.10 Parte interesada<br />Individuo o grupo interno o externo al lugar de trabajo (3.18), interesado o afectado por el desempeño de SySO (3.15) de una organización (3.17)<br /><br />3.11 No Conformidad<br />Incumplimiento de un requisito.<br />(ISO 9000:2005, 3.6.2; ISO 14001, 3.15)<br />Nota: una no conformidad puede ser una desviación a:<br />Estándares de trabajo relevante, práctico, procedimientos requisitos legales.<br />Requerimientos del sistema de gestión de SySO (3.13)<br /><br />3.12 Seguridad y salud ocupacional (SySO)<br />Condiciones y factores que afectan o podrían afectar, la salud y seguridad de empleados, trabajadores temporales, contratistas, visitas y cualquier otra persona en el lugar de trabajo.<br />Nota: Las organizaciones pueden tener un requisito legal para la seguridad y salud de personas más allá del lugar de trabajo inmediato, o para quiénes se exponen a las actividades del lugar de trabajo<br /><br />3.13 Sistema de seguridad y salud ocupacional<br />Parte del sistema de gestión de una organización (3.17) empleada para desarrollar e implementar su política de SySO (3.16) y gestionar sus riesgos (3.22)<br />Nota 1: un sistema de gestión es un grupo de elementos interrelacionados usados para establecer la política y objetivos y para cumplirlos.<br />Nota 2: un sistema de gestión incluye la estructura organizacional, la planificación de actividades (por ejemplo, evaluación de riesgos y la definición de objetivos), responsabilidades, prácticas, procedimientos (3.20) procesos y recursos.<br />Adaptado de ISO 14001:2004, 3.8<br /><br />3.14 Objetivos SySO<br />Metas de SySO, en términos de desempeño de SySO (315) que una organización<br />(317) se establece a fin de cumplirlas.<br />Nota 1: Los objetivos deben ser cuantificables cundo sea factible<br />Nota 2: Cláusula 4.3.3 requiere que objetivos de SySO sean consistentes con la política de SySO.<br /><br />3.15 Desempeño de SySO<br />Resultados medibles de la gestión que hace la organización (3.16) de sus riesgos de SySO (3.22).<br />NOTA1: La medición del desempeño SySO incluye la medición de la efectividad de los controles de la organización.<br />Nota 2: en el contexto de los sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional<br />(3.13), los resultados pueden medirse respecto a la política de SySO (3.16), objetivos de SySO (3.14) de la organización (3.17) y otros requisitos de desempeño de SySO.<br /><br /><br />3.16 Política de SySO<br />Intención y dirección generales de una organización (3.15) relacionada a su desempeño de SySO (3.17) formalmente expresada por la alta dirección.<br />Nota 1: La política de SySO proporciona una estructura para la acción y el establecimiento de los objetivos de SySO<br />Nota 2: adaptada de ISO 14001:2004, 3.11<br /><br />3.17 Organización<br />Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de ellas, sean o no sociedades pública o privada, que tienen sus propias funciones y administración.<br />Nota 1: para organizaciones con más de una unidad operativa, una unidad operativa por si sola puede definirse como una organización<br />ISO 14001:2004, 3.16<br /><br />3.18 Acción preventiva<br />Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.11) potencial u otra situación potencial no deseable.<br />Nota 1: puede haber más de una causa para una no conformidad potencial.<br />Nota 2: la acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda, mientras que la acción correctiva (3.4) se toma para prevenir que algo vuelva a producirse.<br />ISO 9000:2005, 3.6.4<br /><br />3.19 Procedimiento<br />Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso.<br />Nota 1: procedimiento puede estar documentado o no.<br />ISO 9000:2005, 3.4.5<br /><br />3.20 Registro<br />Documento (3.5) que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de las actividades desempeñadas.<br /><br />3.21 Riesgo<br />Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento o exposición peligrosa y la severidad de las lesiones o daños o enfermedad (3.8) que puede provocar el evento o la exposición(es).<br /><br />3.22 Evaluación del riesgo<br />Proceso de evaluación de riesgo(s) derivados de un peligro(s) teniendo en cuenta la adecuación de los controles existentes y la toma de decisión si el riesgo es aceptable o no.<br /><br />3.23 Lugar de trabajo<br />Cualquier sitio físico en la cual se realizan actividades relacionadas con el trabajo bajo control de la organización.<br />Nota: Al considerar lo que constituye un lugar de trabajo, la organización (3.17) debe considerar los efectos de SySO sobre el personal que, por ejemplo, viaja o se encuentra en tránsito (por ejemplo, conduciendo, volando, en barcos o trenes), trabajando en las instalaciones de un cliente o de un proveedor, o trabajando en su hogar.<br /><br /><br /><br />4 SISTEMA DE GESTIÓN SySO<br /><br />4.1 REQUISITOS GENERALES<br />La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de SySO, de acuerdo con los requisitos de esta Norma OHSAS y determinar como cumplirá estos requisitos.<br />La organización debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestión de<br />SySO<br /><br />4.2 POLÍTICA SySO<br />La alta dirección debe definir y autorizar la política de SYSO de la organización y asegurarse que dentro del alcance definido de su sistema de gestión de SYSO ésta:<br />a) es apropiada a la naturaleza y magnitud de los riesgos SySO de la organización;<br />b) incluye un compromiso prevención de lesiones y enfermedades y de mejora continua;<br />c) incluye un compromiso de por lo menos cumplir con los requisitos legales y con otros requisitos suscritos relacionados con los peligros de SYSO<br />d) proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de<br />SYSO<br />e) esta documentada, implementada y mantenida;<br />f) esta comunicada a todos los personas que trabajan bajo el control de la organización con la intención que ellos estén conscientes de sus obligaciones individuales de SySO.<br />g) esta disponible a las partes interesadas y<br />h) es revisada periódicamente para asegurar que se mantiene relevante y apropiada a la organización.<br /><br />4.3 PLANIFICACIÓN<br /><br />4.3.1 Identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación decontroles<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimiento(s) para la identificación continua de los peligros, evaluación de los riesgos y la determinación de los controles necesarios.<br />Estos procedimientos deben tomar en cuenta:<br />a) Actividades rutinarias y no rutinarias<br />b) Actividades de todo el personal que tiene acceso al lugar de trabajo (incluyendo contratistas y visitantes)<br />c) Comportamiento, capacidad y otros factores asociados a las personas<br />d) Identificación de peligros originados fuera del lugar de trabajo, capaz de afectar adversamente la salud o seguridad de las personas bajo el control de<br />la organización dentro del lugar de trabajo.<br />e) Peligros generados en la proximidad del lugar de trabajo por actividades o trabajos relacionados bajo el control de la organización.<br />Nota: puede ser más apropiado que tales peligros sean determinados como un aspecto ambiental.<br />f) Infraestructura, equipos y materiales en el lugar de trabajo, provistos por la organización u otros<br />g) Cambios o propuestas de cambios en la organización, sus actividades o materiales.<br />h) Modificaciones al sistema de gestión de SYSO, incluyendo cambios temporales y sus impactos sobre las operaciones, procesos y actividades.<br />i) Diseño del lugar de trabajo, procesos, instalaciones, maquinaria, procedimientos operacionales y organización del trabajo, incluyendo su adaptación a la capacidad humana<br />La metodología de la organización para la identificación de peligros y evaluación de riesgos debe:<br />a) Estar definida con respecto a su alcance, naturaleza y momento en tiempo a fin de asegurar que sea proactiva mas que reactiva; y<br />b) Proporcionar la identificación, priorización y documentación de riesgos y la aplicación de controles apropiados<br />En la gestión de cambios, la organización debe identificar los peligros y riesgos de<br />SYSO asociados con cambios en la organización, el sistema de gestión de SYSO o sus actividades, previo a la introducción de dichos cambios.<br />Cuando se determinen controles o cambios a los existentes, se debe considerar la reducción de los riesgos de acuerdo a la siguiente priorización:<br /><br />a) eliminación<br />b) sustitución<br />c) controles de ingeniería<br />d) señalización, alertas y/o controles administrativos<br />e) equipos de protección personal<br />La organización debe documentar y mantener actualizados los resultados de la identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles.<br />La organización debe asegurar que los riesgos de SYSO y determinación de controles son tomados en cuenta en el establecimiento, implementación y mantenimiento del sistema de gestión de SYSO.<br />Nota: Para un mejor direccionamiento sobre la identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de los controles, ver OHSAS 18002.<br /><br />4.3.2 Requisitos legales y otros<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimiento(s) para identificar y acceder a los requerimientos de SSO legales y otros que son aplicables.<br />La organización debe asegurar que los estos requerimientos legales aplicables son tomados en cuenta en el establecimiento, implementación y mantenimiento del sistema de gestión de SySO.<br />La organización debe mantener esta información actualizada.<br />La organización debe comunicar la información relevante sobre requisitos legales<br />y otros, a las personas que trabajan bajo el control de la organización, y otros partes interesadas relevantes.<br /><br />4.3.3 Objetivos y programa(s)<br />La organización debe establecer, implementar y mantener objetivos de seguridad y salud ocupacional documentados en las funciones y niveles relevantes dentro de la organización.<br />Los objetivos deben ser medibles, cuando sea factible, y consistentes con la política de SySO, incluyendo el compromiso de prevenir lesiones y enfermedades, el cumplimiento con los requerimientos legales y otros que la organización suscriba y la mejora continua.<br />Cuando la organización establezca y revise sus objetivos, debe tener en cuenta sus requerimientos legales y otros a los que la organización ha suscrito, y sus riesgos de SySO. También debe considerar sus opciones tecnológicas, requerimientos financieros, operacionales y de negocio y los puntos de vista de las partes interesadas relevantes.<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios programa(s) para alcanzar sus objetivos.<br />El o los programa(s) deben incluir como mínimo:<br />a) La responsabilidad y autoridad designada para lograr los objetivos a las funciones y niveles relevantes de la organización; y<br />b) Los medios y plazos en los cuales los objetivos deben ser alcanzados.<br />El(los) programa(s) deben ser revisados a intervalos regulares y planificados y ajustados cuando sea necesario, para asegurarse que los objetivos son alcanzados.<br /><br />4.4 IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN<br />4.4.1 Recursos, roles, responsabilidades, responsabilidad laboral y autoridad<br />La responsabilidad máxima para la seguridad y salud y el sistema de gestión de<br />SYSO recae en la alta dirección.<br />La alta dirección debe demostrar su compromiso:<br />a) Asegurando la disponibilidad de los recursos esenciales para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de SYSO.<br />Nota: Los recursos incluyen los recursos humanos y habilidades especializadas, recursos tecnológicos y financieros.<br />b) Definiendo las funciones, asignando responsabilidades y responsabilidades laborales, y delegando autoridad, para facilitar la efectividad del sistema de gestión de SySO. Las funciones, responsabilidades, responsabilidad laboral y autoridad deben ser documentadas y comunicadas.<br />La organización debe designar uno o varios representantes de la dirección, con responsabilidades especificas en SySO, quién independiente de otras responsabilidades, debe tener definidas sus funciones, responsabilidades y autoridad para:<br />a) Asegurar que el sistema de gestión de SYSO se establece, implementa y mantiene de acuerdo con los requisitos de esta norma.<br />b) Asegurar que los reportes de desempeño del Sistema de Gestión SySO son presentados a la alta dirección para su revisión y utilizados como base para la mejora del Sistema de Gestión de SySO.<br />Nota: el representante de la dirección (por ejemplo, en una organización grande, un miembro del comité ejecutivo) puede delegar algunos de sus deberes a un coordinador, manteniendo sus responsabilidades.<br />La identidad del representante de la dirección debe estar disponible a todas las personas que trabajan bajo el control de la organización.<br />Todos aquellos con responsabilidades de dirección deben demostrar su compromiso con la mejora continua del desempeño en Seguridad y Salud<br />Ocupacional.<br />La organización debe asegurar que el personal en su lugar de trabajo, es responsable de llevar a cabo los controles sobre los aspectos de SySO, incluyendo el cumplimiento de los requisitos aplicables a la organización.<br /><br />4.4.2 Competencia, formación y toma de conciencia<br />La organización debe asegurarse de que cualquier persona bajo su control que realice tareas para ella o en su nombre, que puedan impactar sobre la SySO, sea competente tomando como base una educación, formación o experiencia adecuadas, y debe mantener los registros asociados.<br />La organización debe identificar las necesidades de formación asociadas con sus riesgos de SySO y su sistema de gestión de SySO. Debe proporcionar formación o emprender otras acciones para satisfacer estas necesidades, evaluar la efectividad de la formación o las acciones tomadas, y debe mantener los registros asociados.<br />La organización debe establecer y mantener uno o varios procedimientos para que el personal trabajando bajo su control tome conciencia de:<br />a) Las consecuencias en SySO, actuales o potenciales, de sus actividades<br />laborales, su comportamiento y los beneficios en SySO de un mayor desempeño personal;<br />b) Sus funciones, responsabilidades e importancia en el logro del cumplimiento de la política y procedimientos SySO y los requerimientos del sistema de<br />Gestión SySO, incluyendo los requerimientos de preparación y respuesta a emergencias (ver 4.4.7);<br />c) Las consecuencias potenciales del incumplimiento de los procedimientos de operación especificados.<br />Los procedimientos de entrenamiento deben tener en cuenta los diferentes niveles de:<br />a) Responsabilidad, habilidad, lenguaje e instrucción; y<br />b) Riesgo.<br />4.4.3 Comunicación, participación y consulta<br />4.4.3.1 Comunicación<br />En relación a sus peligros de SySO y su sistema de gestión de SySO, la organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:<br />a) La comunicación interna entre los diversos niveles y funciones de la organización.<br />b) La comunicación con contratistas y otras visitas al lugar de trabajo.<br />c) Recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externas.<br /><br />4.4.3.2 Participación y consulta<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:<br />a) La participación de los trabajadores a través de:<br /> Participación apropiada en la identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles,<br /> Participación apropiada en la investigación de incidentes,<br /> Participación en el desarrollo y revisión de las políticas y objetivos SySO<br /> Consultados donde haya cualquier cambio que afecte su salud y seguridad.<br /> Representados en asuntos de salud y seguridad.<br />Los trabajadores deben ser informados sobre sus formas de participación, incluyendo quién es su representante(s) en materias de SySO<br />b) Consulta a los contratistas cuando existan cambios que afectan su SySO.<br />La organización debe asegurar, cuando sea apropiado, que las partes interesadas relevantes son consultadas sobre temas pertinentes de SySO<br /><br />4.4.4 Documentación<br />La documentación del sistema de gestión de SySO debe incluir:<br />a) La política y objetivos de SySO<br />b) La descripción del alcance del sistema de gestión de SySO<br />c) La descripción de los elementos principales del sistema de gestión de SySO y su interacción así como la referencia a los documentos relacionados.<br />d) Los documentos, incluyendo los registros requeridos por esta norma internacional, y<br />e) Los documentos, incluyendo los registros determinados por la organización como necesarios para asegurar la eficacia de la planificación, operación y control de los procesos relacionados con la gestión de sus riesgos de SySO.<br />Nota: Es importante que la documentación sea proporcional al nivel de complejidad de los peligros y riesgos y se mantenga al mínimo requerido para su eficacia y eficiencia.<br /><br /><br />4.4.5 Control de la documentación<br />Los documentos requeridos por el sistema de gestión de SySO y por esta Norma<br />OHSAS se deben controlar. Los registros son un tipo especial de documento y se deben controlar de acuerdo con los requisitos establecidos en el apartado 4.5.4<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:<br />a) Aprobar los documentos con relación a su adecuación antes de su emisión,<br />b) Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos nuevamente,<br />c) Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los documentos,<br />d) Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están disponibles en los puntos de uso.<br />e) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables,<br />f) Asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo que la organización ha determinado que son necesarios para la planificación y operación del sistema de gestión de SySO y se controla su distribución, y<br />g) Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.<br /><br />4.4.6 Control operacional<br />La organización debe identificar aquellas operaciones y actividades que están asociadas con los peligros identificados, donde sea necesario la implementación de controles para administrar el riesgo. Esto debe incluir la gestión de cambio (ver 4.3.1)<br />Para estas operaciones y actividades, la organización debe implementar y mantener:<br />a) Controles operacionales, aplicables a la organización y a sus actividades; la organización debe integrar esos controles operacionales en su sistema de gestión de SySO.<br />b) Controles relacionados con bienes adquiridos, equipos y servicios<br />c) Controles relacionados a contratistas y otras visitas a los lugares de trabajo<br />d) Procedimientos documentados para cubrir situaciones donde su ausencia pueda causar desviaciones de la política y objetivos SySO.<br />e) Estipular criterios operacionales donde su ausencia pueda causar desviaciones de la política y objetivos SySO.<br /><br />4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:<br />a) Identificar situaciones potenciales de emergencias.<br />b) Responder a estas situaciones de emergencias.<br />La organización debe responder ante situaciones de emergencia reales y prevenir o mitigar las consecuencias adversas asociadas de SySO.<br />En su planificación de respuesta a emergencias la organización debe tomar en cuenta las necesidades de las partes interesadas relevantes, p.e. servicios de emergencias y vecinos.<br />La organización debe probar periódicamente sus procedimientos de respuesta a situaciones de emergencia, donde sea factible, involucrando a las partes interesadas apropiadas.<br />La organización debe revisar periódicamente y modificar cuando sea necesario sus procedimientos de preparación y respuesta ante situaciones de emergencias, en particular después de la ocurrencia de situaciones de emergencias (ver 4.5.3)<br /><br />4.5 VERIFICACIÓN<br />4.5.1 Seguimiento y medición<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para monitorear y medir a intervalos regulares el desempeño de<br />Seguridad y Salud Ocupacional. Estos procedimientos deben proporcionar:<br />a) Mediciones cualitativas y cuantitativas, apropiadas a las necesidades de la organización;<br />b) Seguimiento al grado de cumplimiento de los objetivos de SySO de la organización;<br />c) Seguimiento a la efectividad de controles (tanto para salud como para seguridad)<br />d) Medidas proactivas de desempeño para monitorear el cumplimiento del programa de SySO, controles y criterios operacionales,<br />e) Medidas reactivas para el seguimiento de enfermedades, incidentes (incluyendo cuasi-pérdidas) y otras evidencias históricas de desempeño SySO deficiente.<br />f) Registro de datos y resultados de seguimiento y medición suficientes para facilitar el análisis de acciones preventivas y acciones correctivas subsecuentes.<br />Si se requiere equipo para la medición del desempeño y del seguimiento, la organización debe establecer y mantener procedimientos para la calibración y mantenimiento de dicho equipo. Los registros de calibración y actividades de mantenimiento deben ser conservados.<br /><br />4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal<br />4.5.2.1 En coherencia con su compromiso de cumplimiento (ver 4.2.c)), la organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para evaluar periódicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables (ver 4.3.2)<br />La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas.<br />Nota: la frecuencia de la evaluación periódica puede variar para los diferentes requisitos legales. 4.5.2.2 La organización debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que suscriba (ver 4.3.2). La organización puede combinar esta evaluación con la evaluación del cumplimiento legal mencionada en el apartado 4.5.2.1, o establecer uno o varios procedimientos separados.<br />La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas.<br />Nota: la frecuencia de la evaluación periódica puede variar para los diferentes otros requisitos suscritos.<br /><br />4.5.3 Investigación de incidentes, no conformidad, acción correctiva y acción preventiva<br />4.5.3.1 Investigación de incidentes<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para registrar, investigar y analizar incidentes en orden a:<br />a) Determinar las deficiencias subyacentes de SySO y otros factores que pueden ser la causa o que contribuyan a la ocurrencia de incidentes.<br />b) Identificar la necesidad de la acción correctiva<br />c) Identificar las oportunidades para la acción preventiva<br />d) Identificar las oportunidades para la mejora continua<br />e) Comunicar los resultados de tales investigaciones<br />Las investigaciones deben ser realizadas oportunamente.<br />Cualquier necesidad identificada de acción correctiva o de oportunidades para acción preventiva, debe ser tratada de acuerdo con los requisitos relevantes de 4.5.3.2.<br />Los resultados de las investigaciones de incidente deben ser documentados y mantenidos.<br />4.5.3.2 No conformidad, acción correctiva y acción preventiva<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para tratar las no conformidades reales y potenciales y tomar acciones correctivas y acciones preventivas. Los procedimientos deben definir requisitos para:<br />a) La identificación y corrección de las no conformidades y tomando las acciones para mitigar sus consecuencias en SySO,<br />b) La investigación de las no conformidades determinando sus causas y tomando las acciones con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir.<br />c) La evaluación de la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades y la implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia.<br />d) El registro y la comunicación de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas, y<br />e) La revisión de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas.<br />Donde la acción correctiva o la acción preventiva identifican nuevos peligros o cambios a los peligros existentes, o la necesidad de nuevos controles o cambios a los controles existentes, el procedimiento debe requerir que todas las acciones propuestas deban ser revisadas mediante el proceso de evaluación de riesgos previa su implementación.<br />Cualquier acción correctiva o acción preventiva tomada para eliminar las causas de no conformidades actuales o potenciales deben ser apropiada a la magnitud de los problemas y proporcional a los riesgos de SySO encontrados.<br />La organización debe asegurarse de que cualquier cambio necesario se incorpore a la documentación del sistema de gestión de SySO.<br /><br />4.5.4 Control de los registros<br />La organización debe establecer y mantener los registros necesarios para demostrar la conformidad con los requisitos de su sistema de gestión de SySO y de esta Norma OHSAS, y para demostrar los resultados logrados.<br />La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para la identificación, el almacenamiento, la protección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los registros.<br />Los registros deben ser y permanecer legibles, identificables y trazables.<br /><br />4.5.5 Auditoría interna<br />La organización debe asegurarse de que las auditorias internas del sistema de gestión de SySO se realizan a intervalos planificados para:<br />a) Determinar si el sistema de gestión de SySO<br />1. Es conforme con las disposiciones planificadas para la gestión de SySO,incluidos los requisitos de esta Norma), y<br />2. Se ha implementado adecuadamente y se mantiene, y<br />3. Es eficaz en el logro de la política y objetivos de la organización<br />b) Proporcionar información a la dirección sobre los resultados de auditorias<br />La organización debe planificar, establecer, implementar y mantener programa(s) de auditoria, basado en los resultados de las evaluaciones de riesgo de las actividades de la organización y los resultados de auditorias previas. Se deben establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos que traten sobre:<br />a) Las responsabilidades, competencias y los requisitos para planificar y realizar auditorias, informar sobre los resultados y mantener los registros asociados.<br />b) La determinación de los criterios de auditoria, su alcance, frecuencia y métodos.<br />La selección de los auditores y la realización de las auditorias debe asegurar la objetividad e imparcialidad del proceso de auditoria.<br /><br />4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN<br />La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de SySO de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continua. Estas revisiones deben incluir la evaluación de oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión de SySO, incluyendo la política de SySO y los objetivos de SySO. Se deben conservar los registros de las revisiones por la dirección.<br />Los elementos de entrada para las revisiones por la dirección deben incluir:<br />a) Los resultados de las auditorias internas y evaluación de cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba;<br />b) Los resultados del proceso de consulta y participación (ver 4.4.3)<br />c) Comunicación(es) relevante(s) con las partes interesadas externas, incluidas las quejas<br />d) El desempeño de SySO de la organización<br />e) El grado de cumplimiento de los objetivos<br />f) El estado de la investigación de incidentes, acciones correctivas y preventivas<br />g) El seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones previas llevadas a cabo por la dirección<br />h) Los cambios en las circunstancias, incluyendo la evolución de los requisitos legales y otros requisitos relacionados s SySO, y<br />i) Las recomendaciones para la mejora<br />Los resultados de las revisiones por la dirección deben ser coherentes con el compromiso de mejora continua de la organización y deben incluir las decisiones y acciones tomadas relacionadas con posibles cambios:<br />a) El desempeño de SySO<br />b) La política y objetivos de SySO<br />c) Recursos, y<br />d) Los otros elementos del sistema de gestión de SySO<br />Los resultados relevantes de la revisión por la dirección deben estar disponibles para el proceso de consulta y comunicaciónINVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-23402136496452585072011-04-13T15:36:00.000-07:002011-04-13T18:05:48.791-07:00PLAN AGREGADO<div style="text-align: center;"><b>IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN AGREGADA</b></div><br /><div style="text-align: justify;">La importancia de la planeación agregada en el proceso de gestión de una organización consiste en establecer planes de corto y mediano plazo para satisfacer los requerimientos del pronóstico de la producción cuando la capacidad desde el punto de vista planta o equipos es relativamente fijo.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">Un plan agregado es un procedimiento valioso para facilitar el desarrollo de presupuestos de operación. Un plan agregado determinará los niveles de la fuerza laboral, el tiempo extra y el inventario con el objetivo de minimizar el costo. Estos resultados serán útiles en el momento de determinar un presupuesto de operaciones.</div><div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">La gerencia deberá hacerse a menudo preguntas como: ¿Debemos absorber las fluctuaciones cambiando el tamaño de la fuerza laboral? ¿Debo mantener constante la fuerza de trabajo y absorber las fluctuaciones por medio de horas extra y fuerza laboral de medio tiempo? ¿Debemos subcontratar los índices de orden fluctuante? Las respuestas a estas y otras preguntas pueden estar en la implementación de una planeación a mediano plazo (planeación agregada).</div><div style="text-align: justify;">En general la planeación agregada de la manufactura consiste en planear una producción deseada en un plazo intermedio.</div></div><div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN AGREGADA PARA LA EMPRESA:</div></div><div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">Generalmente es necesario considerar 6 objetivos durante el desarrollo del plan de producción o del personal.</div></div><div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">1. Minimizar los costos y maximizar las ganancias: si el plan no afecta la demanda del cliente, entonces la minimización de los costos también maximizara las ganancias.</div></div><div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">2. Maximizar el servicio al cliente: para mejorar el tiempo de entrega y las entregas puntuales, pueden requerirse recursos adicionales de fuerza de trabajo.</div></div><div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">3. Minimizar la inversión en inventario: la acumulación de inventario resultan costosas porque ese dinero se podría invertir en cosas mas productivas.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div></div><div><div style="text-align: justify;">4. Minimizar los cambios en la tasas de producción: los cambios frecuentes puedes ocasionar en la coordinación en el suministro de materiales, y tal vez sea necesario restablecer el balance en la línea de producción.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div></div><div><div style="text-align: justify;">5. Minimizar los cambios en los niveles de fuerza de trabajo: la fluctuaciones en la fuerza de trabajo provocan descenso en la productividad porque los nuevos empleados necesitan tiempo para empezar a ser plenamente productivos</div><div style="text-align: justify;"><br /></div></div><div><div style="text-align: justify;">6. Maximizar la utilización de planta y equipo: los procesos basados en una estrategia de flujo de línea requieren una utilización uniformemente de la planta y equipo.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">COSTOS ASOCIADOS A UN PLAN AGREGADO:</div><div style="text-align: justify;"><br /></div></div><div><div style="text-align: justify;">Si acumulamos inventario durante los periodos inactivos de la demanda, aumentaría el capital laboral y los costos asociados con la obsolescencia, el almacenamiento, los seguros y el manejo. Por el contrario, durante los periodos de demanda en aumento, los cambios en los niveles de inventario o acumulaciones pueden llevar a un servicio inadecuado al cliente, tiempos de entrega mas prolongados, posibles ventas perdidas y la entrada potencial de posibles competidores en el mercado.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div></div><div><div style="text-align: justify;"><b>ETAPAS EN LA ELABORACIÓN E UN PLAN AGREGADO:</b></div><div style="text-align: justify;"><br /></div></div><div style="text-align: justify;">La Planificación Estratégica: Es elaborada por los niveles ejecutivos más altos de la empresa sobre la base de los pronósticos del entorno, expresándose en forma global y con un horizonte de </div><div style="text-align: justify;">6 a 18 meses.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div><div style="text-align: justify;">Estrategia de persecución: se acopla a la demanda durante el horizonte de planificación, modificando y esta sea el nivel de fuerza de trabajo o la tasa de producción.</div><div style="text-align: justify;">Estrategia de nivel: se mantiene ya sea a un nivel contante a la fuerza de trabajo o a una tasa de producción contante durante el horizonte de planificación.</div></div><div><div style="text-align: justify;"><br /></div><ul><li style="text-align: justify;">La Planificación Agregada: Se expresa para líneas o familias de productos, abarca de 6 a 18 meses y se expresa en intervalos de semanas o meses, requiriéndose de la determinación de capacidad agregada. La cual fija la porción de la producción que será consumida traduce los planes de producción en términos de insumos.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Planificación Desagregada o Sistema Maestro de Producción (MSP): Posee como propósito satisfacer las demandas de cada uno de los productos dentro de sus líneas. Este nivel de planeación más detallado desagrega las líneas de productos en cada uno de los productos e indica cuando deben ser producidos y vendidos. Requiere de la planeación aproximada de la capacidad. Con vista a determinar su factibilidad, realizándose con mas detalle en los cuellos de botella.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Planeación de los Requerimientos de Materiales (MRP): Es el plan que mueve al sistema de planeación de materiales e inventarios, mientras que la planificación detallada de la capacidad, es un proceso paralelo que se realiza para determinar la capacidad requerida. Establece la carga o cantidad de insumos requeridos por cada operación, la secuenciación o forma de entrada de los materiales al proceso y la temporización o cuando deben estar los materiales en cada fase u operación del proceso.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Programación de la Producción: Establece, siguiendo los lineamientos anteriores, la coordinación, seguimiento y control de las actividades semanales o diarias utilizando los procedimientos de asignación, secuenciación y temporización de la producción adecuados al tipo de proceso productivo que se desarrolle en cada empres</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">ESTRATEGIAS PARA ELABORAR UN PLAN AGREGADO:</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Pasos en la planeación agregada</li></ul><ul><li style="text-align: justify;"> Empiece con un pronóstico de ventas para cada producto que indique las cantidades a venderse en cada periodo, generalmente son en semanas o meses.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Totalice todos los pronósticos de productos o servicios individuales en una demanda agregada si los productos no se pueden sumar por las unidades heterogéneas, se debe seleccionas una unidad homogénea de medición que permita ala ves que los pronósticos se sumen.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Transforme la demanda agregada de cada periodo en trabajadores, materiales, maquinas y otros elementos de capacidad e producción requerida para satisfacer la demanda agregada</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Selecciones de entre las alternativas consideradas el plan de capacidad que satisfaga la demanda agregada y que cumpla mejor con los objetivos de la organización.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;"><b>ESTRATEGIA DE PERSECUCION:</b> Busca reaccionar rápidamente a cambios anticipados en la demanda, mediante cambios en la fuerza laboral (contrato/despido). Se desean inventarios bajos. Por lo general: baja productividad y baja calidad, Altos costos por contrataciones y despido, Implicaciones legales.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;"><b>ESTRATEGIA NIVELADA:</b> Se mantiene cte. : el nivel de MO o la tasa de producción durante el horizonte de planeación, Costos por tiempo extra / paro técnico /tiempo ocioso, Costos por inventarios</li></ul><ul><li style="text-align: justify;"><b>ESTRATEGIA MIXTA:</b> Combinación de estrategias anteriores, Generalmente se aplica cuando hay cambios importantes en la demanda y por lo general, se decide contratar / despedir trabajadores.</li></ul><div style="text-align: justify;"><b>EMPRESAS QUE UTILIZAN PLAN AGREGADO:</b></div><div style="text-align: justify;"><b><br /></b></div><div style="text-align: justify;">Tenemos a las empresas de consumo masivo, distribuidoras, empresas que producen pintura como: SHERMAN-BROWN CHEMICAL COMPANY, cerveceras, empresas agrícolas como: JHON DEERE AND COMPANY, entre otras.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;"><b>EJEMPLO DE PLAN AGREGADO</b></div><div style="text-align: justify;"><b><br /></b></div><div style="text-align: justify;">Nivelar capacidad con tiempo extra o con subcontratación</div><div style="text-align: justify;">SHERMAN-BROWN CHEMICAL COMPANY ha estado pensando en conservar solo lo suficientes trabajadores en tiempo ordinario por trimestre para producir 40000galones. Se utilizaría entonces la subcontratación o el tiempo extra para suministrar la diferencia entre la capacidad de producción en tiempo ordinario de 40000 galones por trimestre y la muy variable demanda trimestral. Sherman-Brown proveerá los materiales y tiene ya cotización de un sub contratista para un precio de 19.50 dólares por galón por cada galón suministrado. Dicho sub contratista ha garantizado que puede suministrar hasta 20000 galones trimestrales. El sindicato de Sherman-Brown esta dispuesto a trabajar tanto tiempo extra como sea necesario para evitar usar subcontratista. El costo de pago por tiempo extra es de 9.5 dólares por hora trabajada,</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">A. Calcule el costo por tiempo extra y el costo de subcontratación por trimestre para los dos planes agregados.</div><div style="text-align: justify;">B. ¿Qué factores son importantes para decidir entre ambos planes?</div><div style="text-align: center;"><b><br /></b></div><div style="text-align: center;"><b><span class="Apple-style-span">Solución</span></b></div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">A. Primero calcule el volumen de pintura que tendría que suministrarse, ya sea por tiempo extra o por subcontratación, y determine el costo de cada uno de los planes alternos.</div><div style="text-align: justify;">3 </div><div style="text-align: justify;">galones a suministrarse mediante tiempo extra o subcontratacion (2-40000) </div><div style="text-align: justify;">5</div><div style="text-align: justify;">2 4 costo de subcontratacion (3*19.50)</div><div style="text-align: justify;">demanda agregada (galones) costo del tiempo extra (3*2.311*9.50)</div><div style="text-align: justify;">1 </div><div style="text-align: justify;">trimestre </div><div style="text-align: justify;">1 40000 0 0.00 0.00</div><div style="text-align: justify;">2 51500 17500 S/. 384,204.00 341250</div><div style="text-align: justify;">3 55000 15000 S/. 329,318.00 292500</div><div style="text-align: justify;">4 52500 12500 S/. 274,431.00 243750</div><div style="text-align: justify;">total= S/. 987,953.00 877500</div><div style="text-align: justify;">B. ¿Qué factores son importantes para decidir entre ambos planes?</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">1. Los costos desarrollados en la tabla anterior son ciertamente un factor de importancia.</div><div style="text-align: justify;">2. También es importante el mantenimiento de relaciones positivas entre gerencia y sindicato. Si los trabajadores dicen que desean trabajar el tiempo extra que fuera necesario , entonces permitir que elaboren aportaría un factor positivo para negosaciones futuras</div><div style="text-align: justify;">3. La fatiga reducción en la moral y mayores costos serian el resultado final de trabajar continuamente demasiado tiempo extra. Este factor seria un costo adicional que tendría que agregarse al factor 2 arriba citado.</div><div style="text-align: justify;">4. La calidad del producto pudiera ser o no mejor con el plan de tiempo extra, ya que toda la producción sería inferior y bajo el control directo de Sherman-Brown.</div><div style="text-align: justify;">5. La flexibilidad de poder incrementar o reducir el nivel de producción en cualquier trimestre parecería ser aproximadamente igual en ambas alternativas. Sin embargo, si se selecciona la alternativa de la subcontratación, se podría utilizar el tiempo extra para incrementar todavía más la producción. Por otra parte, si se decide por la alternativa del tiempo extra, sería más fácil disminuir los niveles de producción, reduciendo dicho tiempo extra.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">BIBLIOGRAFÍA:</div><div style="text-align: justify;">• TITULO: “Principio De La Administración De Operaciones”.</div><div style="text-align: justify;">TEMA: Administración De Las Operaciones De Clase Mundial.</div><div style="text-align: justify;">AUTOR: BARRY RENDER.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">• TITULO: “Administración De Operaciones Estratégicas”.</div><div style="text-align: justify;">TEMA: Capitulo 14, Planificación Agregada.</div><div style="text-align: justify;">AUTOR: LEE KRAJESKWI.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">• TITULO: “administración de producción y operaciones”.</div><div style="text-align: justify;">TEMA: capitulo 9, sistemas de planificación de la producción, planeación </div><div style="text-align: justify;">Agregada y programa maestro de la producción.</div><div style="text-align: justify;">AUTOR: NORMAN GAITER.</div></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-32660587548316283562011-04-10T06:33:00.000-07:002011-06-03T18:31:03.708-07:00DONDE ME TOCA VOTAR 2011 (SOY MIEMBRO DE MESA )<div style="text-align: center;"><br /></div><div style="text-align: center;">DONDE VOTO?</div><div style="text-align: center;"><br /></div><div style="text-align: center;">ES MUY SENCILLO SOLO INGRESA TU DNI EN ESTE LINK: </div><div style="text-align: center;"><br /></div><div style="text-align: center;"><a href="http://www.elecciones2011.onpe.gob.pe/consultamm_egpa2011_2V/consulta_egpa.php">http://www.elecciones2011.onpe.gob.pe/consultamm_egpa2011_2V/consulta_egpa.php</a></div><div style="text-align: center;"><br /></div><div style="text-align: center;">IMAGEN TUTORIAL:</div><div style="text-align: center;"><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiy7Oj6f62_hEn_woghsdEGihDy1ulppFz1I3gFaDlRlw9VYOc400ugZIKRnrphHrFEBmyWgbBpuTOOt05xpvC9fVDoRrhNH65Zhe4hV4Cf6IVCF6TdoOtVxRpqhPVs4fLq4FWLd0JddCU/s400/Imagen1CC.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 235px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5593954950173083442" /></div><div style="text-align: center;">COMO VOTAR??</div><br /><ul><li>El voto es personal, libre, igual y secreto.</li><li>Es su deber, como ciudadano, informarse sobre las propuestas de los candidatos para que pueda votar de manera responsable.</li><li>Es derecho de los electores con discapacidad, adultos mayores y madres gestantes, el trato preferente; por ello, pueden votar sin tener que formar fila o usar el módulo temporal de votación especialmente acondicionado. (Ley N.o 28683).</li></ul><div><br /><b>Horario de Votación</b><br />La votación empieza a las 8:00 de la mañana y culmina a las 4:00 de la tarde.<br /><br /><br /><b>Ubicar el local y mesa de votación</b><br /><br />Revisar la relación de locales de votación que será publicada 10 días antes del día de las elecciones, en diferentes medios de comunicación y en carteles que el personal de la ONPE colocará en lugares concurridos de su distrito<br />Una vez ubicado el local de votación siga los siguientes pasos:<br /><br />1. Fíjese en el número del grupo de votación que figura en el reverso de su DNI.<br /><div style="text-align: center;"><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH9VXrsar55iyW1wQEY7jD0IeUpRqEIPqK4FmzFdpMGkTRc-DwMA7P1yfu06ABYTS2Y_a3PCkOdmnTWzqeunvbg8hEEn47OIwT1FcRHPp2hhz6c_W3WpisaDM9ZyiCQrrCbPrSwLsutxw/s400/1.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 339px; height: 203px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5593949702022894818" /></div>2. Ubique dicho número en la Relación de Grupos de Votación que está colocada a la entrada del local. <br /><br />3. En la relación, ubique el pabellón, aula y mesa de votación.<br /><br /><br /><div style="text-align: center;">¿COMO SE VOTA?</div><br />Muestra de Cédula de Votación<img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0KIP3mXpeneta-qkXmZ-aAYhrq-gGglV1iBaWpGD_CjY_xq8YCQOhOV_Eed1ublpCfPQ4Y-0Spk47NfLmUW7x0xMNfiOugDXMSoSyHIH2jB5tTw45goUo9h70es2dZnkIWdpHb3QMgAI/s400/2.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 355px; height: 400px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5593949243900097474" /><br />El voto es personal, libre, igual y secreto.<br />Es su deber, como ciudadano, informarse sobre las propuestas de los candidatos para que pueda votar de manera responsable.<br /><br />1. Presente su DNI al presidente de la Mesa de Sufragio.<br /><br /><br />2. Reciba una cédula de votación firmada por el presidente.<br /><br /><br />3.Ingrese a la cámara secreta para votar. Si tiene alguna discapacidad puede ingresar acompañado de una persona de su confianza.<br /><br /><br />4. Deposite la cédula en el ánfora.<br /><br /><br />5. Firme y ponga su huella digital en la lista de electores.<br /><br /><br />6. Introduzca el dedo medio de la mano derecha en la tinta indeleble.<br /><br /><br />7. Reciba su DNI y verifique que el Miembro de Mesa haya pegado el holograma.<br /><br /><br /><b>Elección de Presidente y Vice-Presidentes</b><br /><br />Mediante esta elección elegiremos al Presidente y a los dos Vicepresidentes de nuestro país, por un período de cinco años.<br /><br />En la cédula, usted podrá marcar con una cruz (+) o un aspa (x) dentro del recuadro del símbolo y/o fotografía del candidato de su preferencia.<br /><br />Si ninguno de los candidatos obtiene más de la mitad de los votos válidos, se deberá realizar la Segunda Vuelta en la que tendrán derecho a participar los candidatos que hayan obtenido las dos más altas votaciones.<br /><br /><b>Elección de Congresistas</b><br /><br />Para esta elección los ciudadanos de cada departamento elegirán a sus representantes ante el Congreso de la República.<br />Esta vez, en cumplimiento de la Ley N.° 29402, elegiremos en total a 130 congresistas.<br /><br />En la cédula usted podrá marcar con una cruz (+) o un aspa (x) dentro del recuadro del símbolo de su preferencia y si desea, podrá escribir el número de uno o dos candidatos de la misma organización política.<br /><br /><b>Elección de Representantes ante el Parlamento Andino</b><br /><br />Por segunda vez elegiremos a 5 representantes titulares y 10 suplentes ante el Parlamento Andino cuya sede está en la ciudad de Bogotá.<br /><br />El Parlamento Andino es un organismo de la Comunidad Andina de Naciones, de la que forma parte el Perú, junto con Bolivia, Colombia y Ecuador.<br /><br />En la cédula usted podrá marcar con una cruz (+) o un aspa (x) dentro del recuadro del símbolo de su preferencia y si desea, podrá escribir el número de uno o dos candidatos de la misma organizacion.<div><br /></div><div>VIDEO TUTORIAL = COMO VOTAR</div><div><br /></div><div><iframe title="YouTube video player" width="480" height="390" src="http://www.youtube.com/embed/cwItxdNeSlY" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe></div></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-84180332847014018262011-01-28T17:51:00.006-08:002011-01-28T19:30:59.189-08:00CRM (Customer Relationship Management) (Gestión de las Relaciones con los Clientes)<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA7XdJ7Ry0skU888oclrywg5Fq5vxRX_i-6ecDdbvDqyAyKh1oUr6YN7Q4De729UrPvVw0xPSdvH9gDs8aPdrah0d6KD3jPsIGg3ku9DgK1iRqfwBSMymmBYY8GTadZMdKDnTQtbe5pkk/s1600/blog.jpg"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 300px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA7XdJ7Ry0skU888oclrywg5Fq5vxRX_i-6ecDdbvDqyAyKh1oUr6YN7Q4De729UrPvVw0xPSdvH9gDs8aPdrah0d6KD3jPsIGg3ku9DgK1iRqfwBSMymmBYY8GTadZMdKDnTQtbe5pkk/s400/blog.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567444290554412274" /></a><div style="text-align: left;"><br /></div><div style="text-align: center;"><b><i><span class="Apple-style-span">CRM</span></i></b></div><p class="MsoNormal"><b><i> (Customer Relationship Management)(Ges</i></b><b><i>tión de las</i></b><b><i>Relaciones con los Clientes)</i></b></p><p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"><b><i>¿QUÉ ES CRM?<o:p></o:p></i></b></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; text-indent: -18pt; "></p><ul><li><i><b><span lang="ES"> Es el proceso de identificar, captar, satisf</span><span lang="ES">a</span></b></i><i><b><span lang="ES">cer, retener y potenciar (y cuando sea nece</span></b></i><i><b><span lang="ES">sario, terminar) relaciones rentables con los mejores clientes, d</span></b></i><i><b><span lang="ES">e manera que se logren los objetivos de las partes involucradas.</span></b></i></li><li><i><b><span lang="ES"> Son las soluciones tecnológicas para con</span><span lang="ES">seguir desarrollar las estrategias del Marketing Relacional. </span></b></i></li><li><i><b><span lang="ES"></span></b></i><i><b><span lang="ES"> Es una estrategia qu</span></b></i><b><i><span lang="ES">e permite a la empresa tener una visión </span></i></b><b><i><span lang="ES">de s</span></i></b><b><i><span lang="ES">u cliente y, a partir de ahí, saber explora</span></i></b><b><i><span lang="ES">r las oport</span></i></b><b><i><span lang="ES">unidades de negocio.</span></i></b></li><li><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="ES">Es la estrategia de negocio enfocada a se</span><span lang="ES">leccionar y gestionar los clientes con el fin de optimizar su valor a largo plazo.</span></b></i></li></ul><div><b><i><br /></i></b></div><p></p> <p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-MX"><i>¿CÓMO ES?<o:p></o:p></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><i><span lang="ES">CRM ES:</span><o:p></o:p></i></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 72pt; text-indent: -18pt; "><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span>–<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD">Una filosofía de trabajo.</span></b></i></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 72pt; text-indent: -18pt; "><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span>–<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><!--[endif]--><span lang="ES-MX">Marketing 1 a 1.</span></b></i></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 72pt; text-indent: -18pt; "><!--[if !supportLists]--><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span>–<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><!--[endif]--><span lang="ES-MX">Involucra estrategias de mercadote</span></b></i><i><b><span lang="ES-MX">cnia.</span></b></i></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 72pt; text-indent: -18pt; "><!--[if !supportLists]--><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span>–<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><!--[endif]--><span lang="ES-MX">Apto para cualquier empresa.</span></b></i></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 72pt; text-indent: -18pt; "><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span>–<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><!--[endif]--><span lang="ES-MX">Un proceso que se alimenta<span> </span>de i</span></b></i><i><b><span lang="ES-MX">n </span></b></i><b><i><span lang="ES-MX">formación interna y externa.</span></i></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 72pt; text-indent: -18pt; "><b><i><span lang="ES-MX"><br /></span></i></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i>ELEMENTOS DEL CRM:<o:p></o:p></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i>FUNDAMENTO MERCADOLÓGICO:<o:p></o:p></i></span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; "><b><span lang="ES"><i>* Interacción c</i></span></b><b><span lang="ES"><i>on los clientes.</i></span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; "><b><span lang="ES"><i>* Busca la completa satisfacción del c</i></span></b><b><span lang="ES"><i>liente.</i></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; "><b><span lang="ES"><i>* Es obligatorio que sea un sistema de tr</i></span></b><b><span lang="ES"><i>abajo.</i></span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; "><b><span lang="ES"><i>* Se basa estratégicamente en la retr</i></span></b><b><span lang="ES"><i>o alimentación del</i></span></b><b><span lang="ES"><i>cliente hacia cualquier acción </i></span></b><b><span lang="ES"><i>mercadotecnia que realicemos.</i></span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; "><b><span lang="ES"><i><br /></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><i><span lang="ES-MX">CRM EN 5 PALABRAS<o:p></o:p></span></i></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i>Tratar a<span> </span>clientes diferentes diferentemente.</i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><i>APLICANDO EL CRM<o:p></o:p></i></b></p><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgV9Wb0D5d5aXK8wdXtxs7OybnsMXbWVUpA32H1R1dyiLxsB8Hb1SH7Ulh6cziIf4PLlwMZuCQdNxkjs6jhwgFRA1BvoHnVwrSGX4q4Ss35HhgFZOIjiRwrYw4jhrFTJ3ekcf6xzdh_ZsQ/s320/Imagen9.png" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 169px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567429154949042770" /><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES"><i>El Crm Integra A P</i></span></b><b><span lang="ES"><i>ersonas, Procesos,</i></span></b><b><span lang="ES"><i>Y </i></span></b><b><span lang="ES"><i>Tecno</i></span></b><b><span lang="ES"><i>logía Para Maximizar Las Relaciones Con Todos Los Clientes Incluyendo Clientes Electrónicos, Miembros De Canales De Distribución, Clientes Inte</i></span></b><b><span lang="ES"><i>rnos Y Proveedores.</i></span></b></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><b><span lang="ES"><i><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpqYBSX8lsRTSQ3PxE5lLJl1pwHt2F6wI2zwRHKP909rF0mcQYaSLy11VkZ8xs9Iw0ErGC4ygmgWqla9FA7rEEaXbrLAVYkwsCuqDzlm2tpf27vjWwmX8Dzhm1W3CvTITilqhQPymJ21g/s320/Imagen8.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 299px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567428595072122658" /></i></span></b></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><b><span lang="ES"><i><br /></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES"><i><br /></i></span></b></p> <p class="MsoNormal"><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal"><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal"><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal"><b><i><span lang="ES-TRAD">ESTRUCTURA DE UNA BASE DE DATOS<o:p></o:p></span></i></b></p> <p class="MsoNormal"><i><b><span lang="ES-TRAD">Problemas de un Procesamiento Tradiciona</span></b></i><i><b><span lang="ES-TRAD">l y </span></b></i><i><b><span lang="ES-TRAD">Ventajas de un Sistema de Administració</span></b></i><i><b><span lang="ES-TRAD">n de BD.</span></b></i></p> <p class="MsoNormal"><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal"><i><b><span lang="ES-TRAD"><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibyvMH-mmF57rqLWumL3RdGM39HlBEamPMB6CERkfTUDt9NYSjaNnwfenp28FHlzTgi-kmZhML3CktxUb143dg2zoBU21ZXGv2y0DszbZ8wpQRxtlPQAUS-8wT2iiCbNgD38s_7aI3Z08/s320/Imagen6.png" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 233px; height: 320px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567428350392252498" /></span></b></i></p><p class="MsoNormal"><i><b><span lang="ES-TRAD">BENEFICIOS ESPE</span></b></i><i><b><span lang="ES-TRAD">RABLES de una Estrategia de C</span></b></i><i><b><span lang="ES-TRAD">RM</span></b></i></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><i><b><span lang="ES-TRAD"><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_ZG3w0hUobaJFnOAsQFW3PDgZ883RbPpXl6HB3cV4VL94rS_ckjYBP69BPXoS4ngZxjHT2asqrlzlYvEGJ8NBVAL9zb4WcqyuI26XAzneqcnOQM4lEReCiyDMNdBe40tQeWFJtaU27UE/s320/Imagen7.png" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 187px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567427973522937298" /></span></b></i></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><b><i><br /></i></b></p> <p class="MsoNormal"><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal"><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i>BENEFICIOS ESPERABLES<o:p></o:p></i></span></b></p> <img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji-PgW8OepflTdq2FKu3l0bY6dVfxyPRkUmhykchhezbLIduis1QZh4uyaKchSnCmte0uzgH56khyRZjVKGVmjti0TLjBw7zCM_3EPc9Qr1FxkAtUb4-Dv1IxNwQVNw417aozgBhQC-UE/s320/Imagen5.jpg" style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 286px; height: 320px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567424802538173218" /><p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; text-indent: -18pt; "></p><ul><li><i><b><span lang="ES"><span class="Apple-style-span"> </span>En </span><span lang="ES">el caso de ventas, es posible reducir el ciclo de ventas sobre la base de un fu</span><span lang="ES">erte aume</span><span lang="ES">nto de la eficiencia del personal, que pasa a tener acceso a información actualizada de todos lo</span><span lang="ES">s pro</span><span lang="ES">ductos y se</span><span lang="ES">rvi</span>cios de la empresa desde cualquier equipo, sea una laptop o una palm y hasta un teléfono o una web.</b></i></li></ul><ul><li><b><span lang="ES"><i> Para el área de </i></span></b><b><span lang="ES"><i>marketing, el beneficio es t</i></span></b><b><span lang="ES"><i>angible a tra</i></span></b><b><span lang="ES"><i>vés la posibilidad de compartir la información de ventas y marketing, garantizando el intercambio de datos en tiempo y forma, como generando mejo</i></span></b><b><span lang="ES"><i>res performances en las n</i></span></b><b><span lang="ES"><i>uevas campañas enca</i></span></b><b><span lang="ES"><i>radas.</i></span></b></li></ul><p></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES"><i><br /></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES"><i><br /></i></span></b></p> <p class="MsoNormal"><b><span lang="ES"><o:p><i> </i></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal"><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; text-indent: -18pt; "></p><ul><li><i><b><span lang="ES-TRAD"><span class="Apple-style-span"> </span>En el área de servicio al cliente, la convergencia de todos los datos que la compañía tie</span><span lang="ES-TRAD">ne sobre cada cliente</span><span lang="ES-TRAD"> </span><span lang="ES-TRAD">ayuda a que cada uno de los consumidores contactados se transfor</span><span lang="ES-TRAD">me en una oportunidad de negocios.</span></b></i></li></ul><ul><li><i><b><span lang="ES"> Las Políticas de CRM<span> </span>ayudan a las orga</span><span lang="ES">nizaciones a crear una única fuente de información de clientes, haciendo mas fácil la venta, el marketing y lo</span><span lang="ES">s servicios a los clientes a través de múltiples canales, incluyendo la web, callcen</span><span lang="ES">ters, ventas de campo, y red de distribuidores.</span></b></i></li></ul><p></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; "><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; "><o:p><b><i> </i></b></o:p></p> <img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhYq4mmUPVbUZK7ELJZj-_j88vHrDNuZE1DFX-kdMeERNa1johg7rLSInd41CFhZe8n80rsdTClNFaVPQRSXT5biziQgOvitkH4wCbetNKnH6t8W3mZddI_kZ3o1OiezyH7cwx-sKgwy3M/s320/Imagen4.jpg" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 159px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567423500560287730" /><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i><br /></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i> ¿TU EMPRESA ESTA PREPARADA PARA EL </i></span></b><b><span lang="ES-TRAD"><i>CRM?</i></span></b></p><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjXimlQDjgtbo5nAkWQfI56CGCq6KDgF3zuTNGQkZ0LIHIUxyQ-vk7RsXHL5S-cRpnDanwWUB46l-Hx2Wg16xIqllR_9LH3PnhhkSbfKcqCgAHY-eIp3QEZ08SzgFLJS4wCKrlT3JsC3_A/s320/Imagen3.png" style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 301px; height: 320px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567422957022528114" /> <p class="MsoNormal"><span lang="ES-TRAD"><o:p><b><i> </i></b></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><b><i>LOS PELIGROS DEL CRM<o:p></o:p></i></b></p><img src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioS0Owzx65NU5QNXwwaaY7AatlMj_2ev6ugiBHVQpvpFI89Jv_1PQ5LdCgsmPiI47WiM6OVCFAkjRbk1wPUKr_jLiocm16SfcIwzePE3_BFNfetttVaJm_0TcLZReae3YDjVZfWBAITEE/s320/Imagen2.jpg" style="float:right; margin:0 0 10px 10px;cursor:pointer; cursor:hand;width: 302px; height: 309px;" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567422261245316946" /><i><ul><li><span class="Apple-style-span" style="font-style: normal; "><i><b>Poner en marcha una estrategia de MKT-R sin diseñar una estrategia de relación con el cliente.</b></i></span></li><li><span class="Apple-style-span" style="font-style: normal; "><i><b></b></i></span><span class="Apple-style-span" style="font-style: normal; "><i><b>Implementar una solución MKT-R sin tener en con</b></i></span><span class="Apple-style-span" style="font-style: normal; "><b><i>sideración los cambios que deben introducirse en la organización.</i></b></span></li><li><span class="Apple-style-span" style="font-style: normal; "><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span>Pensar que cuanta más tecnología mejor</b></i></span></li><li><span class="Apple-style-span" style="font-style: normal; "><i><b>Pensar que siempre el cliente quiere mantener una relación con la empresa.</b></i></span></li></ul></i> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; text-indent: -18pt; "><b><i><br /></i></b></p> <p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i><br /></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i><br /></i></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES-TRAD"><i>CONCLUSIONES: Que hace!!</i></span></b></p><p class="MsoNormal"></p><ul><li><i><b><span lang="ES-TRAD">Sistema inteligente de automatización de datos</span></b></i></li><li><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="ES-TRAD">Maximiza la información que la empresa obtiene a travé</span></b></i><i><b><span lang="ES-TRAD">s de los distintos puntos de interacción con el mercado. (teléfono; personal; web; mail; )</span></b></i></li><li><i><b><span lang="ES-TRAD">Permite un conocimiento acabado de las necesidades del cliente y que cada contacto esté totalmente alineado con lo que la empresa busca como negocio.</span></b></i></li><li><i><b><span lang="ES-TRAD">Buscan lograr intimidad entre la empresa y el cliente (</span></b></i><i><b><span lang="ES-TRAD">como si la persona que lo atiende siempre fuera la misma)</span></b></i></li><li><i><b>El verdadero negocio de toda empresa no es tanto hacer clientes, es saber mantenerlos y maximizar su rentabilidad.</b></i></li><li><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span>La orientación cliente exige un cambio profundo en las estrategias de marketing, procesos, cultura organizacional, liderazgo, etc.</b></i></li><li><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span>El enfoque relacional es buena estrategia de diferenciac</b></i><i><b>ión, ya que el trato al cliente es difícil de imitar por la competencia.</b></i></li><li><i><b>Competir por tener los mejores precios del mercado e</b></i><i><b>s muy costoso.</b></i></li><li><i><b><span style="font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman""><span><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span>Una solución CRM no es igual para todas las empresas,</b></i><b><i>depende del tipo de negocios y clientes.</i></b></li></ul><p></p> <p class="MsoNormal" style="font-weight: bold; "><o:p> </o:p></p><p></p> <p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-24955188382462863692011-01-27T16:01:00.000-08:002011-01-27T16:50:36.445-08:00BUSINESS INTELLIGENCE<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjwERKBDn1fq1yQan55VNrshesOdqSRSB5sKDbwdCgcJBCS0KQ3uKL0_w2uzCbPebKkEExea-gpkD1gWzYl3jzaXOgUlWdAbzyKtkgW2LrqyGFCksXZqbnHjnuDsCYxwZPcc_D9uJVJCi8/s1600/deghged.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 383px; DISPLAY: block; HEIGHT: 251px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567031720211509314" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjwERKBDn1fq1yQan55VNrshesOdqSRSB5sKDbwdCgcJBCS0KQ3uKL0_w2uzCbPebKkEExea-gpkD1gWzYl3jzaXOgUlWdAbzyKtkgW2LrqyGFCksXZqbnHjnuDsCYxwZPcc_D9uJVJCi8/s320/deghged.jpg" /></a><br /><div><div><div><div><strong></strong></div><div><strong>BUSINESS INTELLIGENCE</strong> </div><div></div><div>Es la Habilidad de transformar Mediante conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías<br />Dando un soporte de conocimientos, estructurada, para su análisis y conversión de información<br />A la optimización del proceso de toma de decisiones en los negocios </div><div><br />Es factor estratégico para una empresa y actúa como una potencial ventaja competitiva<br />Generando: </div><div><br />• Entrada a nuevos mercados<br />• Promociones u ofertas de productos<br />• Control financiero<br />• Planificación de la producción<br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiPHjh0bFn5qnsj1-vZ2Z-cmTThp4yHrARoqOl_J9UiLrE5TvKlbOBpB8ncUgArQVvsO7SjBg3i4s3s160keHaMcRWIjR971p6UB5F3z_pJbx2T5U_knyorgLd592f-bUIhoa7Si0tHFY0/s1600/Imagen1.png"></a><br /><strong>Una solución BI completa permite:</strong></div><div><br /><strong>• Observar: </strong>¿Qué está ocurriendo?<br />•<strong> Comprender:</strong> ¿Por qué ocurre?<br /><strong>• Predecir: </strong>¿Qué ocurriría?<br /><strong>• Colaborar: </strong>¿Qué debería hacer el equipo?<br /><strong>• Decidir</strong>: ¿Qué camino se debe seguir?<br /><br /><strong>Datos, Información y Conocimiento</strong><br /></div><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 407px; DISPLAY: block; HEIGHT: 208px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567031089383808306" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgtICORhjJFRBomfMnbFoQ_9lOivRnH6UqgYyGlKuMFe6s8r89HtxG3ciGn8b6MnfeRJccgK6Gv3ttMcf7DrJ0VGcFlqaWBwG5B37K5q_-GwNL7xT0KMAkxXB2Tf31CoaOVTu76_1EERYc/s320/Imagen15.png" /><br /><strong>DATOS<br /></strong>Son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones<br />Los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la organización, pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo.<br /><br /><strong>INFORMACION<br /></strong>Se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado y que por lo tanto son de utilidad para quién debe tomar decisiones.<br /><div><br />• Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué propósito se generaron.<br />• Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a interpretarlos.<br />• Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o estadísticamente.<br />• Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos.<br />• Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa (agregación).<br /><br /><strong>Conocimiento<br /></strong>Es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción<br />El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los datos. Para que la información se convierta en conocimiento es necesario realizar acciones como:<br /><br />• Comparación con otros elementos.<br />• Predicción de consecuencias.<br />• Búsqueda de conexiones.<br />• Conversación con otros portadores de conocimiento.<br /><br /><strong>CARACTERISTICAS<br /></strong>Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que debe garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos.<br /><br /><strong>Apoyo en la toma de decisiones:</strong> Se busca ir más allá en la presentación de la información, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les interesen.<br /><br /><strong>ARQUITECTURA DE UNA SOLUCION DE BUSINESS INTELIGENCE</strong><br /><br />Se inicia de los sistemas de origen de una organización (bases de datos)<br />Luego aplicar una transformación estructural para optimizar su proceso analítico<br /><br /><strong>DATAWAREHOUSE</strong><br />Que puede servir como base para la construcción de distintos datamarts departamentales</div><div><br /><strong>DATAMARTS</strong><br />Se caracterizan por poseer la estructura óptima para el análisis de los datos de esa área de la empresa,<br /><br /><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 253px; DISPLAY: block; HEIGHT: 320px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567030457527499634" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjTN52XmuRIGElYkrO6klDCQAsVLTMPMNgZy201s4nvpkrnWI41LzKWmDZn7YbZzsEw0jxjkGdeYLBTzfh8Xtn65A8LKFQm6i6O_JZB5ScXditaN8gF1AFTzVYN7VjbooBphuSsdtf9zHw/s320/Imagen14.png" /><br /><strong>La inteligencia de negocio en los diferentes departamentos de la empresa</strong> </div><div><br /><strong>Departamento de marketing.</strong> El BI permite identificar de forma más precisa los segmentos de clientes y estudiar con mayor detalle su comportamiento<br /><br /><strong><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJ64LxQA0OpiK2GOT0pHhm8EicoknpmeQEvCrZjmLZgXRmqrHfyfE3P4WopPidhpTm1hzfwBka8ofxm5coQ_lZuwy3IGdVUDeb1YBnw00gv8jKWOWaoYh8IlvrFKOyH04pxyEbvDhhsCk/s1600/Imagen12.png"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 226px; FLOAT: left; HEIGHT: 83px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567029183232979426" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJ64LxQA0OpiK2GOT0pHhm8EicoknpmeQEvCrZjmLZgXRmqrHfyfE3P4WopPidhpTm1hzfwBka8ofxm5coQ_lZuwy3IGdVUDeb1YBnw00gv8jKWOWaoYh8IlvrFKOyH04pxyEbvDhhsCk/s320/Imagen12.png" /></a>Departamento de compras:</strong> El BI permite acceder a los datos del mercado, vinculándolos con la información básica necesaria para hallar las relaciones entre coste y beneficio</div><br /><div><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8WG00hl6uZUcQy_Az526MCvzmjbqZB_RDx0nk0H9Yl4-mZnf_aTdHtnP5C_3e-Xrh5D36A3I6lHYx87bZK5OidoiF6s5NlRey_4yhbWqTIktQ2YgVZd1B6NFzbKO-Dhek5kdFVIaRNno/s1600/Imagen11.png"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 183px; FLOAT: right; HEIGHT: 72px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567028873365337202" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8WG00hl6uZUcQy_Az526MCvzmjbqZB_RDx0nk0H9Yl4-mZnf_aTdHtnP5C_3e-Xrh5D36A3I6lHYx87bZK5OidoiF6s5NlRey_4yhbWqTIktQ2YgVZd1B6NFzbKO-Dhek5kdFVIaRNno/s320/Imagen11.png" /></a><br /><strong>Departamento de producción:</strong> El BI proporciona un mecanismo que permite analizar el rendimiento de cualquier tipo de proceso operativo<br /></div><div><br /><strong><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibb7yxvu4iJZNF6M4rvUXaxcfF7-kZakJW1tSWEJRzP_JacYBukyeb_YVWNIfRrKqCFXFX3M-S2YSzrLrOMtE8GF7uJDJ9eVJpIVglLC61Wkt2hBsRrqICOKs7I2qcOAfpb7BmQLEPXk0/s1600/Imagen10.png"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 175px; FLOAT: left; HEIGHT: 70px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567028473543291922" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibb7yxvu4iJZNF6M4rvUXaxcfF7-kZakJW1tSWEJRzP_JacYBukyeb_YVWNIfRrKqCFXFX3M-S2YSzrLrOMtE8GF7uJDJ9eVJpIVglLC61Wkt2hBsRrqICOKs7I2qcOAfpb7BmQLEPXk0/s320/Imagen10.png" /></a>Departamento de ventas:</strong> El BI facilita la comprensión de las necesidades del cliente, así como responder a las nuevas oportunidades del mercado. </div><br /><div><br /><br /><strong>La inteligencia de negocio en los diferentes departamentos de la empresa</strong> </div><div><br /><strong>Departamento económico-financiero:</strong> El BI permite acceder a los datos de forma inmediata y en tiempo real, mejorando así ciertas oeraciones. </div><div><br /><strong>Departamento de atención al cliente:</strong> El BI permite evaluar con exactitud el valor de los segmentos del mercado y de los clientes individuales.<br /></div><div><strong>Departamento de recursos humano:</strong> El BI permite analizar los parámetros que más pueden afectar al departamento: satisfacción de los empleados, ausentismo laboral, beneficio-hora/hombre… etc.<br /></div><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 402px; DISPLAY: block; HEIGHT: 228px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567027796058772706" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigaXp3xcZfNvcL6lb7XRVLztjW6PfMF_yJo1oOdA66ZsotKEEQIeop8wccTV6a5ogOn1CCVHR1Nk5QcIPHP_Br2uEcN8bhhCjadTjg3Gka7RWnkJvN3AcYcmg7A_zCqwRzIagTNnc5xzs/s320/Imagen9.jpg" /><br /><strong>Cuadro de mando integral (CMI), Balanced Scorecard o Dashboard<br /></strong>Es una herramienta de control empresarial<br /><div><br /><strong>PERMITE<br /></strong>Establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas o unidades.<br /><strong></strong></div><div><strong>PARA CUMPLIR<br /></strong>Con su estrategia, mostrando de forma continua cuándo la empresa y los empleados alcanzan los resultados definidos en su plan estratégico.<br /><br /><strong>¿DIFERENCIA DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL CON OTRAS HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE?</strong><br />La diferencia con los Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS) o los Sistemas de Información Ejecutiva (EIS), en que Está más orientado al seguimiento de indicadores que al análisis minucioso de información.<br /></div><div><br /></div><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 408px; DISPLAY: block; HEIGHT: 167px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567026940383748626" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_LcK5KHiKklDF2O8jITES4q_JGXokrGE0S5CMil9hP-kZDzZ7xIC_ZvfzIkHf5W83tXF8ymjKYc094NlXwX_8IJDrCOlLw-uEUhdZuDS2QriJPXXLO_STq_aBBGcAv-Jvvo-H-Zr9Zms/s320/Imagen8.png" /><br />CMI sea controlado por la dirección general y las a otras herramientas de son más enfocadas a la dirección departamental<br /><div><br /><strong>Sistemas de soporte a la decisión (DSS)<br /></strong>Esta Herramienta esta enfocada al análisis de los datos de una organización.<br />En estas aplicaciones suelen disponer de una serie de informes predefinidos en los que presentan la información de manera estática.</div><br /><div><br /></div><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 302px; DISPLAY: block; HEIGHT: 222px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567026211060368770" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0fYq_U1XYgEbdDtfSsyPRBMwHSoWHVB8rvz5BZdUmRPSDDOplS3rBhgel79lTW5IiYyV6VBIWpTxiT0iNd2W5o2JJkDXgWsas4B6RwOwP-JnKaDFUdEI5rMDEjSMuRzC5HQk_E9U7CrI/s320/Imagen7.jpg" /><br /><br />no permiten profundizar en los datos, navegar entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas<br /><br /><strong>¿ DIFERENCIA DE SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISION CON OTRAS HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE?</strong><br /><br />Explotar al máximo la información residente en una base de datos corporativa , mostrando informes muy dinámicos y con gran potencial de navegación, pero siempre con una interfaz gráfica amigable, vistosa y sencilla.<br /><br /><p><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; DISPLAY: block; HEIGHT: 178px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567025074050378578" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0UTETwDGRZuXa3ify95cjpqV16-c2ZX08blnyD8tNQc021uQuzMQgoiI_MNk7gdH5Lto9r6sZ1V-u1-tE4a84sKdcnVXulOj1UuaI3ZH_Bm-Lk79SS1Z77KebVCuPlH1Kqg6nSDQ02v8/s320/Imagen6.gif" /><br /><strong>Sistemas de información ejecutiva (EIS)<br /></strong>Es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito y para facilitar la monitorización de la empresa o de una unidad de la misma.<br />Que el ejecutivo tenga a su disposición un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante<br /><br /></p><p><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 398px; DISPLAY: block; HEIGHT: 283px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567023796412231442" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjH9QiIQ4PvoyG7z_DE8-y3H2RodfuyT2mNljz6s64wEYtswfhVXmnkkHNPXec1LPHr9aBeaMd0-36J4P5A0U2FdqfetGb_NhbJCfPGMzhUP-AdYdjyb2gBgTOllGUruhCo8oL8JnI5LRw/s320/Imagen5.jpg" /><br /><br /><strong>DATAMART<br /></strong><br />Es una base de datos departamental, especializada en el almacenamiento de los datos de un área de negocio específica<br /><br /><strong>TIPOS DE DATAMART</strong><br /><br /><strong>Datamart OLAP:</strong><br />Se basan en los populares cubos OLAP, que se construyen agregando, según los requisitos de cada área o departamento, las dimensiones y los indicadores necesarios de cada cubo relacional.<br /><br /><strong>Datamart OLTP:</strong><br />Pueden basarse en un simple extracto del datawarehouse, no obstante, lo común es introducir mejoras en su rendimiento (las agregaciones y los filtrados suelen ser las operaciones más usuales) aprovechando las características particulares de cada área de la empresa.<br /><br /><strong>DATAWAREHOUSE<br /></strong>Es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su análisis desde infinidad de pespectivas y con grandes velocidades de respuesta<br />Se caracteriza por ser:<br /></p><br /><br /><p><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 420px; DISPLAY: block; HEIGHT: 234px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567022220262274546" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZhx9xd4HvY0Q7UuPeGFZ7mpRJgEcxusv37GSoMN16nwttwMGIBPx3C4t1c1ApMlG3y_ApoEeZia6KyiCbptysh9QEBca2AAQ3hP6eAHDJ5aFTeBNtYyQsiVdXywNv5fmUiAeEjY8ishY/s320/Imagen4.png" /><br /><br /><strong>PRINCIPALES APORTACIONES DE UN DATAWAREHOUSE</strong><br /><br />• Proporciona una herramienta para la toma de decisiones en cualquier área funcional, basándose en información integrada y global del negocio<br />• Facilita la aplicación de técnicas estadísticas de análisis y modelización para encontrar relaciones ocultas entre los datos del almacén; obteniendo un valor añadido para el negocio de dicha información.<br />• Proporciona la capacidad de aprender de los datos del pasado y de predecir situaciones futuras en diversos escenarios<br />• Simplifica dentro de la empresa la implantación de sistemas de gestión integral de la relación con el cliente.<br />• Supone una optimización tecnológica y económica en entornos de Centro de Información, estadística o de generación de informes con retornos de la inversión espectaculares.</p><br /><strong>PRINCIPALES PLATAFORMAS DE BUSINESS INTELLIGENCE</strong><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1_48IN-2Ax5FBBSPjEbG5EYl-WfNCXpqgv3owVJbm_p5L1-q4u9Nn7n405jVKie0cRENPRvG3geGiKQ4F5q3PvERtUs_PwEN5wfAJ9-TUTG0XKipkfHrTptFSj4jmJLagbeRAdWeD13o/s1600/Imagen3.png"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 220px; FLOAT: left; HEIGHT: 64px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567022895050397810" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1_48IN-2Ax5FBBSPjEbG5EYl-WfNCXpqgv3owVJbm_p5L1-q4u9Nn7n405jVKie0cRENPRvG3geGiKQ4F5q3PvERtUs_PwEN5wfAJ9-TUTG0XKipkfHrTptFSj4jmJLagbeRAdWeD13o/s320/Imagen3.png" /></a>Líder de inteligencia. Miles de organizaciones de todo el mundo dependen de Pentaho para hacer más rápido y mejores decisiones que repercutan positivamente en sus resultados finales </div><div><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZfxhg7vrXYzpi9NlU1Ot2e3mnfj5uV3iVjIq5n4Q-czSy4kE8vMw748fDnUZAAJ9wE-HAaVwH3gnhCWpKJyXcLybu3tfVe8AfwzKS7TYFs7q0kBoUFjHZOrktYhCNEitTAxNEuJASn4w/s1600/Imagen2.png"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 219px; FLOAT: left; HEIGHT: 77px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567021084711594258" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZfxhg7vrXYzpi9NlU1Ot2e3mnfj5uV3iVjIq5n4Q-czSy4kE8vMw748fDnUZAAJ9wE-HAaVwH3gnhCWpKJyXcLybu3tfVe8AfwzKS7TYFs7q0kBoUFjHZOrktYhCNEitTAxNEuJASn4w/s320/Imagen2.png" /></a>Microsoft BI Platform, una plataforma completa para el análisis de datos e inteligencia de negocios, está basada en Microsoft SQL Server y proporciona capacidades de reportes, análisis e integración de datos sin precedente. </div><div><br /> </div><div></div><div><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiPHjh0bFn5qnsj1-vZ2Z-cmTThp4yHrARoqOl_J9UiLrE5TvKlbOBpB8ncUgArQVvsO7SjBg3i4s3s160keHaMcRWIjR971p6UB5F3z_pJbx2T5U_knyorgLd592f-bUIhoa7Si0tHFY0/s1600/Imagen1.png"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 210px; FLOAT: left; HEIGHT: 56px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567020600505250066" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiPHjh0bFn5qnsj1-vZ2Z-cmTThp4yHrARoqOl_J9UiLrE5TvKlbOBpB8ncUgArQVvsO7SjBg3i4s3s160keHaMcRWIjR971p6UB5F3z_pJbx2T5U_knyorgLd592f-bUIhoa7Si0tHFY0/s320/Imagen1.png" /></a>Ofrece un sistema completo e integrado para gestionar y optimizar el rendimiento de toda la empresa. Esto permite a las organizaciones lograr un estado de excelencia en la gestión</div></div></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-83003425016609629182010-12-17T13:53:00.000-08:002011-01-27T15:58:46.601-08:00KAIZEN BLITZ<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlczcavsnvHa90q3fWtJuI-Qujuo2ReE3znezrP2w59mBJp8yORrS8Wk9fB5XKualv2pKoarvPutOkumxn6kOzw51WZFXN9BfWk-5Av1sA0RXmDOWGNBUDwKfkkwwNrmqj3izNa5Yi0lk/s1600/deghged.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 375px; DISPLAY: block; HEIGHT: 238px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567019327276897938" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlczcavsnvHa90q3fWtJuI-Qujuo2ReE3znezrP2w59mBJp8yORrS8Wk9fB5XKualv2pKoarvPutOkumxn6kOzw51WZFXN9BfWk-5Av1sA0RXmDOWGNBUDwKfkkwwNrmqj3izNa5Yi0lk/s320/deghged.jpg" /></a><br /><div><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi50xdN-EGLTvVOs1qLuQopVAU0Bca48AjP8GIQ9dYgytRJFdcFdR-dmnNStuW8W8jWJliZ9Jjh42ly5kD8I_C6qB7P_y2iDZxcAn13Z2sg_gpDfROPyzhghboEUD64Msz7D4K7AtVbxkY/s1600/KAISEN.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; DISPLAY: block; HEIGHT: 179px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551773738376329842" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi50xdN-EGLTvVOs1qLuQopVAU0Bca48AjP8GIQ9dYgytRJFdcFdR-dmnNStuW8W8jWJliZ9Jjh42ly5kD8I_C6qB7P_y2iDZxcAn13Z2sg_gpDfROPyzhghboEUD64Msz7D4K7AtVbxkY/s320/KAISEN.jpg" /></a><br /><div><br /><div style="TEXT-ALIGN: center"><span class="Apple-style-span"><u><br /></u></span></div><br /><div style="TEXT-ALIGN: center"><span class="Apple-style-span"><u>DESCARGA LAS DIPOSITIVAS EN ESTE LINK: </u></span></div><br /><div style="TEXT-ALIGN: center"><span class="Apple-style-span"><u><br /></u></span></div><br /><div style="TEXT-ALIGN: center"><span class="Apple-style-span"><u>http://www.megaupload.com/?d=NJ82QLZ1</u></span></div><br /><div style="TEXT-ALIGN: center"><u><br /></u></div><br /><div style="TEXT-ALIGN: left"><u><br /></u></div><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1fV9-4BosweDncaiIVSPtvgPN5LFM5Q7UcGxFFO_zdc83mfUgbx7c3fDQb4f9wd5o1aTeRiP9x2MBUxWsvcheslIvLVOHCRiP7z7zF9kwl7kVrKDOZVYpf3z70EwVWx8YGDxqkt-R9bg/s1600/CARACTERISTICAS.png"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; DISPLAY: block; HEIGHT: 179px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551773400862261826" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1fV9-4BosweDncaiIVSPtvgPN5LFM5Q7UcGxFFO_zdc83mfUgbx7c3fDQb4f9wd5o1aTeRiP9x2MBUxWsvcheslIvLVOHCRiP7z7zF9kwl7kVrKDOZVYpf3z70EwVWx8YGDxqkt-R9bg/s320/CARACTERISTICAS.png" /></a><br /><p style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">¿QUE ES KAIZEN BLITZ?</span></b></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">KAIZEN BLITZ es centrarse en un área determinada para crear una mejora radical en un corto período de tiempo. Es un Programa de Mejoramiento Continuo basado en el trabajo en equipo y la utilización de las habilidades y conocimientos del personal involucrado. Utiliza diferentes herramientas de Manufactura Esbelta para optimizar el funcionamiento de algún proceso productivo seleccionado.</span></p><br /><p style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">Se utilizan varias métricas para medir los resultados de un Kaizen Blitz:<?xml:namespace prefix = o /><o:p></o:p></span></p><br /><p style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"><!--[if !supportLists]--><span class="Apple-style-span"><span style="font-family:Wingdings;font-size:10;"><span style="font-size:+0;">§<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"> <b>Reducción de espacios</b><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"><!--[if !supportLists]--><span class="Apple-style-span"><span style="font-family:Wingdings;font-size:10;"><span style="font-size:+0;">§<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span></span><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><b>Mayor flexibilidad de línea</b><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"><!--[if !supportLists]--><span class="Apple-style-span"><span style="font-family:Wingdings;font-size:10;"><span style="font-size:+0;">§<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span></span><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><b>Flujo de trabajo mejorado</b><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"><!--[if !supportLists]--><span class="Apple-style-span"><span style="font-family:Wingdings;font-size:10;"><span style="font-size:+0;">§<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family:Arial, sans-serif;"><b>Ideas de mejora</b></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"><!--[if !supportLists]--><span class="Apple-style-span"><span style="font-family:Wingdings;font-size:10;"><span style="font-size:+0;">§<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span></span><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><b>Mayores niveles de calidad</b><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 19.2pt" class="MsoNormal"><!--[if !supportLists]--><span class="Apple-style-span"><span style="font-size:+0;"><span class="Apple-style-span"><span style="LINE-HEIGHT: 15.7pt" class="Apple-style-span">§</span></span><span class="Apple-style-span"><span class="Apple-style-span" style="font-size:9;"> </span></span></span><span style="LINE-HEIGHT: 15.7pt;font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;" ><b>Ambiente de trabajo más seguro</b><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"><!--[if !supportLists]--><span class="Apple-style-span"><span style="font-family:Wingdings;font-size:10;"><span style="font-size:+0;">§<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span></span><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><b>Reducir el tiempo sin valor agregado</b><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">Mediante este método se realizan mejoras significativas en la productividad, calidad, tiempos de entrega, tiempo de preparación, la utilización del espacio, el trabajo en proceso, la organización del trabajo. Se lleva a cabo por lo general en cinco días (una semana) de largo.<o:p></o:p></span></p><br /><p style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">Es un método que se utiliza para encontrar una solución rápida a problemas que se presentan en plantas de manufactura, a través de un equipo de personas de acción rápida.<o:p></o:p></span></p><br /><p style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">Su fin es el mismo, trabajar en equipo, tener el pensamiento de eliminar los desperdicios y mantener un enfoque del cambio para llegar a alcanzar un objetivo.</span></p><br /><p style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">¿Cuándo aplicar Kaizen Blitz?</span></b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">Los eventos Kaizen deben desarrollarse cuando los problemas del negocio están bien definidos, cuando se han identificado fuentes obvias de desperdicio, cuando los riesgos de implantación son mínimos, cuando se necesiten resultados inmediatos, cuando se tiene una meta clara de mejora y se cuenta con un patrocinador (líder del negocio) que está comprometido para que los cambios derivados de las ideas que se propongan sean implantados inmediatamente.<o:p></o:p></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">Algunos ejemplos de eventos Kaizen son:<o:p></o:p></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">- Reducir tiempos de ciclo para la liberación de materiales</span></b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">- Disminuir los tiempos de procesamiento para solicitudes de seguros</span></b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">- Eliminar re-trabajos al responder a las peticiones clientes sobre su tarjeta de crédito</span></b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">- Diseñar un método para disminuir tiempos de adaptación en la línea de producción</span></b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">- Reducir desperdicio en elaboración de jarabes</span></b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">- Eliminar quejas por no entregar las facturas o estados de cuenta</span></b><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><o:p></o:p></span></span></p><span class="Apple-style-span"><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjbnEpBOx4fu82-mqnHqB93Yws2wsrsMhvQggTjPnY3NQoPdML6-LSdLjh-ByrPNx5HdUR5cvYVzrL72REM7FEEqaLHVdbtYSRCZQM4ZxqPYksNTkr3EIQRHDfRRrZQGTVAbom_wyxQunM/s1600/Imagen1.png"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; DISPLAY: block; HEIGHT: 179px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551773162868547074" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjbnEpBOx4fu82-mqnHqB93Yws2wsrsMhvQggTjPnY3NQoPdML6-LSdLjh-ByrPNx5HdUR5cvYVzrL72REM7FEEqaLHVdbtYSRCZQM4ZxqPYksNTkr3EIQRHDfRRrZQGTVAbom_wyxQunM/s320/Imagen1.png" /></a><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgG78EuBOd8vNtnHkt1-eYlFdxJ6dufG2ZLrvY65dnDwd9u5i2QwslMItlXpP9YJ4NyB9UtJIMXAGn9FscLi5g6vnvGmAsNq1l9jSkRMaPlZy4UQaorZ6tHg0B-diVHXdsKCpFaG28OUkw/s1600/Imagen2.png"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; DISPLAY: block; HEIGHT: 179px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551772911105952866" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgG78EuBOd8vNtnHkt1-eYlFdxJ6dufG2ZLrvY65dnDwd9u5i2QwslMItlXpP9YJ4NyB9UtJIMXAGn9FscLi5g6vnvGmAsNq1l9jSkRMaPlZy4UQaorZ6tHg0B-diVHXdsKCpFaG28OUkw/s320/Imagen2.png" /></a></span><br /><div><span class="Apple-style-span"><br /></span></div><br /><div><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span"><br /></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;"><br /></span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:12;">ss</span></p><br /><p style="LINE-HEIGHT: 15.7pt; TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class="MsoNormal"><span class="Apple-style-span">si</span></p><br /><p class="MsoNormal"><span style="LINE-HEIGHT: 115%; COLOR: blackfont-family:'Arial','sans-serif';font-size:12;color:#0e001;" ><o:p></o:p></span></p><br /><p class="MsoNormal"><span style="LINE-HEIGHT: 115%; COLOR: blackfont-family:'Arial','sans-serif';font-size:12;color:#0e001;" ><o:p></o:p></span></p></div></div></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-26400398487283943852010-12-17T13:38:00.000-08:002011-01-28T19:32:12.788-08:00<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgL53Q1qPfEo-VhsssVJaAbtb3YmVUWZWNc95TY24Q5ci2S3_Is0UV7tcC8N9dqiRduyldUCgMjEKqva1twNTz2XAJoJ2_1or6HIarFNbyPUQn3nDmgjy2JyfpmvhE5M1Nd1hmTdO2llhA/s1600/deghged.jpg"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 400px; height: 250px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgL53Q1qPfEo-VhsssVJaAbtb3YmVUWZWNc95TY24Q5ci2S3_Is0UV7tcC8N9dqiRduyldUCgMjEKqva1twNTz2XAJoJ2_1or6HIarFNbyPUQn3nDmgjy2JyfpmvhE5M1Nd1hmTdO2llhA/s400/deghged.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5567445492183155762" /></a><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvgfp8HjXX_u9NJFGAVCJS526P3zi7vCa076tEt62oFxfCyQDaLiaBOGg1qyM0R5DIpBv908sfKkW2TRfJk1cy8LLqTWDkBLW9n9c6ylwfSMxqNf8_b-ADdHp9YPdFgfkW0l40GZzN8ZI/s1600/KAISEN.jpg"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 179px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvgfp8HjXX_u9NJFGAVCJS526P3zi7vCa076tEt62oFxfCyQDaLiaBOGg1qyM0R5DIpBv908sfKkW2TRfJk1cy8LLqTWDkBLW9n9c6ylwfSMxqNf8_b-ADdHp9YPdFgfkW0l40GZzN8ZI/s320/KAISEN.jpg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551771865491505090" /></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Tahoma, 'century gothic', Arial, verdana, sans-serif; font-size: 13px; "><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: large; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">¿QUE ES KAIZEN BLITZ?</b></span></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "> </div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">KAIZEN BLITZ es centrarse en un área determinada para crear una mejora radical en un corto período de tiempo. Es un Programa de Mejoramiento Continuo basado en el trabajo en equipo y la utilización de las habilidades y conocimientos del personal involucrado. Utiliza diferentes herramientas de Manufactura Esbelta para optimizar el funcionamiento de algún proceso productivo seleccionado.</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "> </div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "> </div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Se utilizan varias métricas para medir los resultados de un Kaizen Blitz:</span></div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; text-indent: -18pt; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; "> <span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "></span></span></div><ul style="margin-top: 0.4em; margin-right: 0px; margin-bottom: 1em; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-type: square; list-style-position: initial; list-style-image: initial; line-height: 19px; "><li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 1.6em; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-position: outside; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "> <b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "> </b></span></span><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Reducción de espacios</span></b></li><li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 1.6em; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-position: outside; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">·<span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "> </span></span><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Mayor flexibilidad de línea</span></b></li><li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 1.6em; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-position: outside; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">·<span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "> </span></span><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Flujo de trabajo mejorado</span></b></li><li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 1.6em; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-position: outside; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">·<span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "> </span></span><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Ideas de mejora</span></b></li><li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 1.6em; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-position: outside; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">·<span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "> </span></span><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Mayores niveles de calidad</span></b></li><li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 1.6em; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-position: outside; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">·<span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "> </span></span><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Ambiente de trabajo más seguro</span></b></li><li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 1.6em; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; list-style-position: outside; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">·<span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman'; "> </span></span><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Reducir el tiempo sin valor agregado</span></b></li></ul><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; "> Mediante este método se realizan mejoras significativas en la productividad, calidad, tiempos de entrega, tiempo de preparación, la utilización del espacio, el trabajo en proceso, la organización del trabajo. Se lleva a cabo por lo general en cinco días (una semana) de largo.</span></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Es un método que se utiliza para encontrar una solución rápida a problemas que se presentan en plantas de manufactura, a través de un equipo de personas de acción rápida.</span></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Su fin es el mismo, trabajar en equipo, tener el pensamiento de eliminar los desperdicios y mantener un enfoque del cambio para llegar a alcanzar un objetivo.</span></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><i style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><u style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; "> </span></u></i></b></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: large; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 27px; ">¿Cuándo aplicar Kaizen Blitz?</span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; text-align: justify; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Los eventos Kaizen deben desarrollarse cuando los problemas del negocio están bien definidos, cuando se han identificado fuentes obvias de desperdicio, cuando los riesgos de implantación son mínimos, cuando se necesiten resultados inmediatos, cuando se tiene una meta clara de mejora y se cuenta con un patrocinador (líder del negocio) que está comprometido para que los cambios derivados de las ideas que se propongan sean implantados inmediatamente.</span></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">Algunos ejemplos de eventos Kaizen son:</span></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "> </div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">- Reducir tiempos de ciclo para la liberación de materiales</span></b></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">- Disminuir los tiempos de procesamiento para solicitudes de seguros</span></b></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">- Eliminar re-trabajos al responder a las peticiones clientes sobre su tarjeta de crédito</span></b></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">- Diseñar un método para disminuir tiempos de adaptación en la línea de producción</span></b></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">- Reducir desperdicio en elaboración de jarabes</span></b></div><div class="MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; line-height: 19px; "><b style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; "><span style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12pt; line-height: 24px; ">- Eliminar quejas por no entregar las facturas o estados de cuenta</span></b></div></span><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOzu-OdpEsfcqwSncCLFC_gFMKe2enw99BvWJxoVMs9UQ9GwX8KstJO4yoxvFLhF6cwyWzgSWGAdpR5Kd_980zOg7TAw8jnAcwaN2ypWy5mh9HCNiFUWK4XLXDYak1meMpmbnLDPCpQbw/s1600/CARACTERISTICAS.png"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 179px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOzu-OdpEsfcqwSncCLFC_gFMKe2enw99BvWJxoVMs9UQ9GwX8KstJO4yoxvFLhF6cwyWzgSWGAdpR5Kd_980zOg7TAw8jnAcwaN2ypWy5mh9HCNiFUWK4XLXDYak1meMpmbnLDPCpQbw/s320/CARACTERISTICAS.png" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551771688436279314" /></a><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjkkB1uh19t2hkiCftzKLxKFdxoGt7yn7YeKY-tZBmnj9onMfdFgyId1CkAnyY1xuHKC-ZXGbirDHJTweve4jC2C_V8eO8rMoNTy-fCOkwg7nerFnpDtNApXJyaGbMAIcnQlfea81AVp4o/s1600/Imagen1.png"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 179px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjkkB1uh19t2hkiCftzKLxKFdxoGt7yn7YeKY-tZBmnj9onMfdFgyId1CkAnyY1xuHKC-ZXGbirDHJTweve4jC2C_V8eO8rMoNTy-fCOkwg7nerFnpDtNApXJyaGbMAIcnQlfea81AVp4o/s320/Imagen1.png" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551771501313500130" /></a><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi56kdOIBIE9sW52q8400Et8EJoYWWX7boBA2r2CtPNBdPm3IBUx5JPVJicPzMh3ZduL_c0a4dmZ5VZhjYdU-YBe9Kwlu9kANIFnPETJf8tgsytAFB563d4H_QimpIQfwxIehn3B2cihzg/s1600/Imagen2.png"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 179px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi56kdOIBIE9sW52q8400Et8EJoYWWX7boBA2r2CtPNBdPm3IBUx5JPVJicPzMh3ZduL_c0a4dmZ5VZhjYdU-YBe9Kwlu9kANIFnPETJf8tgsytAFB563d4H_QimpIQfwxIehn3B2cihzg/s320/Imagen2.png" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5551771247299282130" /></a><br /><div style="text-align: center;"><br /></div><div><br /></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-53771371170478600182010-11-12T11:49:00.000-08:002010-11-12T11:50:29.163-08:00I CONGRESO INTERNACIONAL DE INGENIERIA<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhh40gXXEagy-e9CSdaZI11n1GLqA3bTWCuqCxB-sCRjMetYKEzKqVmovBIgkUF1v0c72syuSnERBU8s3T7Ylj31ijrdbDxu7wVN4j-sRGFUMn4OkmdG41nfcy_-a5X5380CioQgXyQ32Y/s1600/150012_100631423342802_100001878332360_1863_4576730_n.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 226px; DISPLAY: block; HEIGHT: 320px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5538752831052087186" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhh40gXXEagy-e9CSdaZI11n1GLqA3bTWCuqCxB-sCRjMetYKEzKqVmovBIgkUF1v0c72syuSnERBU8s3T7Ylj31ijrdbDxu7wVN4j-sRGFUMn4OkmdG41nfcy_-a5X5380CioQgXyQ32Y/s320/150012_100631423342802_100001878332360_1863_4576730_n.jpg" /></a><br />La Facultad de Ingeniería de la Universidad César Vallejo - Trujillo tiene el agrado de invitarles a participar del I Congreso Internacional de Ingeniería a realizarse en la ciudad de Trujillo, Perú los días 17, 18, 19 y 20 de Noviembre del 2010.<br /><br />Nuestro Objetivo es reunir a profesionales y estudiantes de las diferentes instituciones universitarias que tengan interés por difundir sus trabajos de investigación vinculados a Ingeniería, dando a conocer a la sociedad las experiencias exitosas de los proyectos desarrollados a nivel nacional e internacional en el ámbito empresarial y académico.INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-45901172341329874532010-11-05T13:33:00.000-07:002010-11-05T14:42:01.627-07:00E-MARKETING<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBR5k7Yj-EoJXzIy7lgIc9Z5tXPCm2jqIqNRysiL8bmfvDuam-cQoesJuhiP5W6pYZPmfZydXrge4n695r24cO1Z5bbKoT7_McYCFOm_ph14G_P5OkHa_7ihGlkBvAqEqRHg5PMtDKPPg/s1600/_E-Marketing_Button_856577.jpg"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 320px; FLOAT: left; HEIGHT: 240px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5536173850478817202" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBR5k7Yj-EoJXzIy7lgIc9Z5tXPCm2jqIqNRysiL8bmfvDuam-cQoesJuhiP5W6pYZPmfZydXrge4n695r24cO1Z5bbKoT7_McYCFOm_ph14G_P5OkHa_7ihGlkBvAqEqRHg5PMtDKPPg/s320/_E-Marketing_Button_856577.jpg" /></a><strong>CONCEPTO:</strong><br />Se podría definir como la utilización del email con fines comerciales, de tal forma que mediante el envío de emails a tus clientes o prospectos puedas mantenerles informados sobre tus productos o servicios e iniciar un diálogo en dos direcciones (empresa - cliente o prospecto y viceversa).<br />Aunque en la definición he hablado del marcado carácter comercial de los emails cabe destacar que no todos los emails que una empresa envíe van a ser de carácter comercial ya que muchos de ellos van a buscar profundizar y generar confianza con los clientes o prospectos (mensajes de bienvenida, respuestas a preguntas, etc.)<br /><br /><strong>¿Cuál es su objetivo?</strong><br /><br /><ul><li>Poner un mensaje activo a la vista de compradores predispuestos. </li></ul><br /><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 399px; DISPLAY: block; HEIGHT: 324px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5536174392342085170" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoANBaX44U2ZC0W5P9IraYeNl4xlkXIYBjvRO8nZ2ErYttu6_ZJEqO0id2WfkBqHlBXFCiWLyNFLNkjzEryXAtnUt8me7cLR6JUxyxcENKQdjSGGxYrb8CX4MaU3Cw5EexHpWA4-MaegE/s320/total_e_marketing.jpg" />Cuando hablo de mensaje activo me refiero a que en cierto modo los emails tienen "vida" ya que podemos interactuar con ellos (entrando en los enlaces activos que el email tiene).<br />De todas las herramientas de marketing online el email marketing es la única que establece un diálogo bidireccional y bien utilizado permite no sólo la retroalimentación continua con el cliente o prospecto sino que nos ofrece la posibilidad de llegar a establecer una relación de confianza con nuestros clientes o prospectos. Ahora bien, esta relación ha de fundamentarse en el permiso; de tal forma que hemos de buscar los medios para conseguir el permiso de nuestros clientes o prospectos para enviarles emails y no acudir a prácticas tan poco recomendables como SPAM (tanto del tema referente a conseguir direcciones de email como del SPAM ya hablaré en futuros artículos ya que se merecen un tratamiento individual).<br /><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjAq3aW04F1LGBjVQnPiVTLN4A2TUY5_vWog2Aa-352jRJpV4kUUbZ_rjvylZETkihdrZAU98AKONJ-LXKsD_DJ5IQ3SNUrmgV5t8HN0YGx32STfVRUMSqN8ce83Y8YAsMcZUJJLgCGJmQ/s1600/e-marketing2.png"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 296px; FLOAT: right; HEIGHT: 338px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5536175221834222082" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjAq3aW04F1LGBjVQnPiVTLN4A2TUY5_vWog2Aa-352jRJpV4kUUbZ_rjvylZETkihdrZAU98AKONJ-LXKsD_DJ5IQ3SNUrmgV5t8HN0YGx32STfVRUMSqN8ce83Y8YAsMcZUJJLgCGJmQ/s320/e-marketing2.png" /></a><strong>El email marketing ¿es una herramienta poderosa? </strong><br /><strong><br /></strong>Sin lugar a dudas ya que a través del email cualquier empresa puede poner a la vista de clientes o prospectos predispuestos favorablemente ante tu producto o servicio, mensajes comerciales segmentados y personalizados promocionando sus productos o servicios.<br />Así mismo, de todas las herramientas de marketing online, el email marketing es la que tiene los ratios de respuesta (entendiendo respuesta como el entrar en los enlaces que el email tiene) o CTR y de conversión más altos. Si a esto le añadimos la circunstancia de que:<br />- Permite un diálogo continuo con los clientes o prospectos.<br />- El mensaje llega a sus destinatarios en cuestión de minutos o a lo sumo horas.<br />- Es una herramienta de marketing online muy barata.<br />- Permite analizar los resultados de las campañas de email en un par de días, teniendo una completa información sobre email abiertos, enlaces utilizados, personas que se han dado de alta en nuestros servicios, personas que han comprado, etc; y en función de estos datos tomar las medidas apropiadas.<br />- Permite la utilización de distintos formatos (texto o html) asi el formato que en un futuro será toda una revolución: el formato multimedia.<br />He destacado algunas de las ventajas, las cuales no han de ser las más importantes ni las únicas, que tiene la utilización del email como herramienta de marketing.<br /><br /><strong>Tipos y Caracteristicas de E-marketing </strong><br /><strong><br /></strong>Los tres tipos principales del E-marketing: <img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 371px; DISPLAY: block; HEIGHT: 334px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5536175596447356306" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhyPWQEk271bUEVFBHGWfGyzCrKV6KIVLCFgkVJGRE3pGz3m-MQIY8SawdkCUBz1eNnIy9m6kBuzUy7BukQ9nb3LhTyxUi9hswDijGGdOov2p8WlbFoxOzLN4_PZa_Ihdkh4Rbics2_nFY/s320/comunicacionglobal.jpg" /><br /><br /><strong>1. Email directo:</strong> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDs9xH3FqXZq2InBOTEaxmJZxICuNw825JleL5NOoYIlrEYQ4jjg4GZ5D62aydR7FuSOfqsBSB7FkoFqoAFrt_KduYDeIJ66NMLpMcz3_afRG6Ss0-FvF209eWgg2y62hloUctfo82xZA/s1600/untitled.bmp"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 323px; FLOAT: right; HEIGHT: 403px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5536176217825518738" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDs9xH3FqXZq2InBOTEaxmJZxICuNw825JleL5NOoYIlrEYQ4jjg4GZ5D62aydR7FuSOfqsBSB7FkoFqoAFrt_KduYDeIJ66NMLpMcz3_afRG6Ss0-FvF209eWgg2y62hloUctfo82xZA/s320/untitled.bmp" /></a><br /><div>consiste en enviar un mensaje promocional con la forma de un email. Puede ser un anuncio de una oferta especial, por ejemplo. Así como puedes tener una lista de domicilios postales de clientes o prospectos para enviar tus promociones, también puedes construir una lista de direcciones de email de prospectos y clientes.<br /><br /><strong>2. Email de retención:</strong> </div><div>en lugar de un email promocional diseñado solamente para alentar al destinatario a que haga algo (comprar, suscribirse, etc.), podrías enviar emails de retención. Este tipo de comunicación suele tomar la forma de un email regular conocido como "newsletter". Un newsletter puede incluir mensajes promocionales o publicidad, pero su objetivo principal es producir un impacto de largo plazo en tu relación con tus clientes. Debe brindar valor a tus lectores, lo que significa más que solamente mensajes para vender. Debe contener información u otros beneficios para los lectores.<br /></div><div><br /><strong><em>3. </em>Publicidad en los emails de otras personas.<br /></strong><br />La gente está cansada de recibir mensajes de venta por email, son estas publicaciones de calidad las que probablemente tengan un mayor potencial para el futuro.<br />El email marketing responsable está basado en la idea del permiso. Este es un asunto complejo y es objeto de un intenso debate en la comunidad de marketing.<br />Básicamente, usted necesita el permiso del propietario de una dirección de email antes de mandarle un email comercial. Si usted no tiene este<br />permiso, entonces los destinatarios de su email bien pueden ver su mensaje como spam; es decir, email comercial masivo no solicitado.<br />Dado que ha habido grandes discusiones en la industria acerca del Spam y los emails no deseados, es más importante que nunca que el envío de emails específicos se realice exclusivamente sobre listas basadas en permiso, donde los usuarios han expresado su consentimiento explícito para recibir emails promocionales. </div><br /><br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/_AO7WxAbU38?fs=1&hl=en_US"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/_AO7WxAbU38?fs=1&hl=en_US" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object><br /><br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/yCcndPQRlC4?fs=1&hl=en_US"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/yCcndPQRlC4?fs=1&hl=en_US" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-47081839623251492572010-10-15T14:04:00.000-07:002012-12-02T17:23:31.168-08:00BALANCED SCORECARD EN LAS EMPRESASDEL PERU<div>
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdPO4GcTL3bcIfUxhLa7taZM3GD6aur-PvpPa1PoQ1Nt9MVj6FmV4qOtoHLbDguxLqyhdSrIuaWzJCMapgAzI8kiUzJdfANj_IbQgzmEFqkA_bOPt52QC52xhYe9ztVb-ATTRcTulnhdA/s1600/page1_5.png"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5528387830858580818" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdPO4GcTL3bcIfUxhLa7taZM3GD6aur-PvpPa1PoQ1Nt9MVj6FmV4qOtoHLbDguxLqyhdSrIuaWzJCMapgAzI8kiUzJdfANj_IbQgzmEFqkA_bOPt52QC52xhYe9ztVb-ATTRcTulnhdA/s320/page1_5.png" style="cursor: hand; float: left; height: 320px; margin: 0px 10px 10px 0px; width: 318px;" /></a> <strong>¿Qué es el Balanced Scorecard (BSC)?</strong><br />
<br />
El Balanced Scorecard (BSC) sirve para reorientar el sistema gerencial y enlazar efectivamente el corto plazo con la estrategia a largo plazo, vinculando de manera interdependiente cuatro procesos o perspectivas: Financiera, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje Organizacional. Los resultados deben traducirse finalmente en logros financieros que conlleven a la maximización del valor creado por la corporación para sus accionistas.<br />
El Balanced Scorecard parte de la visión y estrategias de la empresa. A partir de allí se definen los objetivos financieros requeridos para alcanzar la visión, y éstos a su vez serán el resultado de los mecanismos y estrategias que rijan nuestros resultados con los clientes. Los procesos internos se planifican para satisfacer los requerimientos financieros y los de los clientes. Finalmente, la metodología reconoce que el Aprendizaje Organizacional es la plataforma donde reposa todo el sistema y donde se definen los objetivos planteados para esta perspectiva.<br />
La ventaja primordial de la metodología es que no se circunscribe sólamente a una perspectiva, sino que las considera todas simultáneamente, identificando las relaciones entre ellas. De esta forma es posible establecer una cadena Causa - Efecto que permita tomar las iniciativas necesarias a cada nivel. El enlace de las cuatro perspectivas, constituye lo que se llama la arquitectura del Balanced Scorecard.<br />
<img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5528386216922180402" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgc0imWi2CO8cUtwOCiJoxM9YDhE3WuSRfo8cmbAgab4bRFHYydMFUxxeJ5JXwrc0mLe3nI4JE_QE7yxfSlg-3h-fQXFvFL9DS7OgpPKeFqnjbGpZ5YPps3jIdwBJon_WTvHoW80Bjti8c/s320/balanced_scorecard_pic1.jpg" style="cursor: hand; display: block; height: 301px; margin: 0px auto 10px; text-align: center; width: 350px;" /><br />
<strong>TAMBIEN:</strong><br />
<br />
El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo. Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro. Usa medidas en cuatro categorías -desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y aprendizaje y crecimiento- para alinear iniciativas individuales, organizacionales y trans-departamentales e identifica procesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas. El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener realimentación y actualizar la estrategia de la organización. Provee el sistema gerencial para que las compañías inviertan en el largo plazo -en clientes, empleados, desarrollo de nuevos productos y sistemas más bien que en gerenciar la última línea para bombear utilidades de corto plazo. Cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio.<br />
<br />
<strong>BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR EL BALANCED SCORECARD</strong><br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEggIczhPgzZdLjdAJwWwzj0jmSHdaR2NDfmGQfQeAnrOnEPNNlwzZxBVn6PKRckC5w0GqdPrpwnCUXAKyJyepDhQxfuPdZMUoH8mAdKN1SLoVN8ZVQhvSSg6NdZSB0pepBG-b99yQpVNYI/s1600/page1_1.png"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5528388236674695730" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEggIczhPgzZdLjdAJwWwzj0jmSHdaR2NDfmGQfQeAnrOnEPNNlwzZxBVn6PKRckC5w0GqdPrpwnCUXAKyJyepDhQxfuPdZMUoH8mAdKN1SLoVN8ZVQhvSSg6NdZSB0pepBG-b99yQpVNYI/s320/page1_1.png" style="cursor: hand; float: right; height: 290px; margin: 0px 0px 10px 10px; width: 319px;" /></a><br />
Los beneficios que obtendrá al aplicar el Balanced Scorecard se pueden resumir en los siguientes puntos:<br />
• Contribuye a maximizar la rentabilidad y a la creación de valor en el tiempo.<br />
• El Balanced Scorecard le ayuda a alinear los indicadores estratégicos a todos los niveles de la organización.<br />
• El Balanced Scorecard ofrece a la gestión una imagen gráfica y clara de las operacionesdel negocio.<br />
• La metodología facilita la comunicación y entendimiento de los objetivos de la compañia en todos los niveles de la organización<br />
• El mismo concepto del balanced scorecard permite ir aprendiendo de la estrategia.<br />
• El Balanced Scorecard le ayuda a reducir la cantidad de información que puede obtener de los sistemasde información, ya que de ellos, el BSC extrae lo esencial.<br />
• Mide el grado de contribución personal con los resultados de la empresa.<br />
• Convierte la estrategia en acción.<br />
• Logra que la estrategia sea el objetivo de todos y de todos los días.<br />
• Genera indicadores de controlefectivo.<br />
• Permite tomar decisiones oportunas.<br />
• Aumenta la satisfacción de sus clientes.<br />
• Instaura un proceso continuo de generación y modificación de estrategias<br />
<br />
<strong>QUIENES DEBEN IMPLEMENTAR EL BALANCED SCORECARD</strong><br />
<br />
Para saber si su empresa requiere la implementación del BSC, conteste las siguientes preguntas:<br />
• ¿Están claramente identificados todos aquellos factores que influyen en el logro de sus resultados financieros?<br />
• ¿Qué ocurre si la Planificación Estratégica está correctamente definida pero no se está ejecutando de una manera adecuada? ¿Cómo verificar esto?<br />
• ¿Cómo influye la satisfacción del cliente en los resultados financieros?<br />
• ¿Quién garantiza el cumplimiento de sus objetivos y que éstos son los idóneos para la organización?<br />
• ¿Cómo establecer que áreas contribuyen realmente a los resultados de la empresa y en qué medida?<br />
• ¿Qué elementos de juicio tiene la gerenciapara llevar a cabo acciones preventivas y correctivas oportunas busquen la excelencia, liderando el mercado y obteniendo el mayor desempeño y rentabilidad?.<br />
<br />
<strong><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjf3OhcQQf4d_f9eKymu_gkDmHTYtrPvW8di8iEWX9NaeFi1yBkuJ07hoM3HhnTqev9zRBLSRwmtBwqfll_6W6FzkZzGpG6Y3BxUKYsCOEhnQQAIfmgD2yQkpQ0adBlRfPsrHU9GGd0-Q/s1600/nestle-logo-300x197.jpg"><img alt="" border="0" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5528390552704783234" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjf3OhcQQf4d_f9eKymu_gkDmHTYtrPvW8di8iEWX9NaeFi1yBkuJ07hoM3HhnTqev9zRBLSRwmtBwqfll_6W6FzkZzGpG6Y3BxUKYsCOEhnQQAIfmgD2yQkpQ0adBlRfPsrHU9GGd0-Q/s320/nestle-logo-300x197.jpg" style="cursor: hand; float: left; height: 170px; margin: 0px 10px 10px 0px; width: 280px;" /></a>¿Empresas que aplicaron Balanced Scorecard (BSC)?</strong><br />
<br />
Una de la empresa más exitosa del Perú es Nestlé, Empresa agro industrial Laredo, entre<br />
Otras.<br />
EXACT SIIGO DEL PERU S.A.C<br />
MICROSOFT PERU S.R.L.<br />
IBM DEL PERU S A C<br />
SAP ANDINA Y DEL CARIBE C.A.SUC.DEL PERU<br />
COMPUVENTAS E.I.R.L.<br />
ADEXUS PERU SA<br />
GMD S A<br />
GRUPO UPGRADE S.A.C.<br />
SYNAPSIS PERU S.R.L.<br />
CORPORACION SLIN SAC</div>
<br />
<br />
<object height="385" width="480"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/oLuuv7UgCsk?fs=1&hl=en_US"></param>
<param name="allowFullScreen" value="true"></param>
<param name="allowscriptaccess" value="always"></param>
<embed src="http://www.youtube.com/v/oLuuv7UgCsk?fs=1&hl=en_US" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object><br />
<br />
<object height="385" width="480"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/3xsE4EvzQAg?fs=1&hl=en_US"></param>
<param name="allowFullScreen" value="true"></param>
<param name="allowscriptaccess" value="always"></param>
<embed src="http://www.youtube.com/v/3xsE4EvzQAg?fs=1&hl=en_US" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-68613109406887349262010-10-03T19:06:00.001-07:002010-10-03T19:21:28.131-07:00INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-65974348905604265272010-09-17T13:37:00.000-07:002010-09-17T15:19:49.137-07:00¿Tecnologías de información?<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-5whuJVb28bZe-QeyDt7eWN4sEUb6ulOSokVGJwqW_mkj0t83C6cTM7qjOOtHpnIQvnLCPPdbtFCYY3wtaLX5iA-O-8BWkvJPw4VKwoCylYHjKVwRrZPKtuoCgc2ZwNrLy4Aup5DbZmw/s1600/mano.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; DISPLAY: block; HEIGHT: 240px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5518009321202851746" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-5whuJVb28bZe-QeyDt7eWN4sEUb6ulOSokVGJwqW_mkj0t83C6cTM7qjOOtHpnIQvnLCPPdbtFCYY3wtaLX5iA-O-8BWkvJPw4VKwoCylYHjKVwRrZPKtuoCgc2ZwNrLy4Aup5DbZmw/s320/mano.jpg" /></a><br /><p><strong>Beneficios y ventajas den las tecnologías de información </strong></p><br /><ul><br /><li>Integran la administración de la empresa, las finanzas, la administración de las tesorerías, los recursos humanos entre otras. </li><br /><li>Es posible analizar la cadena de valor ya sea de un producto o un servicio para identificar que actividades no están generando valor, poder eliminarlas y disminuir los costos. </li><br /><li>Integran nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia como el Supply Chain Management Software que aprovecha las funciones del Internet y comunicaciones con costo realmente bajo. </li><br /><li>Ayudan a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.</li><br /><li>Puede proporcionar ventajas competitivas, si es que la competencia no cuenta con esta tecnología. </li><br /><li>La información está disponible para todos los usuarios en tiempo real. </li><br /><li>Vence la barrera de la distancia ya que se puede trabajar con un mismo sistema en puntos distantes.<br /><br /><br /><strong><span style="font-size:130%;">¿Tecnologías de información?</span></strong><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg34xbE1j7bZNaPX3Od_bzW6MkQc1kYW6DwOcmw-BSoqOw41RarFr7qMaBwk-pJ8OURzTC3S1ChgfJuEJD3BGxkh8kDyir8f0qoisHT4_Qa2NL4tMQgfDVzyTHKz7I5ioqPha7h87l-04Q/s1600/tics.jpg"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 313px; FLOAT: left; HEIGHT: 320px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5517988919273390306" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg34xbE1j7bZNaPX3Od_bzW6MkQc1kYW6DwOcmw-BSoqOw41RarFr7qMaBwk-pJ8OURzTC3S1ChgfJuEJD3BGxkh8kDyir8f0qoisHT4_Qa2NL4tMQgfDVzyTHKz7I5ioqPha7h87l-04Q/s320/tics.jpg" /></a>Las tecnologías de la información y la comunicación agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, Internet y telecomunicaciones.<br />Las Tecnologías de Información y su uso en las empresas hoy en día. Podremos ver como las Tecnologías de Información han venido a ocupar un parte medular en cualquier corporación que pretenda sobresalir en los mercados tan competidos actualmente.<br />Para ello es necesario implementar las Tecnologías de Información no sólo en los procesos de producción o distribución sino en todas las actividades de la empresa.<br />Las Tecnologías de Información comprenden todas las tecnologías basadas en computadora y comunicaciones por computadora, usadas para adquirir, almacenar, manipular y transmitir información a la gente y unidades de negocios tanto internas como externas.<br /></li></ul><div><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 347px; DISPLAY: block; HEIGHT: 295px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5517988379766659554" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzXvwqAVCBtUz2AudcXPd5NRDPcp9eWHQJVAM8B9MRkvXf8CLQmX0e18H75_FGq4FDGCioxw2QBYotXxP9C67NoloB8zgjy9DJ-uovrdjRIJ61Dy4QuG7yFrQ6fcggyIic9AhlnLEd0hE/s320/usoti_1.jpg" /></div><div>Las Tecnologías de Información permiten a la empresa mejorar su manejo e integración de las necesidades de procesamiento de información en todas las áreas funcionales de ésta.<br /><br /><br /><span style="font-size:130%;"><strong>Empresas que aplican tecnologìas de información </strong></span><strong><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5fM8rMRtcC4JYEWXKVzLZn2e3C-ipOwEcAvSDwvzVdZf9Z7GbMTRPXD7ynsAyVOF2_VCHQsdDTTyQP6kMayElYSKvY6Xx3QMHeuRufwqvCuJJIift-FL9PWyewu1U7QlWD_dFMavdFuc/s1600/kodak_logo.jpg"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 200px; FLOAT: left; HEIGHT: 150px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5517996481695843330" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5fM8rMRtcC4JYEWXKVzLZn2e3C-ipOwEcAvSDwvzVdZf9Z7GbMTRPXD7ynsAyVOF2_VCHQsdDTTyQP6kMayElYSKvY6Xx3QMHeuRufwqvCuJJIift-FL9PWyewu1U7QlWD_dFMavdFuc/s320/kodak_logo.jpg" /></a><br /></strong><br /><br />Compañías como Kodak con más de un siglo, me di cuenta que Fourth Shift, le brindo la solución a sus problemas de comunicación e integración de sistemas como las bases de datos, la conexión y comunicación entre departamentos y grupos de trabajo.<br /><br /><br /><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 207px; FLOAT: right; HEIGHT: 151px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5517997799395852946" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiSxI4QHZRakWjFcfmDdf6WR_hoWzVtnLHXjYPBDOtdOZ5kUQWTjIH-ne90fycFnKd6c87OVLQEXSKhttqiAmKgGu3UJQj1fpR3n34H7WJGiXUTTqBEVD80afLDda5608izy9i0Ah8tOJg/s320/untitled.bmp" /><br /><br />De acuerdo información emitida por SAP en Burger King, se anuncio en Junio 25 de 2002 que se utilizaría el sitio mySAP.com como plataforma para integrar su tecnología de información de esta manera incrementar la efectividad de sus operaciones de negocio. </div><br /><div><br /><br /><span style="font-size:130%;"><strong>EMPRESAS PERUANAS<br /></strong></span><br /><strong><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuBvsJRmtTIyVsqbjLMqyehH3WKC-DeuzxGYNhQqlg3DvBuDH3IdQN1mpL6qkUTxw-eE2hKo9BPUz5JGrW6931atITMQ-B8JeltzWrngEP-ti4UgqJO6B0G3QR0HStsu_4RTbZc7C6EBI/s1600/logometro.png"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 320px; FLOAT: left; HEIGHT: 109px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5518008171041512258" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuBvsJRmtTIyVsqbjLMqyehH3WKC-DeuzxGYNhQqlg3DvBuDH3IdQN1mpL6qkUTxw-eE2hKo9BPUz5JGrW6931atITMQ-B8JeltzWrngEP-ti4UgqJO6B0G3QR0HStsu_4RTbZc7C6EBI/s320/logometro.png" /></a>SUPERMERCADOS METRO</strong><br />Al momento de la compra se logra hacer una base de datos para saber cuáles son los productos que tienen más rotación, y de esta manera invertir más en esos productos y asi no tener un stock mínimo de productos con poca rotación </div><div></div><div><br /><strong><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgimGFD_OglVE0AGETyF28llHCkgXLR30RkEnK5vxNXJ7RwlJ86ptANURqOkogVaCeX1-jS57WEkoIboJbkT3ViAdJrZNraY2aMc0LCvE4Mio6ar3C2KHHYzIgR6g2AhZiQA77FoKxLIyQ/s1600/logo_ucv.JPG"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 320px; FLOAT: left; HEIGHT: 126px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5518007633845394898" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgimGFD_OglVE0AGETyF28llHCkgXLR30RkEnK5vxNXJ7RwlJ86ptANURqOkogVaCeX1-jS57WEkoIboJbkT3ViAdJrZNraY2aMc0LCvE4Mio6ar3C2KHHYzIgR6g2AhZiQA77FoKxLIyQ/s320/logo_ucv.JPG" /></a>UNIVERSIDAD CÈSAR VALLEJO</strong><br />Al tener un sistemas donde los trabajadores ya no estén escribiendo sus horas de entradas y salida se implemento un sistemas donde solo colocando el dedo en un scanner indica las oras de entrada y salida, mejorando este sistema y además tener una base de datos donde indica los descuentos o beneficios a los trabajadores.<br /></div><div><br /><strong><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 319px; FLOAT: left; HEIGHT: 101px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5518006858734392050" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwVaAACrzqdk-p4RnxHN9Bs_IALCcAIIoLZDjk86eCGTa88dvGDOLBwSQrSZMMnu6_P6J-Cx5H_DryRzz4X1eS09J2F5rcEBpin8Pz7SbI1kc61mkeFtiYUzP3KcySfRze2XJuNQpIwYg/s320/logo_hidrandina.gif" />HIDRANDINA<br /></strong>Cuenta con un sistema donde se puede observar el consumo y cuanto será el cobro por ese consumo de cada casa en la población donde brinda el servicio de energía eléctrica beneficiando a la empresa logrando ser más eficientes<br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/D6qNC6vKtyQ?fs=1&hl=en_US"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/D6qNC6vKtyQ?fs=1&hl=en_US" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-85074207180882369932010-09-10T14:37:00.000-07:002010-09-10T15:25:01.758-07:00ERP: EMPRESAS QUE APLICARON "ERP"<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3jos7lw9OVeVjcPthLjzdGd6a3_R1p8nKPmSsvE2TlIYqYdsNmGDefG_rfuuyQLFwc-w6CggwPBKczgN2sCOrqaL4vjoC6ZDgf_VlZlkaI7A8u5e7TAQLJtRVmOiZMgDQfaJzJcfCR34/s1600/bembos.jpg"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 310px; FLOAT: left; HEIGHT: 207px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515413757788562098" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3jos7lw9OVeVjcPthLjzdGd6a3_R1p8nKPmSsvE2TlIYqYdsNmGDefG_rfuuyQLFwc-w6CggwPBKczgN2sCOrqaL4vjoC6ZDgf_VlZlkaI7A8u5e7TAQLJtRVmOiZMgDQfaJzJcfCR34/s320/bembos.jpg" /></a>EMPRESA: BEMBOS<br />RAZÓN SOCIAL: BEMBOS S.A.C<br />RUC: 20101087647<br />RUBRO: COMIDA RÁPIDA<br />EMPRESA CREADORA: ERP/SAP<br />• Caso de un trabajador de BEMBOS:<br />Desde hace 11 años laboro en bembos la más importante cadena de Fast Food (comida rapida) de Perú. Como tecnólogo de alimentos he trabajado como jefe de producción de la línea de hamburguesas y en proyectos de desarrollo de productos. En los últimos 5 años me desempeño en la gestión de la cadena de abastecimiento teniendo bajo mi responsabilidad las áreas de almacenes, distribución, aseguramiento de la calidad, producción y compras. Manejamos un ERP de SAP para la gestión y tenemos 1000 sku`s y 100 proveedores activos, el presupuesto de compras mensuales es de 1 millón de unidades y tenemos negociaciones con proveedores nacionales y extranjeros para la compra de carne, papas etc. he participado de la expansión local desde 10 a 46 puntos de venta y de los proyectos de franquicia en india, panamá y Guatemala, teniendo la responsabilidad del desarrollo de productos y proveedores y el abastecimiento desde Lima.<br /><div><div><div><div><div><br /><br /><br /><div><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1c_Ep6_EsNiXVF1wu-cGHGIF3NnrWkoI-enhzI6XU9A59497vfm3TZA4QO4vd2s1-66joJfe8HrxORtrMMWLGlwr_ZE_mUVcLVJleWTdop8hO3ulFmIAIJ7_w3IEX6J-Qj3W3IBLBweE/s1600/alicorp-logo-A90D9E0836-seeklogo_com.gif"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 253px; FLOAT: right; HEIGHT: 237px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515413515329498930" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1c_Ep6_EsNiXVF1wu-cGHGIF3NnrWkoI-enhzI6XU9A59497vfm3TZA4QO4vd2s1-66joJfe8HrxORtrMMWLGlwr_ZE_mUVcLVJleWTdop8hO3ulFmIAIJ7_w3IEX6J-Qj3W3IBLBweE/s320/alicorp-logo-A90D9E0836-seeklogo_com.gif" /></a><br />EMPRESA: ALICORP <br />RAZÓN SOCIAL: ALICORP SAA.<br />RUC: 20100055237<br />RUBRO: Alimentos<br />EMPRESA CREADORA: ERP/SAP<br />RICARDO TEMOCHE (Gerente de Sistemas de ALICORP)<br />Es la empresa de alimentos más grande del Perú. Con una facturación anual de aproximadamente 550 millones de dólares, produce y distribuye cerca de 800 productos de tres divisiones de negocios.<br />“El proyecto de implantación de la solución SAP ERP, que se denominó TEAM (Trabajando en Equipo Alicorp Mejorará), nace realmente en 1996 con la búsqueda de una solución integral de información para el área industrial de la empresa”, indica Ricardo Temoche, Gerente de Sistemas de Alicorp.<br />“Después de una serie de evaluaciones, finalmente se decide por la implantación de SAP ERP, por su nivel de integración y porque veníamos de una serie de fusiones empresariales. El objetivo era estandarizar nuestros procesos, porque cada empresa que conformó el grupo Alicorp era diferente y la plataforma de sistemas era muy heterogénea”, explica Temoche.<br /></div><br /><br /><br /><br /><div><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgI7DhTCbGu8aKPNHltcnOqOTfSxNY4wEKLf7qFqZXOLltfo4ueBqY8IP6LKD-h64X2xYkoCkbJI6PNjt9Hy7JIXw6Oq1N0J0kmpNEtjX5Y3pDTYQd9EI0EA9qVnMdb1prYE9irnKgwoXE/s1600/gloria.jpg"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 298px; FLOAT: left; HEIGHT: 320px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515413215430902770" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgI7DhTCbGu8aKPNHltcnOqOTfSxNY4wEKLf7qFqZXOLltfo4ueBqY8IP6LKD-h64X2xYkoCkbJI6PNjt9Hy7JIXw6Oq1N0J0kmpNEtjX5Y3pDTYQd9EI0EA9qVnMdb1prYE9irnKgwoXE/s320/gloria.jpg" /></a>EMPRESA: GLORIA<br />RAZÓN SOCIAL: GLORIA SA.<br />RUC: 20100190797<br />RUBRO: Alimentos<br />EMPRESA CREADORA: R/3 - SAP 4.0 - ERP<br />GRUPO GLORIA<br />El de Grupo Gloria de Perú incorporó el sistema R/3 SAP 4.0 como solución en sus cuatro principales empresas. Con ello busca consolidar su posición en el mercado peruano.“Teníamos la necesidad de mejorar sustancialmente el tratamiento y manejo de nuestra información, y de integrar de una manera ágil y segura los datos de todas las empresas del grupo, de modo que contáramos con información oportuna para la toma de decisiones a nivel corporativo. Así, entendimos lo que un sistema ERP significaría para el grupo, y cuáles serían los beneficios y el retorno de inversión en cuanto a mejoras en la gestión para nuestra empresa”, comenta Pilkington. Según Francis Pilkington, hubo factores clave que determinaron la decisión por la solución de SAP: “Vimos que SAP ofrecía un producto más maduro, completo e integrado entre todas sus áreas funcionales, lo que era muy importante para un grupo tan grande y diversificado como Gloria. Influyó también el hecho de que SAP se está consolidando en el mercado nacional, y que cuenta con recursos humanos locales y una subsidiaria en Perú”.<br /></div><br /><br /><br /><div><br />EMPRESA: JOSE R. LINDLEY <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEin2Q3qHk4xgIbSZOEL7kDBOiSpbMZkj-c3zWtws_bQmnAchgBTTq7iZQpdY5xsvs1iha_vjMNDxQFsc-9ZZRVDD47Ai3p5K38mCDSfUxO5RkLuNOjs9p4GInUIRhTZ7_DYGWGuO-xwHKU/s1600/jrl.jpg"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 192px; FLOAT: right; HEIGHT: 274px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515412774552750194" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEin2Q3qHk4xgIbSZOEL7kDBOiSpbMZkj-c3zWtws_bQmnAchgBTTq7iZQpdY5xsvs1iha_vjMNDxQFsc-9ZZRVDD47Ai3p5K38mCDSfUxO5RkLuNOjs9p4GInUIRhTZ7_DYGWGuO-xwHKU/s320/jrl.jpg" /></a><br />RAZÓN SOCIAL: CORPORACIÓN EMBOTELLADORA JOSE R. LINDLEY SA.<br />RUC: 20101024645<br />RUBRO: Servicios<br />EMPRESA CREADORA: SAP R/3<br />EMBOTELLADORA JOSE R. LINDLEY<br />La empresa embotelladora Jose R. Lindley, que produce y comercializa la conocida bebida peruana Inca Kola, realizó con éxito el proyecto “JRL al 2000”, bajo el cual implementó la solución SAP como herramienta para la gestión de sus procesos. Este proyecto le ha permitido a JR Lindley afianzar su liderazgo y colocarse en el grupo de empresas de clase mundial.<br />Hoy en día, la embotelladora J.R. Lindley tiene cuatro plantas de embotellado en Perú: Una en Lima y las otras ubicadas en el Oriente, Norte y centro del país, todas integradas bajo SAP R/3.<br /></div><br /><br /><br /><br /><br /><div><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGuJlXXCIclhbCoqtsTQdzBzGRot_gmrv-1ovq9HiFiANjVem6ocQyFsF4UuqJ5ega-4ur1hvb5jGsLQ3R0wHWA72YtzDzkEYJNe_xPTfvFnFxTZoxOMY_6u7YhchvOS-cJ6_rR0WSFUw/s1600/apch_festival_chino_auspiciador_Wong%5B1%5D.jpg"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 211px; FLOAT: left; HEIGHT: 234px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515412148800089282" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGuJlXXCIclhbCoqtsTQdzBzGRot_gmrv-1ovq9HiFiANjVem6ocQyFsF4UuqJ5ega-4ur1hvb5jGsLQ3R0wHWA72YtzDzkEYJNe_xPTfvFnFxTZoxOMY_6u7YhchvOS-cJ6_rR0WSFUw/s320/apch_festival_chino_auspiciador_Wong%5B1%5D.jpg" /></a>EMPRESA: WONG<br />RAZÓN SOCIAL: E-WONG SAC<br />RUC: 20504912851<br />RUBRO: SUPERMERCADO<br />EMPRESA CREADORA: SAP Líder<br />E-WONG<br />Con el objetivo de consolidar la excelencia en el servicio a clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, la cadena de supermercados más importante del Perú decidió implementar SAP a principios de 2001. Con este proyecto, denominado GEMS (Global Enterprise Management System) la empresa se hizo acreedora del premio “SAP Líder”, un Reconocimiento otorgado por Profesionales expertos de SAP.<br /><br /><br /></div><div><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzxTRS7VWzVO6HAjtgFs8sgzZJEujbJr6KveHbtFIpVbhqgoHs8M4oDlx-mraMORrYXgjL9U-x3wIEpRZ7ypBCqCoB3KJtU4oCLFrJD-Ikeeq62LsksI5enwBg27iJU0l4QUaItqTKzBo/s1600/cemento_andino.jpg"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 232px; FLOAT: right; HEIGHT: 236px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515411508203524114" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzxTRS7VWzVO6HAjtgFs8sgzZJEujbJr6KveHbtFIpVbhqgoHs8M4oDlx-mraMORrYXgjL9U-x3wIEpRZ7ypBCqCoB3KJtU4oCLFrJD-Ikeeq62LsksI5enwBg27iJU0l4QUaItqTKzBo/s320/cemento_andino.jpg" /></a><br />EMPRESA: CEMENTO ANDINO<br />RAZÓN SOCIAL: CEMENTO ANDINO S.A<br />RUC: 20129497077<br />RUBRO: CEMENTO<br />EMPRESA CREADORA: mySAP All- in-One versión 4.7<br />CEMENTO ANDINO<br />Cemento Andino S.A., empresa industrial peruana dedicada a la Fabricación de Cemento, implantó la solución mySAP All- in-One versión 4.7 para optimizar sus procesos de negocio y consolidar sus bases de datos. Hoy la empresa cuenta con información 100 por ciento disponible, confiable y en línea. </div></div></div></div></div></div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-19494283973396743692010-09-10T14:33:00.001-07:002010-09-10T14:33:37.995-07:00ERP: BENEFICIOS PARA LA EMPRESA Y EL CLIENTE<a href="http://4.bp.blogspot.com/_8fOkBJIbTek/TIqiwetWpKI/AAAAAAAAAKg/AdFTZcDv3vY/s1600/ERP-Startseite.jpg"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 339px; FLOAT: left; HEIGHT: 357px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515399647429305506" border="0" alt="" src="http://4.bp.blogspot.com/_8fOkBJIbTek/TIqiwetWpKI/AAAAAAAAAKg/AdFTZcDv3vY/s320/ERP-Startseite.jpg" /></a><strong>BENEFICIOS PARA LA EMPRESA<br /></strong>• Mejora el flujo de procesos.<br />• Reducir inventarios.<br />• Datos ordenados, mejor análisis.<br />• Información al cliente adecuada y validada.<br />• Brinda un panorama real y actualizado de la empresa con información totalmente actualizada.<br />• Brinda a la empresa una gran flexibilidad operacional.<br />• Es una herramienta de gran utilidad para compañías multinacionales y entes corporativos, debido a que permite efectuar cierre fiscal y corporativo.<br />• Facilita las labores de auditoría interna y externa.<br />• Brinda flexibilidad para realizar consultas de información histórica.<br />• Brinda un gran apoyo en la toma de decisiones ya que le asegura confiabilidad y seguridad total sobre la información contable.<br /><br /><div></div><br /><div></div><br /><div><a href="http://3.bp.blogspot.com/_8fOkBJIbTek/TIqjQG0SiyI/AAAAAAAAAKo/SslstwkUKwc/s1600/addax-erp-puntos-de-venta.jpg"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 260px; FLOAT: right; HEIGHT: 167px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515400190771759906" border="0" alt="" src="http://3.bp.blogspot.com/_8fOkBJIbTek/TIqjQG0SiyI/AAAAAAAAAKo/SslstwkUKwc/s320/addax-erp-puntos-de-venta.jpg" /></a><br /><strong>BENEFICIOS PARA EL CLIENTE</strong><br />• Reduce errores en las órdenes, facturación y envío.<br />• Disminuye los tiempos de espera.<br />• Incrementa la calidad.<br />• Incluye al cliente en el proceso “Extranets” </div>INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9087707673341083458.post-91365556890726200402010-09-10T14:18:00.000-07:002010-09-10T14:20:02.966-07:00ERP JUSTIFICACION DE INVERSIÒN<strong>JUSTIFICACION DE LAS INVERSIONES EN EMPRESAS QUE APLICAN ERP:<br /></strong>• Las plantas tienden a ser más eficientes.<br />• Se mejora el proceso y tiempos de entrega.<br />• Se reduce los tiempos de espera.<br />• Incrementa la precisión del inventario.<br />• Reduce el inventario “Work in process”.INVIERTE ONLINE WEBhttp://www.blogger.com/profile/02344674780105006309noreply@blogger.com0